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2019年11月8日，深圳市華康博愛心理學(xué)研究院受中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司的邀請(qǐng)，前往該司為其員工開展緩解壓力相關(guān)主題講座，受到該司員工的熱烈歡迎。主講人為華康心理的歐竹青老師。

關(guān)于緩解壓力，我們也推送過不少相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)文章，今天，有這么一個(gè)疑問：人為啥要工作呢？

壹

這個(gè)問題來自于美國(guó)心理學(xué)家巴里·施瓦茨（Barry Schwartz），他在某場(chǎng)演講向所有人提出了這個(gè)發(fā)人深省的問題。

“人為啥要工作呢？為啥我們每天早上都要把自己從親愛的床上拽起來，去做些毫無靈魂的工作，而不是去做自己真正想做的事？”

有人會(huì)回答：“為了生活?！被蚴恰盀榱私疱X?！?/p>

但若你去采訪那些工作滿意的人，往往又會(huì)發(fā)現(xiàn)，生計(jì)或金錢幾乎從來不會(huì)成為他們工作的理由。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的工作有意義。

這似乎就是關(guān)鍵所在。雖然大部分人都在工作，卻并非人人都能從自己的職業(yè)中發(fā)現(xiàn)意義。

根據(jù)一份美國(guó)華盛頓的咨詢公司蓋洛普（Gallup）在2013年的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：只有約13%的人對(duì)自己的工作感到有參與感，這意味著，另外高達(dá)87%的人對(duì)工作毫無參與感。

對(duì)工作失去參與感、工作效率降低、對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒……這些都指向了一種可能的原因：職業(yè)倦怠。

貳

職業(yè)倦怠的癥狀

先說職業(yè)倦怠的三個(gè)典型癥狀：

1. 情感耗竭

這通常也會(huì)導(dǎo)致體力上的耗竭。你需要很強(qiáng)的意志力、做很久心理準(zhǔn)備、咬緊后槽牙才能讓自己進(jìn)入工作，然后工作效率還賊低。

2. 個(gè)人成就感降低

你需要付出很多力氣才能正常完成工作，但結(jié)果可能還不讓同事領(lǐng)導(dǎo)滿意。這又會(huì)讓你懷疑自己的工作是否有意義。即使工作取得了成績(jī)，也讓你覺得充滿諷刺，不會(huì)真正感到高興。

3. 去人格化

你會(huì)越來越經(jīng)常出現(xiàn)憤世嫉俗、尖酸刻薄的想法，對(duì)同事和客戶感到厭煩，可能還經(jīng)常偷偷吐槽：“這群人是不是有病？”

如果你存在這些情況，并且想要逃離與工作有關(guān)的一切，那去人格化可能已經(jīng)發(fā)生了。

叁

職業(yè)倦怠了該怎么辦？

9個(gè)小建議伴你渡過難關(guān)：

1. 改變從身體開始

雖然老生常談，但照顧好自己永遠(yuǎn)是重要的。睡眠充足、少喝酒、多鍛煉、健康膳食，你去做就肯定能變好，不去做或懶得做就很難變好，就看你自己選了。

2. 從下面6個(gè)方面找原因

無數(shù)關(guān)于職業(yè)倦怠的研究將人們的工作問題歸納為以下6點(diǎn)：工作量、控制力、回報(bào)、公平、社群支持、價(jià)值感，你仔細(xì)盤點(diǎn)一下這6點(diǎn)，先明確找到自己工作到底哪里不滿意。

3. 展望未來

職業(yè)倦怠的反義詞是職業(yè)參與度（job engagement），來暢想一下自己未來的職業(yè)發(fā)展：什么工作會(huì)讓你更有參與感？你理想職業(yè)是什么樣的畫面？有一個(gè)真正清晰的畫面，才能努力向這個(gè)方向改變。

4. 做出行動(dòng)

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了自己工作中的問題，也暢想了未來發(fā)展，就要開始動(dòng)手實(shí)操了。美化辦公環(huán)境、申請(qǐng)轉(zhuǎn)調(diào)部門或工作地點(diǎn)、招一位助手、申請(qǐng)?jiān)诩肄k公……缺啥補(bǔ)啥就好啦。

5. 決策的時(shí)刻

如果上述這些小改變都不足以幫助你擺脫職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，那或許你需要做一些大決策了。你需要對(duì)生活做一些大調(diào)整，比如換個(gè)工作或重回學(xué)校讀個(gè)書，也許能幫助你重拾自己。

6. 轉(zhuǎn)變期待

注意不是“降低期待”。職業(yè)倦怠常常發(fā)生在員工的期待與實(shí)際工作職責(zé)不相符時(shí)，也許是期待過高，總希望干大事、改變世界......不妨先嘗試拯救自己當(dāng)下能幫到的人們，逐漸追求進(jìn)步而非完美。

7. 將工作分出去

并非把自己不喜歡的工作都扔給下屬或者實(shí)習(xí)生，而是需要明白：即使喜歡的工作，你也不是唯一一個(gè)可以完成它的人，可以嘗試讓別人幫你一起分擔(dān)。

8. 重新分配時(shí)間

當(dāng)你被職業(yè)倦怠所困擾時(shí)，你的大部分時(shí)間會(huì)被工作占據(jù)，而剩下的時(shí)間也可能被你用來做一些“應(yīng)該干的事”，比如健身等等。嘗試做一些你“真正想做的事”吧，你過去都有哪些興趣愛好？也許是時(shí)候重拾往日的樂趣了。

9. 給自己放個(gè)假

當(dāng)你周五下班時(shí)，盡量讓自己在周末遠(yuǎn)離工作。如果你可以做到，那么給自己放個(gè)更長(zhǎng)的假期去休息一下吧。

最后，給大家分享巴里·施瓦茨在TED的完整演講《我們看待工作的方式或許有誤》（Barry Schwartz: The way we think about work is broken）

編輯：深圳市華康博愛心理學(xué)研究院

排版：深圳市華康應(yīng)用心理學(xué)研究所

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