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1951年，一位被診斷為“精神分裂”的女孩兒來(lái)到社區(qū)門(mén)診，接受薩提亞女士的心理治療。經(jīng)過(guò)大約半年的治療后，女孩兒的情況大為好轉(zhuǎn)。

有一天，女孩兒的母親來(lái)電，指責(zé)薩提亞挑撥了她和女兒之間的關(guān)系。薩提亞便邀請(qǐng)這位母親一起前來(lái)會(huì)談。薩提亞吃驚地發(fā)現(xiàn)，在母親面前，女孩兒變回了治療前的狀態(tài)。

于是，薩提亞繼續(xù)為這對(duì)母女進(jìn)行心理治療。三人的良好關(guān)系，使女孩兒的癥狀開(kāi)始好轉(zhuǎn)。后來(lái)，薩提亞邀請(qǐng)女孩兒的父親前來(lái)，女孩兒的癥狀果然又出現(xiàn)了反復(fù)。直到最后，家中的“天之驕子”、女孩兒的兄弟出現(xiàn)，薩提亞明顯地感受到了，全家人的關(guān)注點(diǎn)都在男孩兒的身上，女孩兒在這個(gè)家中是被完全忽視的，她只能通過(guò)反復(fù)不斷地“生病”來(lái)尋求家人的關(guān)注。

維吉尼亞·薩提亞（Virginia Satir）女士

在此之前，心理咨詢只把目光聚焦在那個(gè)“被認(rèn)定的病人”身上。但是，薩提亞開(kāi)始認(rèn)為，治療不能只局限于“病人”，也需要介入到整個(gè)家庭系統(tǒng)，通過(guò)改善家庭成員彼此之間的關(guān)系，帶動(dòng)整個(gè)家庭的改變，整個(gè)家庭發(fā)生了改變，每位家庭成員也會(huì)自然發(fā)生改變。

這種不同于以往的心理咨詢模式——家庭治療創(chuàng)立起來(lái)，薩提亞針對(duì)家庭進(jìn)行治療的模式，后來(lái)被稱為“薩提亞模式”。

薩提亞模式，主要涉及到以下四個(gè)層次：

自我價(jià)值感

提升自我價(jià)值感，是心理咨詢中最重要的議題之一。自我價(jià)值感低的人，通過(guò)不健康的溝通模式防御；自我價(jià)值感高的人，表里一致，開(kāi)放真誠(chéng)。在薩提亞模式中，很多技術(shù)最終的落點(diǎn)，也是回歸到這一議題上來(lái)。

冰山理論是薩提亞模式中，非常重要的自我覺(jué)察和心理咨詢提問(wèn)的工具。

通過(guò)冰山理論，我們可以寫(xiě)下發(fā)生的行為/故事，找到自己的感受和感受的感受，寫(xiě)出感受背后的觀點(diǎn)/想法，挖掘自己真正的期待，渴望，學(xué)會(huì)欣賞自我。

我們可以發(fā)現(xiàn)，在糟糕的人際沖突背后，我們依然是想要維護(hù)關(guān)系的，我們的本質(zhì)是好的，那么，我們可以學(xué)會(huì)欣賞自己，提升自我價(jià)值感，也是相信自己是有能力去做出改變的。

另外，還有自我環(huán)、影響輪、面貌舞會(huì)等非常多的體驗(yàn)性技術(shù)能夠幫助人們提升自我價(jià)值感。所以，薩提亞模式最大特點(diǎn)是著重提高個(gè)人的自尊、改善溝通及幫助人活得更“人性化”(Become more fully human)，而非只求消除“癥狀”(Symptoms)，治療的最終目標(biāo)是個(gè)人達(dá)致“身心整合，內(nèi)外一致”(Congruece)。

溝通模式

薩提亞把人們?cè)诩彝ド钪?，?yīng)對(duì)壓力的溝通模式分為討好、指責(zé)、超理智、打岔這四種模式。

從自我、他人和情境三個(gè)維度來(lái)說(shuō)，討好的人只照顧他人的需要而忽略自己，指責(zé)的人只照顧自己的需要而忽略他人，超理智的人只講道理而隔絕自己和他人的感受，打岔的人則完全不在狀態(tài)。這四種生存模式都是沒(méi)有照顧到全面的維度，是低自我價(jià)值感的表現(xiàn)。

薩提亞模式提倡通過(guò)一致性的表達(dá)方式來(lái)溝通，進(jìn)而可以改善人際關(guān)系問(wèn)題。

家庭規(guī)則

在家庭生活中，有很多的家庭規(guī)則。

這些家庭規(guī)則，適用于一定的情境，保護(hù)了家庭成員的生存。它們常常和“應(yīng)該”、“必須”等概念連接。比如，“必須節(jié)約，不許浪費(fèi)食物”等。

但是，我們需要去審視這些家庭規(guī)則，有沒(méi)有過(guò)時(shí)的、僵化的？

例如，一位老人，裝果醬的玻璃罐碎了，他腦中“節(jié)約，不許浪費(fèi)”的家庭規(guī)則使他只把玻璃碎片撿出去，打算繼續(xù)食用。但是，當(dāng)他意識(shí)到透明玻璃碎片可能藏在果醬中，對(duì)自己和全家人造成危險(xiǎn)，從“節(jié)約，不許浪費(fèi)”的家庭規(guī)則中跳出來(lái)后，老人果斷把果醬扔掉了。

社會(huì)聯(lián)系

家庭是一個(gè)小系統(tǒng)，社會(huì)是一個(gè)大系統(tǒng)。

我們的自我價(jià)值感、從原生家庭習(xí)得的溝通方式，我們的家庭規(guī)則，也影響了我們?cè)谏鐣?huì)中的人際交往。

家庭治療從解決家庭問(wèn)題中誕生，但是，現(xiàn)在的家庭已經(jīng)發(fā)展成為系統(tǒng)的概念，多人組成的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，都可以運(yùn)用薩提亞模式提升人際關(guān)系能力。所以，薩提亞模式也常見(jiàn)于學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)，企業(yè)EAP團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域。

薩提亞模式屬于經(jīng)驗(yàn)派家庭治療，非常注重體驗(yàn)性，加之其理論較為零散，單純看書(shū)自學(xué)，比較難以想象，網(wǎng)課學(xué)習(xí)，也會(huì)喪失很多的體驗(yàn)性，比較可惜，所以，提倡課程體驗(yàn)和書(shū)籍學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)薩提亞模式。

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