很多人因?yàn)椴煌脑蚪佑|到了心理學(xué),也因從中受益而想要終生學(xué)習(xí),甚至以此為基礎(chǔ)從事心理學(xué)相關(guān)工作。
不管出于何種緣由,成為一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師不僅能幫助那些深陷心理疾病困境之人脫離苦海,在長(zhǎng)時(shí)間、有規(guī)律、有節(jié)奏的咨訪(fǎng)關(guān)系里,咨詢(xún)師也能洗滌心靈上殘存的污垢,治愈了來(lái)訪(fǎng)者的同時(shí),咨詢(xún)師本身也得到了療愈。
我們想要幫助他人的心理從未消失,不管有沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)心理學(xué)。當(dāng)我們能學(xué)習(xí)了一項(xiàng)技能,總希望能快速派上用場(chǎng),以檢驗(yàn)其是否可靠有效,還能從實(shí)踐中建立健康的自戀,收獲自信。助人為樂(lè),不僅使別人快樂(lè),也使自己感到快樂(lè)。
但有時(shí),我們的好心卻不會(huì)達(dá)到預(yù)期的那樣,讓一個(gè)人不那么痛苦、不那么傷心、不那么焦慮抑郁,反而會(huì)起反作用,好心變成了壓垮駱駝的最后一根稻草,情況變得更糟糕。
碰到這樣的情形,接受你幫助的人不僅不會(huì)感謝你,還有可能責(zé)怪你,以至于你們之間的關(guān)系斷裂崩開(kāi)。而你,可能會(huì)暗自譴責(zé)自己,恨不得有人能胖揍你一頓才能消解這份難受。
因此,幫助他人也需要技巧和時(shí)機(jī),火候拿捏穩(wěn)當(dāng)是使幫助朝積極方向前進(jìn)至關(guān)重要的因素。
學(xué)習(xí)心理學(xué)后幫助他人需要遵循以下幾個(gè)原則:
別人需要什么你就給什么
我在學(xué)習(xí)心理學(xué)初期,經(jīng)常會(huì)干一件事的是,碰見(jiàn)一個(gè)人就跟他聊心理學(xué)。當(dāng)對(duì)方還有興趣繼續(xù)聽(tīng)我說(shuō)的時(shí)候我就越來(lái)勁,后面講的就更多,然后我又會(huì)不管不顧、毫無(wú)原則的分析別人,給他們以“真誠(chéng)”的建議。總之我那個(gè)時(shí)候急切想要施展我所學(xué)到的知識(shí),不管對(duì)方想不想聽(tīng),需不需要。
那段時(shí)間我像打了雞血一樣,到處顯擺我的自戀。到后來(lái),我身邊的人都不想聽(tīng)我說(shuō)了,就算他們本身確實(shí)存在一些問(wèn)題也不會(huì)尋求我的幫助,關(guān)系變得比以往生疏。這些經(jīng)歷讓當(dāng)時(shí)的備受打擊,有時(shí)還會(huì)背后指責(zé)別人:狗咬呂洞兵,不識(shí)好人心。
現(xiàn)在我再回過(guò)頭去觀察我的那些行為,感覺(jué)自己像一個(gè)小丑,亦或是一個(gè)傳銷(xiāo)人員,跟別人聊心理學(xué)只把自己聊歡樂(lè)了,其它啥也沒(méi)收獲。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,我知道那時(shí)的我太過(guò)自戀,許多時(shí)候?qū)⒆约赫J(rèn)為對(duì)的觀念和認(rèn)知強(qiáng)行灌輸給別人,這不是一個(gè)幫助者該有的心態(tài)和姿態(tài)。
試想一下,當(dāng)你現(xiàn)在特別渴的時(shí)候,非常想要一杯冰水解渴,而現(xiàn)在面前擺著卻是一杯燙嘴的熱水,你能喝的下去?這當(dāng)然解不了渴。
同樣,我們想要幫助別人也需要先了解對(duì)方的痛苦點(diǎn)和需求,給對(duì)方想要的,比起我們給他的,對(duì)他的幫助和治愈更為有效。
許多咨詢(xún)師之所以前期沒(méi)辦法做好咨詢(xún),或者很難維持咨訪(fǎng)關(guān)系,原因之一是他們經(jīng)常無(wú)法深切體會(huì)來(lái)訪(fǎng)者當(dāng)時(shí)的情緒感受,沒(méi)能正確引導(dǎo)對(duì)方做出有效的選擇,這不僅是咨詢(xún)技術(shù)上的不足,還有一部分很重要的原因在于他們經(jīng)常把自己的主觀意識(shí)當(dāng)成了客觀意識(shí)。這些舉措看似耗費(fèi)了大量的精力,卻收效甚微。
因此,給別人所需要的永遠(yuǎn)比你想給別人的要重要的多。
被動(dòng)幫助比主動(dòng)幫助更具療愈性
不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,我們經(jīng)常會(huì)看到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師或工作人員在學(xué)校門(mén)口發(fā)宣傳單,或者直接舉個(gè)廣告牌做宣傳。但是,我們卻幾乎看不見(jiàn)任何一個(gè)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的人到街道、商場(chǎng)發(fā)宣傳單,或者像銷(xiāo)售人員一樣直接拉住一個(gè)路人,跟他推銷(xiāo)心理咨詢(xún)。
當(dāng)然,這里的原因有很多。其中之一是中國(guó)人對(duì)生病這件事非常忌諱,更何況是人的心理出現(xiàn)問(wèn)題,這是很多人難以啟齒的隱私。
因此,你就算發(fā)現(xiàn)大街上出現(xiàn)一個(gè)神情恍惚、面色慘白、毫無(wú)精氣神的疑似病人,上前建議他去看心理醫(yī)生,你得到的回復(fù)可能是:你才有病,你全家都有病,你全家才需要看心理醫(yī)生。遇見(jiàn)這樣的情形,肯定很沮喪,但這就是事實(shí)。
當(dāng)一個(gè)人,他能意識(shí)到自己的心理出現(xiàn)問(wèn)題,能頂住壓力走進(jìn)咨詢(xún)室是非常不容易的,這也意味著療愈已經(jīng)開(kāi)始了。而咨詢(xún)收費(fèi)這件事,其中目的之一也是為了給來(lái)訪(fǎng)者傳遞一個(gè)信息:你得為你的需求承擔(dān)。
為自己的需求承擔(dān),這是一種向上的信念,可以直接幫助來(lái)訪(fǎng)者調(diào)情緒,以一個(gè)飽滿(mǎn)、有精神的狀態(tài)處理他的問(wèn)題。所以,收費(fèi)咨詢(xún)不僅可以提供來(lái)訪(fǎng)者有別于其它的新的關(guān)系,更能讓他意識(shí)到專(zhuān)注認(rèn)真地直接面對(duì)疾病,疾病就不會(huì)控制身心,他也能從惡性循環(huán)中解脫出來(lái)。
所以,咨詢(xún)師給人以高冷的姿態(tài)并不是他們所愿,而是職業(yè)本身呈現(xiàn)給外界的一種真實(shí)狀態(tài)。也只有來(lái)訪(fǎng)者能主動(dòng)尋求咨詢(xún)師的幫助,他才有可能打破那層隱形的防護(hù)殼,使身體和心靈重新鏈接。
學(xué)會(huì)保持耐心
這是學(xué)習(xí)心理學(xué)后幫助他人的原則里最重要的一條。
心理疾病可以分為許多種,而最常見(jiàn)的就是受情緒困擾所導(dǎo)致的一系列問(wèn)題。比如很多人受人際關(guān)系方面沖突的影響,使得工作上出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,而他又沒(méi)有把和家人的矛盾與工作上的錯(cuò)誤連在一起觀察的意識(shí)。你可能是他的一個(gè)好兄弟或閨蜜,你對(duì)他的真實(shí)情況非常了解,加上你學(xué)習(xí)心理學(xué)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題可能并不是因?yàn)楣ぷ鞑挥眯亩霈F(xiàn)錯(cuò)誤,而是由于跟家人發(fā)生了一些矛盾,內(nèi)在積壓了一些情緒沒(méi)有宣泄,所以影響了工作。
那么你當(dāng)然不能直接告訴他問(wèn)題的根結(jié)在哪里,這就為違反了第一條原則。他現(xiàn)在可能只是需要有個(gè)人聽(tīng)他倒到苦水,而他通過(guò)倒苦水的過(guò)程就能把負(fù)向情緒疏通,這對(duì)他是有益的。你在清楚了解他的需求后,后面需要做的是保持耐心,安靜待在他旁邊,當(dāng)一個(gè)承接情緒的容器,這樣他的問(wèn)題可能就解決了。
許多心理疾病都是這樣慢慢“說(shuō)”好的。情緒通過(guò)語(yǔ)言這個(gè)載體帶到了體外,身體作為一個(gè)通道,生命能量就能重新流動(dòng)起來(lái),活力和精氣神當(dāng)然就有了。
而咨詢(xún)師是一個(gè)非常需要耐心的職業(yè),不僅如此,在保持耐心的同時(shí),還得擁有傾聽(tīng)和感受他人情緒的能力,這是這個(gè)職業(yè)必備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這也就是為什么很多人和自己的朋友閨蜜聊完天后,問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決的根本原因,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的耐心傾聽(tīng)需要練習(xí),而你的朋友可能并不具備這種能力,找咨詢(xún)師就是一個(gè)很好的選擇。
這些原則是我們幫助他人時(shí)所需要的基本前提,也只有這樣,幫助才顯得有意義。
最后教大家一個(gè)小竅門(mén),你如果想評(píng)判你的幫助是否有效,有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的鑒別方法,你問(wèn)一問(wèn)你的朋友,你這么做,他感覺(jué)舒不舒服?
如果你對(duì)他做的讓他不舒服,那就表示你肯定是在為了自己的利益想要改變他。如果他覺(jué)得你這樣讓他很舒服,讓他受益,那么你就是真的在幫助他。
助人不靠自己的愛(ài)心,更多是一個(gè)共同合作的過(guò)程,也只有目標(biāo)一致,行動(dòng)一致,幫助才有效果。事半功倍,說(shuō)的就這個(gè)意思。
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