所有突如其來的熱搜都是蓄謀已久。一場(chǎng)熱點(diǎn)事件的背后,不僅有流量,更重要的是聲量。
莫名其妙的“秋天里的第一杯奶茶”就火了,社交網(wǎng)絡(luò)全面淪陷,朋友圈,抖音,微博更是的霸屏,刷屏。無數(shù)社交達(dá)人紛紛懵逼,秋天里的第一杯奶茶?到底是什么梗呢?不管是喝奶茶的還是秀恩愛都參與了進(jìn)來。
在營(yíng)銷策劃中搶占用戶的心智,產(chǎn)品的體驗(yàn)感反倒是其次,更重要的是參與感。
在營(yíng)銷活動(dòng)中影響用戶心理,從而出現(xiàn)人傳人的現(xiàn)象,透過從眾行為,影響用戶的消費(fèi)行為。不得不說,熱點(diǎn)爆梗確實(shí)是好使,一杯奶茶,就實(shí)現(xiàn)了全民狂歡。
首先這個(gè)爆梗的邏輯上就經(jīng)不起推敲,熱梗爆火只不過是強(qiáng)行應(yīng)景。當(dāng)所有人都開始贊同這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,在大眾傳播通過營(yíng)造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論,剩下的人即使不認(rèn)同這個(gè)熱梗,但也會(huì)產(chǎn)生興趣。
隨著熱梗,爆梗成為主導(dǎo)意見,通過UGC病毒式傳播,引發(fā)從眾跟風(fēng)的行為,最終成為社會(huì)公眾性行為。
為什么618,雙11就要“剁手”?為什么IP梗成為了電商的狂歡?當(dāng)這些網(wǎng)絡(luò)梗,成為大IP,為用戶帶來合理化的消費(fèi)行為。品牌對(duì)于“玩梗經(jīng)濟(jì)”越發(fā)的嫻熟,沒有熱點(diǎn),我們就自己造。
隨著熱梗的流出,各種跟風(fēng)梗,流行梗,厭惡的,喜歡的,各色人等都紛紛參與進(jìn)來。
惡搞的比如:“清明的第一炷香”,升級(jí)梗的“秋分適合情侶分手”。
商家,用戶,品牌方全都參與了進(jìn)來,品牌的借勢(shì)營(yíng)銷,推波助瀾,商家的現(xiàn)金優(yōu)惠,多買多送,用戶的從眾跟風(fēng)。
要從心智上影響消費(fèi)者,才能促進(jìn)消費(fèi)行為。不管是聽過梗的還是沒聽過梗,最終都會(huì)忍不住想要嘗試來一杯奶茶應(yīng)個(gè)景,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為。
奶茶事件能夠成為社會(huì)熱點(diǎn)背后,背后主要還是奶茶本身就具有很強(qiáng)的話題性,用戶的從眾心理,以及品牌的營(yíng)銷助推。一個(gè)熱點(diǎn)梗背后的力量,品牌可以利用社交場(chǎng)景,在熱點(diǎn)話題中影響用戶心理,做到名利雙收。
全民開始沉迷于熱梗話題的跟風(fēng)和討論,奶茶和52塊的紅包,社交話題營(yíng)銷中最重要的是儀式感和參與感,從而實(shí)現(xiàn)了廣泛的話題互動(dòng)傳播。
奶茶為啥能走紅?
今年上半年,很多人過的舉步維艱,生活過于壓抑。這個(gè)時(shí)候強(qiáng)行將“第一杯奶茶”和“今晚月色很美”相互并列,重拾生活的儀式感。愛情加點(diǎn)甜,生活需要甜,來杯奶茶犒勞一下自己吧。
其次是低門檻的參與感,生活的苦,奶茶的甜。沒事的時(shí)候,跟風(fēng)玩弄熱梗,抒發(fā)情感情緒。
最后是社交場(chǎng)景的應(yīng)用,情侶沒事秀個(gè)恩愛啥的,隨著用戶之間的無腦互動(dòng)跟風(fēng),甜甜的奶茶就跟愛情掛了鉤。畢竟奶茶便宜,沒事還能促進(jìn)情侶之間的感情,單身的人,通過奶茶還能跟心儀的人表個(gè)白。話題熱點(diǎn),爆梗熱度,自然是流量轉(zhuǎn)聲量了。
在策劃營(yíng)銷活動(dòng)的過程中,一場(chǎng)成功的營(yíng)銷需要影響用戶的心理世界。吸引公共流量,轉(zhuǎn)化私域流量,以營(yíng)銷策劃改變消費(fèi)者的心理世界,在社交場(chǎng)景中幫助用戶塑造理想化的角色。促進(jìn)品牌和用戶的鏈接,加強(qiáng)用戶對(duì)于品牌價(jià)值的體驗(yàn),以及對(duì)于品牌的消費(fèi)活動(dòng)。
好的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)具備熱點(diǎn)話題性,社群傳播,以及品牌關(guān)聯(lián)。秋天的奶茶能夠病毒式的進(jìn)行傳播,具備了社交貨幣,故事,情緒,公共性和實(shí)用價(jià)值幾個(gè)方面的特質(zhì)。
奶茶刷屏背后的第一點(diǎn),認(rèn)知中創(chuàng)造價(jià)值。
奶茶本身帶有明顯的社交貨幣屬性,不同于傳統(tǒng)的單一論壇垂直領(lǐng)域,秋天的奶茶借助開放的公共信息平臺(tái),蔓延到大眾的視野。將其轉(zhuǎn)變?yōu)楣残陨鐣?huì)話題,從而和品牌相關(guān)聯(lián)。
第一杯奶茶就有很好的社交貨幣屬性,在話題熱點(diǎn)中表達(dá)個(gè)人認(rèn)知,在場(chǎng)景應(yīng)用中塑造自身扮演的角色,從而讓用戶參與到自身塑造的理想化角色之中。在參與認(rèn)知中,幫助用戶創(chuàng)造積極的情緒價(jià)值。
在認(rèn)知價(jià)值中,激發(fā)用戶的了解興趣。通過故事,話題,制造熱點(diǎn),讓用戶能夠?qū)υ掝}進(jìn)行多方面的討論和交流。
奶茶背后的故事談資,實(shí)用價(jià)值,以及情緒情感。通過奶茶的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在社群傳播、場(chǎng)景應(yīng)用中,促進(jìn)用戶的興趣了解,從而開發(fā)用戶的潛在需求。
對(duì)產(chǎn)品的興趣,認(rèn)知價(jià)值都不能直接影響消費(fèi)者的決策行為。需要通過動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)用戶的消費(fèi)決策,完成消費(fèi)行為。
"秋天的天氣無常,季節(jié)變換,引導(dǎo)用戶進(jìn)行情緒和場(chǎng)景的聯(lián)想,溫暖的,可口的奶茶,能夠?yàn)槿藥嘏吞鹈?。一杯普通的奶茶,維護(hù)兩人之間的感情,換來愛情。
季節(jié)變化無常只是潛在的誘因,更多的還是情緒情感的表達(dá)和實(shí)用價(jià)值的體現(xiàn),通過誘因動(dòng)機(jī)促進(jìn)消費(fèi)者的行為轉(zhuǎn)變。"
朋友圈擴(kuò)散,微博討論,抖音刷屏,社群營(yíng)銷裂變。跟風(fēng)和從眾影響用戶的心理世界,行為的模仿是顯而易見的。
奶茶成為了愛情,情感的象征,在用戶心中產(chǎn)品并不重要了,注重的是參與感和情緒價(jià)值。買奶茶送妻子,送女朋友,幾塊錢,幾十塊錢的奶茶拉近了兩人的關(guān)系,實(shí)用價(jià)值可以說是很高了。
在影響用戶心理的過程中,加強(qiáng)在場(chǎng)景應(yīng)用中用戶的角色塑造。奶茶什么的并不重要了,而是通過奶茶場(chǎng)景應(yīng)用的角色塑造,再加上品牌借勢(shì)營(yíng)銷的推波助瀾,又掀起了一陣秀恩愛的風(fēng)潮。
從眾,跟風(fēng),攀比,成為了情侶之間的無腦狂歡。當(dāng)然單身的人,也可以進(jìn)行自我心理補(bǔ)償?shù)慕巧茉?,反正幾塊錢的奶茶,買不了吃虧,買不了上當(dāng),就當(dāng)犒勞自己了。
隨著品牌梗,網(wǎng)絡(luò)梗經(jīng)濟(jì)的大火,品牌通過社會(huì)熱點(diǎn)的借勢(shì)營(yíng)銷,調(diào)動(dòng)受眾情緒,不需要多少成本,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的狂歡。
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