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今天我想分享一些關(guān)于人際交往的技巧，這些技巧可以幫助我們更好地溝通，消除矛盾。首先，盡量避免使用概括性的話語(yǔ)，這會(huì)讓人感到你不在乎對(duì)方的具體情況。另外，在可以感謝的地方不要道歉，談?wù)撚?jì)劃時(shí)要具體清晰，盡量使用“和”而非“但是”，避免使用嚴(yán)厲的短語(yǔ)以及否定性語(yǔ)言，表現(xiàn)出對(duì)對(duì)話者的興趣，直接說(shuō)話并盡量減少提示的使用。除了以上技巧，我們還可以從網(wǎng)友們分享的經(jīng)驗(yàn)中汲取靈感。比如，當(dāng)被人打斷注意力時(shí)可以站起來(lái)接水，并選擇在同事面前結(jié)束對(duì)話，這樣對(duì)話者會(huì)本能地坐下，你也能找到機(jī)會(huì)結(jié)束對(duì)話。此外，當(dāng)其他人沖著你的妻子說(shuō)話時(shí)，你可以轉(zhuǎn)身面對(duì)妻子強(qiáng)迫他們注意正確的地方。最后，當(dāng)需要幫助時(shí)，應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)厍笾谀硞€(gè)特定的人，而不是簡(jiǎn)單地發(fā)問(wèn)。以上這些技巧可能看起來(lái)很小，但可以讓人際交往更加順暢，消除不必要的矛盾。希望這些技巧能幫助你更好地與人溝通。

除了以上提到的技巧，我們還可以關(guān)注自己的身體語(yǔ)言，因?yàn)樯眢w語(yǔ)言是非常重要的交流方式。下面是一些關(guān)于身體語(yǔ)言的技巧，可以幫助我們更好地與人交流：1. 注意自己的姿勢(shì)和面部表情。一些信號(hào)比如叉腰、擺動(dòng)腿或者卷發(fā)等都可能會(huì)表達(dá)負(fù)面情緒。面部表情也是同樣重要的信號(hào)，例如眉毛緊皺、抿嘴等都是不友好的信號(hào)。因此，盡可能保持一個(gè)舒適的姿勢(shì)，并使用微笑來(lái)表達(dá)友好的情感。2. 維持眼神接觸。不要讓自己的注意力分散，要盡可能保持眼神接觸，這能傳達(dá)出你的注意力和誠(chéng)意。但同時(shí)，不要讓自己顯得過(guò)于專注，做個(gè)平衡就好。3. 觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言。身體語(yǔ)言是雙向的，不僅要留意自己的身體語(yǔ)言還要觀察對(duì)方。這能幫助我們更好地理解對(duì)方的情感和意愿，從而加強(qiáng)溝通的效果。例如，如果對(duì)方在說(shuō)話時(shí)緊握拳頭，可能表示他們感到緊張或者恐懼。4. 注意呼吸。當(dāng)你感到緊張或焦慮時(shí)，你的呼吸方式會(huì)發(fā)生變化。這可能導(dǎo)致你喘不過(guò)氣或者感到不舒服。所以要時(shí)常關(guān)注自己的呼吸，盡量深呼吸來(lái)放松身體。這也會(huì)讓你更加鎮(zhèn)定自如。以上是一些關(guān)于身體語(yǔ)言的技巧，當(dāng)然還有很多其他的技巧可以幫助我們更好地與人交流。通過(guò)這些技巧，我們可以更好地理解并傳達(dá)自己的情感，增強(qiáng)與他人的情感聯(lián)系。

“當(dāng)妻子和一些男人討論技術(shù)問(wèn)題時(shí)，他們經(jīng)常沖著我說(shuō)話。

每次發(fā)生這種情況，我都能轉(zhuǎn)身面對(duì)妻子，強(qiáng)迫他們注意正確的地方。 ”

“想要避免職場(chǎng)的勾心斗角，獲得大家的喜愛(ài)，只要在背后贊美別人就好了?！?/p>

“當(dāng)你需要幫助時(shí)，一定要直截了當(dāng)，求助到某一個(gè)特定的人。

比如說(shuō)，不要去問(wèn)‘有沒(méi)有人有創(chuàng)可貼？’，而是要問(wèn)‘誰(shuí)有創(chuàng)可貼？’，

也不要說(shuō)‘有沒(méi)有人幫忙報(bào)個(gè)警’，而是指著某一人說(shuō)：‘馬上去報(bào)警，他們出發(fā)了告訴我?！?/p>

“如果每一次你看到某人都表現(xiàn)得很高興，那么最終，他們見(jiàn)到你時(shí)，也會(huì)感到很高興。”

“當(dāng)有人向你道歉時(shí)，不要說(shuō)‘沒(méi)事的’‘沒(méi)關(guān)系’這樣的話，而是要說(shuō)‘謝謝你的道歉’之類的。

如果有人需要向你道歉，那就說(shuō)明這其中出現(xiàn)了問(wèn)題，并不是真的‘沒(méi)事’。

我媽媽就是這么教她的幼兒園小朋友的，確實(shí)能帶來(lái)不同的效果，也為成長(zhǎng)和對(duì)話打開(kāi)了大門。

比如說(shuō)‘謝謝你的道歉，我不喜歡你打我?！?/p>

“我現(xiàn)在管著6個(gè)餐廳，手下大概240個(gè)人。

讓他們?nèi)ネ瓿晌业墓ぷ饕笸茈y，但我發(fā)現(xiàn)，如果我對(duì)他們說(shuō)‘我需要你的幫助’，通常能讓他們更有效地開(kāi)始工作。

人們想要感受到自己是被需要的，能夠做出改變。

盡可能地多向他們表達(dá)這種需要，可以讓世界都變個(gè)模樣?！?/p>

“不要道歉，而是去感謝。

當(dāng)你配送一份非常耗時(shí)的食物時(shí)，不要說(shuō)‘對(duì)不起，耽擱了’，而是‘感謝您的耐心等待’。

如果道歉，側(cè)重點(diǎn)就放在你的錯(cuò)誤上，而感謝，則更傾向于夸獎(jiǎng)他們的美好品質(zhì)?！?/p>

“以‘你是對(duì)的！’取代‘我知道’，能讓你看起來(lái)不那么沒(méi)禮貌，也不會(huì)讓其他人對(duì)于自己剛剛發(fā)現(xiàn)的東西感到很挫敗?！?/span>

“當(dāng)害羞的人開(kāi)口說(shuō)話時(shí)，如果你能看著他們，對(duì)他們點(diǎn)頭，那他們就會(huì)得到鼓勵(lì)，繼續(xù)說(shuō)下去?！?/p>

“當(dāng)我因?yàn)樽隽四承┦?，而讓老公感到煩躁，氣得他說(shuō)不出話的時(shí)候，我就會(huì)等上幾分鐘，再問(wèn)他一個(gè)看似無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，比如說(shuō)汽車的某些部件是如何工作的？

這樣他就會(huì)把注意力轉(zhuǎn)到車上，滔滔不絕地說(shuō)個(gè)五分鐘，然后就在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)，他又開(kāi)心起來(lái)，不會(huì)再沉默不語(yǔ)。

我永遠(yuǎn)都不會(huì)告訴他我是故意這么做的，我害怕如果他知道了，這招就不奏效了。

不過(guò)直到現(xiàn)在，不管他生多大的氣，這招都百試百靈?！?/p>

“給孩子們兩個(gè)選擇，而不是命令他們?nèi)プ瞿呈隆?/span>

可以是兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，比如說(shuō)是‘現(xiàn)在’還是‘10分鐘以后’？

或者說(shuō)‘你想穿紅襯衫還是藍(lán)襯衫？’等等....

效果很好，這樣他們覺(jué)得事情在自己的掌控之中，盡管事實(shí)根本不是這樣。

這個(gè)技巧對(duì)一些大人也有效?！?/p>

“如果你需要緩和某人的情緒，從而和他們進(jìn)行交流，可以問(wèn)他們一些數(shù)字和個(gè)人信息相關(guān)的問(wèn)題。

我在緊急服務(wù)部門工作，如果一個(gè)人心慌意亂，什么都講不出來(lái)，那我們就會(huì)開(kāi)始問(wèn)他們的電話號(hào)碼、地址、身份證號(hào)或出生日期，以此把他們從情緒中拉出來(lái)，讓他們能夠更容易地把發(fā)生了什么講述出來(lái)。

我經(jīng)常會(huì)在掌握信息后繼續(xù)問(wèn)這些問(wèn)題，只是為了緩和氣氛?！?/p>

“不要問(wèn)‘你今天過(guò)得怎么樣？’，而是說(shuō)‘跟我聊聊你這一天’，

當(dāng)我真的想和一個(gè)人聊天時(shí)，我就會(huì)這樣問(wèn)，因?yàn)橐粋€(gè)總結(jié)性的問(wèn)題，通常你就只能得到一個(gè)‘還行’的回復(fù)，然后就沒(méi)有下文了。而實(shí)際上你想問(wèn)的是展開(kāi)性的話題，那就拋一個(gè)讓回答者可以自由發(fā)散的問(wèn)題吧。

這個(gè)方法是我不久前逛論壇知道的，沒(méi)想到效果這么好。

你會(huì)從對(duì)方那里得到一些或許能感到共鳴的信息，這會(huì)讓你要么主動(dòng)提供幫助，要么分享類似的想法和故事。”

“每當(dāng)我有重要的事情要告訴我的孩子們時(shí)，我都會(huì)放低音量，他們才能聽(tīng)進(jìn)去。

我的大喊大叫對(duì)他們來(lái)講已經(jīng)沒(méi)有威懾力了，反而是低聲耳語(yǔ)能抓住他們的注意力。”

“如果拿不下主意，就扔個(gè)硬幣吧，看看你對(duì)硬幣決定的結(jié)果是高興還是失望?！?/span>

“當(dāng)你和一群人站在一起，如果有人講了一個(gè)笑話，或是有什么好笑的事情發(fā)生，那要注意嘍，人們?cè)诖笮Φ臅r(shí)候往往會(huì)看向他們最喜歡的人?！?/span>

“如果你和對(duì)象一起琢磨晚上吃什么，與其問(wèn)‘你想吃什么？’，得到‘我不知道，什么都可以’的回答，再被對(duì)方否定自己的建議，不如先問(wèn)問(wèn)：‘你不想吃什么？’，我這樣試過(guò)幾次，效果超好。”

“如果你想要記住什么，不妨把它和一些違反常態(tài)的事情聯(lián)系起來(lái)，這樣兩者就能自動(dòng)配對(duì)，以后每次當(dāng)你注意到那些違反常態(tài)的事，這段特定記憶就會(huì)被觸發(fā)。

舉個(gè)例子，你想在睡覺(jué)前倒掉垃圾，那不妨把枕頭放在床尾試試看吧。”

“和你認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人打招呼，而且要面帶微笑。

試想一下：如果有人一年里只見(jiàn)到你兩次，而每一次你都微笑著熱情地和他打招呼，那么對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人不錯(cuò)。

付出一點(diǎn)小小的努力，就能在別人心中樹(shù)立友好的形象！”

怎么樣，你有沒(méi)有學(xué)到什么呀？

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