你馬上要在全校同學面前進行一次重要的演講,為了這次演講你已經(jīng)私下練習了無數(shù)次,練習中你一次比一次表現(xiàn)得更好。
但是到了正式的那一天,你在上臺前多喝了一杯水,于是剛上臺講了沒多久你就很想去廁所,之后你的大腦就沒有容量去思考那些排練好的表情和手勢了,只能憑著練習時留下的肌肉記憶匆匆完成演講。
下臺之后你非常沮喪,你覺得自己今天的表現(xiàn)實在太差勁了,遠遠不如練習時的狀態(tài)。于是你向周圍同學抱怨自己的狀態(tài)不佳,但是大家卻說你表現(xiàn)的很好。
你很無奈,明明已經(jīng)演砸了,為什么他們還夸你表現(xiàn)好呢?難道這些夸獎都是恭維嗎。
不,還有可能是你錯誤預估了自己在別人心中的形象。
你知道你練習時的表現(xiàn),但是他們不知道
當我們預測別人眼中的自己時,會以自己對自己的評價作為基礎。而當我們評價自己時,會把自己過去的歷史表現(xiàn)都考慮進來,比如練習時的優(yōu)異表現(xiàn)。因此通過和歷史表現(xiàn)的對比,我們得出自己演砸了這個結論,進而會認為別人也覺得這次表現(xiàn)很差勁。
但是對觀眾來說,他們其實根本不知道表演者練習時候的表現(xiàn)有多好,所以當然也不會覺得現(xiàn)在的表演有多差,就這樣造成了我們預期觀眾的感受與觀眾實際感受間的偏差。
比如你同樣都是貢獻了一次90分的表演,當你之前的練習能夠完美地達到100分時,你會覺得這次表演太差了,進而覺得觀眾只會給你80分;而當你之前的練習只能勉強達到80分時,你會覺得這次表演實在太棒了,進而覺得觀眾甚至可能給你100分。
但是對觀眾來說,他們只看到了這一次90分的表演,也就只會給你90分,無論你在練習時的表現(xiàn)是好還是壞。
即使知道別人看不到這些信息,我還是忍不住受影響
在直覺的情況下,我們很難想到有些信息是他人不知道的,那么如果在我們預測他人對自己的看法時能夠被準確地提醒哪些信息別人看不到的話,是不是就能夠排除干擾,準確地進行預測呢。
在Chambers等人[1]進行的一項研究中,參與者被分成4人一組,然后在單獨的4個隔間完成一項拼單詞的任務,任務完成后研究者會進入隔間把4個人的拼單詞成績都遞給參與者看。除了參與者的真實成績之外,剩下三個成績都是由研究者編造的,并且分數(shù)遠高于參與者的分數(shù)。
接下來,參與者被隨機分到了信息公開組和信息不公開組。對于信息公開組,研究者告訴參與者會有1名觀察者對4名小組成員的單詞水平進行評價,也就是這名觀察者在評價時會同時看到4個人的成績;而對于信息不公開組,研究者則告訴參與者有4名觀察者會對4名小組成員的單詞水平分別進行評價,也就是1位觀察者在評價時只能看到1個人的成績。
結果發(fā)現(xiàn),對于信息公開組的參與者來說,因為自己的表現(xiàn)比其他3個人都差,所以會預測觀察者對自己有一個較差的評價;但是,在信息不公開組中,即使參與者知道觀察者看不到其他人的分數(shù),也會預期自己在觀察者眼中的表現(xiàn)很差,并且這種預期和信息公開條件下幾乎沒有差別。
也就是說,即使我們清楚地知道哪些信息別人不知道,也難以消除這些信息帶來的影響,從而導致我們做出錯誤的預測。
哪怕是想象中的表現(xiàn),都會影響我們的判斷
前面提到的不論是練習還是和其他人分數(shù)的對比,都是真實發(fā)生的事情。有的時候,我們還會有一些腦內(nèi)小劇場,而這些小劇場,也可能會擾亂我們的評價體系。
在Chambers等人[1]進行的另一項研究中,參與者被分成兩兩一組進行交談,在進行交談前,一部分參與者被要求想象一些會給別人留下積極印象的行為,一部分參與者則被要求想象一些會給別人留下消極印象的行為。之后讓參與者與他人進行交談,交談結束后請參與者預測對方對自己的評價。
結果發(fā)現(xiàn),想象的內(nèi)容也會影響參與者預期中對方的評價。那些想象了積極行為的人會高估對方對自己的積極評價,而想象了消極行為的人會高估對方對自己的消極評價。
也就是說,只要是出現(xiàn)在我們腦中的信息,似乎都會成為我們準確預測他人評價路上的阻礙。
而我們每個人都擁有著很多自己知道、他人不知道的經(jīng)歷,這些經(jīng)歷會影響我們?nèi)绾卧u價自己,也會進一步影響我們預期中他人對自己的評價。
盡管我們總是無法準確預測他人對自己的看法,但是我們也應該記?。簺]必要總為想象中他人對自己的看法而苦惱,因為它并不準確。
參考文獻:
[1] Chambers, J. R., Epley, N., Savitsky, K., & Windschitl, P. D. (2008). Knowing too much: Using private knowledge to predict how one is viewed by others. Psychological Science, 19 (6), 542-548.
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