我第一次聽說“鴻鵠之志”這個詞，既不是從成語詞典里，也不是北大校長的道歉信里，而是黃磊的經(jīng)典之作《似水年華》。劇中一個配角趁著酒興，表達(dá)自己高遠(yuǎn)的志向，喊著：“燕雀安知鴻鵠之志！” 若干年后，當(dāng)這個詞再一次風(fēng)靡大江南北，居然是由于北大校長的一個疏忽（在校慶上把鵠hú念成了hào），以及由此而引發(fā)的一封道歉信。
道歉信里除了校長充滿誠意的自我檢討外，文末還提到了“焦慮與質(zhì)疑并不能創(chuàng)造價值，反而會阻礙我們邁向未來的腳步。能夠讓我們走向未來的，是堅(jiān)定的信心、直面現(xiàn)實(shí)的勇氣和直面未來的行動?！?這句話所傳遞的價值觀正確與否，不妨先放一邊。北大校長在這次事件中，其實(shí)感受到了學(xué)生的焦慮，甚至是社會的焦慮。也許，校長本人，也是焦慮的。
焦慮是什么？可能很多人并沒有仔細(xì)考量過它的定義，有人會說焦慮就是一種莫名的恐懼感。心理學(xué)精神分析學(xué)派創(chuàng)始人佛洛依德曾經(jīng)做過這樣的定義：焦慮是源自于身體內(nèi)部的，對未知的危險(xiǎn)而發(fā)出的一種警告信號。而恐懼則不同，它是一種針對于確切的危險(xiǎn)，而向自己的身體發(fā)出的一種求救信號。
一
群體的焦慮
這次事件，是一起非常典型的由單一事件引發(fā)的社會性焦慮的案例。說到類似的案例，最典型的要數(shù)“911事件”之后的一段時間，美國發(fā)生了接二連三的由于恐怖主義情緒的傳播，人們對不明氣味高度敏感，并由此引發(fā)大量人員需要就醫(yī)的事件。社會心理學(xué)對這種現(xiàn)象早就有過解讀，把它稱之為：集體心源性疾?。∕ass Psychogenic Illness），而引致這些所謂“疾病”的社會焦慮情緒，被稱之為集體焦慮突襲（Collective Anxiety Attacks）。
有意思的是，北大校長事件中，校長的言論對絕大多數(shù)人其實(shí)沒有侵害，然而人們到底在焦慮什么呢？
通常來說，群體性事件的發(fā)展會有三個階段：
A) 觸發(fā)階段
這時人們的信息來源往往是散亂的，但內(nèi)容是有針對性的。例如針對北大校長在演講中某個字眼的疏漏。媒體會敏感地捕捉到事件最抓眼球的點(diǎn)，并通過渲染和傳播，把這個點(diǎn)無限放大。
B) 抬升階段
在這個階段由于大量人群已經(jīng)接受到信息，因此會出現(xiàn)自發(fā)傳播到的現(xiàn)象。因此這也是事件傳播速度最快的階段。同時，人們開始把自己的觀點(diǎn)、意見和判斷，疊加到事件傳播中，形成新的信息流。
C) 質(zhì)疑階段
當(dāng)事件發(fā)酵到一定程度，人們對原始信息已經(jīng)開始產(chǎn)生疲倦。這時如果有站在對立面的聲音出現(xiàn)，并以意見領(lǐng)袖（如主流媒體或名人）的身份發(fā)表不同的觀點(diǎn)，則又會掀起一個新的小高潮。持有對立意見的群體會展開一番唇槍舌戰(zhàn)。
群體性焦慮出現(xiàn)是事件、媒介和意見領(lǐng)袖共同作用的結(jié)果。具體到這次事件，是人們對“權(quán)威信仰”崩塌的一種焦慮。人們從一開始就選擇性忽視了發(fā)言人學(xué)者和長者的身份，甚至不知道他的姓名，而僅僅是用一個頭銜套在他頭上：北大校長。然后再用思維定勢去判斷這個人所應(yīng)該具備的能力。因此很多人站在了一個虛構(gòu)的思維空間里，去假想臺上的人是一個全能的權(quán)威，以及他在一個特定場合所理應(yīng)具備的風(fēng)范和水平。當(dāng)出現(xiàn)失誤，虛構(gòu)出的“全能型權(quán)威”立即就坍塌了，人們首先會質(zhì)疑眼前的場景，然后質(zhì)疑大環(huán)境，但卻很少質(zhì)疑自己的思維預(yù)設(shè)。
二
個體的焦慮
當(dāng)身處群體焦慮中時，其實(shí)每個人是被“保護(hù)”的。不管是毫無價值的網(wǎng)絡(luò)群體輿論，還是造成惡劣社會影響的群體事件，大多數(shù)人身處其中，其實(shí)是利用大群體去掩護(hù)了自己的膨脹的焦慮感，或是圖口舌之快，或是逞一刻之能。
然而每個人都要面臨一些時刻，只屬于自己。當(dāng)潮水退去，我可能還是要面臨明天的賬單，面臨上司的質(zhì)疑，面臨社會的競爭，面臨一切一切覺得仿佛要發(fā)生，卻還沒發(fā)生的危機(jī)。焦慮，最終還是要回歸個體。
這里還要分清楚兩個概念：焦慮情緒和焦慮癥。簡而言之，焦慮情緒是正常的、可控的，并不會對個人生活和他人生活造成影響的一系列日常的擔(dān)心和憂慮。而焦慮癥，按照美國精神障礙診斷手冊DSM-5的標(biāo)準(zhǔn)，至少要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)才能確診（注：此處列舉的僅為概要）：
1. 在至少6 個月里的多數(shù)日子里，對于諸多事件或活動表現(xiàn)出過分的焦慮和擔(dān)心，且自身難以控制這種擔(dān)心。
2. 這種焦慮和擔(dān)心與下列6種癥狀中至少3種有關(guān)：
a. 坐立不安或感到激動或緊張。
b. 容易疲倦。
c. 注意力難以集中或頭腦一片空白。
d. 易怒。
e. 肌肉緊張。
f. 睡眠障礙。
所以在出現(xiàn)一系列擔(dān)憂、焦急、彷徨、質(zhì)疑的情緒時，不管這些情緒是被群體帶動的，還是自發(fā)性的，首先不要輕易認(rèn)為自己是焦慮癥。
三
焦慮能使你進(jìn)步，但不能改變世界
Rosemary Randall是一名來自劍橋的心理治療師。她發(fā)現(xiàn)了兩個有意思的現(xiàn)象。第一，很多人會為沒有對自身產(chǎn)生任何危害的事件產(chǎn)生焦慮，如飛機(jī)失事。 第二，人們由于自身的焦慮，會向他人發(fā)出焦慮的信號，并極力促使他人焦慮。最典型的例子就是在火災(zāi)時大喊“起火啦！”
這些都是可以被理解的行為。人們在某個突發(fā)事件面前，首先會判斷這個事件跟自己現(xiàn)在或?qū)淼纳钣卸啻蟮年P(guān)聯(lián)。如北大校長事件，很多朋友會關(guān)聯(lián)到現(xiàn)在的教育體制、教師素質(zhì)、子女未來的道路等等。而在人們感受到焦慮時，會不由自主開始傳播自己的焦慮，令社群里的其他人也感受到危機(jī)，或者成為和自己同樣焦慮的人，謀求一種認(rèn)同感和安全感。
這篇文章并不準(zhǔn)備評價北大校長的道歉信，但想提一點(diǎn)：適度的焦慮確實(shí)能促使人們進(jìn)步。但要注意，是適度。對于焦慮，我想把它比喻成一個“確診”的過程。若身體不舒服，人們肯定要去做檢查，而在等待檢查結(jié)果的過程中，肯定是惶恐不安的，因?yàn)槊媾R的是未知的結(jié)果。可是當(dāng)一旦確診，大多數(shù)人都會去積極制定并遵循治療方案。生活中的焦慮也是如此，當(dāng)面臨不確定信息或突發(fā)信息時，每個人要允許自己焦慮，承認(rèn)它的存在，把它看作是不期而遇的朋友，與它握手，并與它共處。然后，則進(jìn)入設(shè)定承諾或解決方案的過程。這為之“適度”焦慮。
適度的焦慮是身體健康的反應(yīng)，能使我們在面對壓力時提高警覺；但過度焦慮沒有適當(dāng)疏解，則要留意對健康造成影響，以免變成病癥。疏解情緒壓力的技巧，有以下幾點(diǎn)：
1.接納自己的情緒
疏解情緒壓力的第一步，就是要先坦然地承認(rèn)并且接納自己的負(fù)性情緒，不論它是沮喪、憤怒、焦慮還是敵意。人產(chǎn)生負(fù)性情緒是很正常的，它
提醒你對現(xiàn)狀要有所警覺，是改變現(xiàn)狀的先決條件。
2.停止對自己和其他事物的挑剔和責(zé)備
不論面對，或自認(rèn)為做了多少不合適的事，有多少不足，從現(xiàn)在起，都停止對一切事物挑剔和責(zé)備，學(xué)習(xí)欣賞自己以往在工作上的成就，肯定他人的成就和付出。并隨時關(guān)心自己的身體狀況，好好照顧自己。
3. 安排令自己快樂的交互式活動
生活的意義是人與環(huán)境接觸之下相互影響建構(gòu)出來的，培養(yǎng)周圍的正向交流環(huán)境，在遭遇焦慮時，得到來自環(huán)境的正向支持，提升自我的效能感，焦慮自然減低。
另外，心理學(xué)家總結(jié)了六個在面臨焦慮情緒時，用于“自我審問”的問題：
1）目前我產(chǎn)生的（焦慮）情緒有沒有實(shí)證？事情究竟是不是真實(shí)的？
2）有沒有可能從積極的角度，或另一個角度去看這個問題？
3）我所焦慮的事情，真正發(fā)生的概率有多大？
4）如果概率很低，我會有什么反應(yīng)？
5）我的焦慮有沒有作用？如果沒有實(shí)際作用的話，它會不會傷害到我？
6）我會如何把我的焦慮告訴他人？
記住一句話：適度焦慮可以幫助你進(jìn)步，但它并不能幫你去改變這個世界。
四
燕雀與鴻鵠
每個人都是歷史長河里的一粒細(xì)沙，焦慮在心中就是無限大，離開了我們的身體則渺如微塵。有時候想想，焦慮是否也來自于大家口中的“鴻鵠之志”呢？記得有個歌手曾經(jīng)說過：“有時候我明白自己只有半個饅頭的能力，卻非要去掙一個饅頭。但有時候，這個世界告訴你，你可以具備100個饅頭的能力，于是你就透支所有的體力和生命想去換100個饅頭?！?/p>
北大文化里那種“眼底未名水，胸中黃河月”的情懷值得被欣賞，然而平凡未嘗不是一種成就。這里的平凡不僅僅是甘于平凡，而是以平凡心去看平凡人、平凡事。我們不曾完美，也不會完美，北大校長也不會，所以焦慮在哪里？
安為燕雀，志在鴻鵠。
【參考資料】
1.Bartholomew, R. E., & Victor, J. S. (2004). A social-psychological theory of collective anxiety attacks: The “Mad Gasser” Reexamined. The Sociological Quarterly, 45(2), 229-248.
2.Beck, J. (2017, August 17). Constant Anxiety Won't Save the World. Retrieved from https://www.theatlantic.com/health/archive/2017/08/constant-anxiety-wont-save-the-world/537132/
3.beyondblue. (2018). Retrieved from https://www.beyondblue.org.au/get-support/online-forums/anxiety/self-help-tips-for-managing-anxiety
4.How Anxiety Toys With Your Emotions. (n.d.). Retrieved from https://www.calmclinic.com/anxiety/anxiety-emotions
5.Rodriguez, D. (2015, August 27). How to Cope With Anxiety and Depression. Retrieved from https://www.everydayhealth.com/anxiety/anxiety-and-depression.aspx
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