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人與人之間的相處在于溝通，無論你有多么的聰明，多么的富有，多么的權(quán)勢，當(dāng)你在憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復(fù)正常。千萬不要憤怒的時候，做任何決策！人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城的人更強大。說，是一種能力；不說，是一種智慧。如何提高溝通說話能力？

遇到急事慢慢說。如果當(dāng)你在遇到急事的時候，能夠沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重，不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

遇到小事幽默的說。尤其是一些善意的題型，用句玩笑的話講出來，就不會讓聽者感覺到生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

沒把握的事情謹(jǐn)慎說。對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽，如果你能夠措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

沒發(fā)生的事情不要胡說。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟，有修養(yǎng)，是個做事認(rèn)真，有責(zé)任感的人。

做不到的事情別亂說。俗話說的好，沒有金剛鉆，別攬瓷器活。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個言必信，行必果的人，愿意相信你。

傷害人的事情不能說。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話，這回讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。

傷心的事情不要見人就說。人在傷心的時候，都有傾訴的欲望，但是如果見人就說的話，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏離。同時你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

別人的事情小心的說。人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事情，會給人帶來交往的安全感。

自己的事情聽別人怎么說。自己的事情要多聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象，二則會讓人覺得你是個明事理的人。

尊長的事情多聽少說。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事情發(fā)表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們覺得你不是一個尊敬長輩，謙虛好學(xué)的人。

夫妻的事情商量著說。夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會產(chǎn)生共情的效果，能夠增強夫妻感情。

孩子們的事情開導(dǎo)著說。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo)，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

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