上周騰訊被騙事件真的是鬧得沸沸揚揚,讓很多人感慨騰訊居然也會被騙,我們不說騰訊最后的處理怎么樣,今天我們說說騰訊被騙,騙子們是怎么做到的?要知道類似騰訊這種大公司經(jīng)歷過各種大風(fēng)大浪,居然在“小水溝”里翻船,受騙心理分析也許能夠讓你對騙子們有更多的了解!
英國《金融時報》專欄作家蒂姆·哈福德去年寫過一篇文章,講我們?yōu)槭裁磿向_子的當(dāng),騙子行騙成功有三個要素:首先要穿得很周正,然后擺出權(quán)威的樣子,接著一步步地讓受害人成為騙局的同謀,越陷越深??梢韵胂螅@三個騙子去跟騰訊談協(xié)議時,也是西裝革履的,約在非常高級的地方談。
1906年,五十來歲的威廉·沃伊特謊稱自己是一名上尉軍官,他在柏林街頭攔住兩隊德國士兵,說奉最高司令的命令,要帶領(lǐng)他們?nèi)?zhí)行一項緊急任務(wù),然后帶他們乘坐火車到了克珀尼克,從該市財政部門“沒收”了4000多馬克,還開了收據(jù)。然后他在火車站的洗手間換上了平民服裝,帶著錢坐火車回了柏林。
英國人覺得這件事太好笑了,認(rèn)為這種事不會發(fā)生在英國。但四年后,小說家伍爾夫、畫家格蘭特等一群人包上頭巾,戴著假胡子,聲稱他們是埃塞俄比亞皇室成員,登上了皇家海軍的無畏號戰(zhàn)艦參觀,海軍以高規(guī)模接待了他們。
騙子之所以能夠得手,首先要打扮好。也許是銀行發(fā)的短信,也許是持官方證件,假裝成查電表的。其次,他們會一點點地來。先確認(rèn)你的名字、身份,再說很抱歉告知你,你的的銀行賬戶不安全,需要你輸入賬號和密碼,然后幫你解決。
在美劇《反恐特勤組》里,警察要經(jīng)常裝作是電工,切斷犯罪現(xiàn)場的供電。大騙子盧斯蒂格列過騙子的十條教導(dǎo),要耐心地傾聽;不要表現(xiàn)出厭煩;等待其他人披露自己的政治觀點,然后表示同意;永遠都不要打聽一個人的個人狀況,他們最后會自己講出來的;永遠不要吹牛,悄悄地顯露你的重要性;衣著整潔;不要醉酒。
博聞網(wǎng)上的一篇文章介紹了騙子的各種招數(shù),“他們很有魅力和說服力。一個出色的騙子甚至能讓你相信他是你多年未見的老朋友。即使是最優(yōu)秀的騙子也要在人們生出疑心之前才能得手。所以,他們往往不停地移動。聲稱自己是鐵路職工、銷售之類。騙子的“子”字假設(shè)他們是男的,其實也有許多女騙子。騙子有街頭騙子、商業(yè)騙子、網(wǎng)絡(luò)騙子、貸款騙子等幾類?!?/p>
街頭騙子假裝自己的東西很值錢,比如名犬騙局:一個陌生人牽著狗走進一家酒吧。他讓店主幫忙看一會兒他的狗,說他要去辦點事。他走了之后,第二個騙子上場,說他是育犬專家,他看這條狗值上千美元。店主大概會動心,向狗的主人提出買下這條狗,再轉(zhuǎn)賣給這個專家。然后專家就不見了。兩個騙子拿著上千美元跑了,酒吧老板得到了一只不值錢的狗。
作家尼爾·蓋曼在《美國眾神》一書中寫到一種跟名犬騙局類似的小提琴騙局:“和其他所有的騙局一樣,針對貪財鬼和吝嗇鬼設(shè)下圈套。當(dāng)然,你也可以欺騙誠實正直的人,但要花費相當(dāng)多的時間和努力。”一個人在一家餐廳吃飯,吃完飯說錢包忘在朋友家了,提出先把自己的小提琴放在那里做抵押,他去找錢包。他走了之后,旁邊一個客人跟老板說他想看一下那個小提琴,他說他專門做稀有樂器買賣的,說這個小提琴價值至少十萬美元,他愿意出五萬,但要去趕火車,就走了。然后第一個人客人帶著錢包回來了,店主提出用八千美元買下他的小提琴,送給自己的侄女。騙子假裝很為難地接受了。其實這個騙子汽車的后備箱里可能還有很多這種小提琴,只值一百美元。
一位前聯(lián)邦調(diào)查局的探員說,公眾有時很佩服騙子,覺得他們只動用自己的魅力就能讓別人相信他們。電影和媒體上的騙子都風(fēng)度翩翩,不像是犯罪分子。比如《貓鼠游戲》、《十一羅漢》,都讓一線演員出演帥氣的、至少是讓人同情的騙子。其實他們犯下的罪行比搶銀行、偷錢包更嚴(yán)重,對上當(dāng)受騙者的生活產(chǎn)生長期的影響。影視劇在表現(xiàn)騙子時,經(jīng)常暗示上當(dāng)?shù)娜颂菀资茯_、太天真。但我們生活的許多方面依賴于信任,需要陌生人說實話,受騙的人并不傻,他們只是做出了本能反應(yīng)。
有的騙子看上去特別高明。1925年,捷克人維克多·盧斯蒂格到了巴黎,他在報紙上看到報道說,埃菲爾鐵塔生銹了,維修成本很高,許多巴黎人覺得應(yīng)該把它拆了。盧斯蒂格就謊稱自己是法國郵電部部長,對法國的一些金屬回收商說,埃菲爾鐵塔要拆掉,他讓這些商人競價,最后他讓安德烈·泊松中標(biāo)。泊松發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,都沒好意思報警。在故伎重演時,盧斯蒂格懷疑自己要露餡了,就去了美國。在美國第一次被捕時,他吹噓沒有什么監(jiān)獄關(guān)得住他。在出庭受審前一天,他把幾條被單扭成繩子從聯(lián)邦羈押中心大樓的窗戶溜出,一邊假裝自己在擦窗戶一邊往下溜。行人看到后也沒覺得有什么不對勁。
美國聯(lián)邦調(diào)查局網(wǎng)站上介紹了各種常見的騙局,其中一種是“化妝品和抗衰老產(chǎn)品欺詐”,防范的秘訣包括:當(dāng)心“秘方”和“突破”之類的字眼;要警惕那些宣稱能治愈多種沒有關(guān)聯(lián)的疾病的產(chǎn)品;要小心那些號稱沒有副作用的產(chǎn)品。還有一種“羅曼史騙局”,這類騙子往往謊稱他們是建筑行業(yè)的,在美國以外做項目。這使得他們更容易避免跟欺詐的目標(biāo)見面,要錢看病時也顯得更合理。
心理學(xué)家說,騙子之所以能夠得手,是因為他們賣的不是現(xiàn)實,而是受害人希望相信的幻想。我們大部分人都抱著樂觀的幻想,認(rèn)為自己比我們實際上所是的更加聰明、更有吸引力、更重要,相信日子會越來越好。
最能說明這一點的是2013年美國物理學(xué)教授保羅·弗蘭普頓的受騙經(jīng)歷,一個女的假裝自己是模特,讓這個68歲、離異的教授相信,他是一個32歲的女模特的理想配偶。這看上去不合情理,但是弗蘭普頓愿意相信,一個超模能嫁給一個他那么聰明的人才是幸運的。
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