身在職場,職場沖突是少不了的,我們也沒必要為了減少沖突就委屈自己,那職場沖突產(chǎn)生的原因有哪些?為什么會產(chǎn)生職場沖突呢?來看看下面的內(nèi)容了解一下。
1、權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突
職場是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是工作難免有模糊地帶,每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利,同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
2、層級所產(chǎn)生的沖突
不同層級之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事,每個(gè)層級的人在面對工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
3、利益的沖突
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo),每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效,但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
4、溝通技巧不佳
只在意講出自己的話,不管別人要不要聽,有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽和同理心,缺乏清晰的表達(dá),在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對方。
5、個(gè)人特質(zhì)
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
6、外在的因素
家庭因素或是個(gè)人競技因素引發(fā)的壓力,導(dǎo)致情緒失控。
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