和領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)候,你一定要承認(rèn)他是你的領(lǐng)導(dǎo)。不僅在觀念中,還要在行動(dòng)中體現(xiàn)出這種接納。
有一個(gè)順口溜叫“幾大不懂事”,講的其實(shí)就是下級(jí)跟上級(jí)相處時(shí)沒有擺正心態(tài),掌握好分寸:領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言你嘮嗑,領(lǐng)導(dǎo)年輕你當(dāng)哥,領(lǐng)導(dǎo)隱私你亂說。
領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌。領(lǐng)導(dǎo)要吃什么菜,你完全沒注意到;為什么要轉(zhuǎn)桌呢,是你想吃的那個(gè)菜離自己遠(yuǎn)了。
這樣,你就是忘記了你的角色和領(lǐng)導(dǎo)的角色。
在職場(chǎng)當(dāng)中,這兩者各有什么樣的定位是不能隨意模糊的。
這是一個(gè)吃飯就餐的情境,而在實(shí)際的職場(chǎng)生活中也是一樣,你自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法也得有個(gè)優(yōu)先級(jí)或者重要性的排序。
你應(yīng)該先聽清楚領(lǐng)導(dǎo)的想法,然后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的想法來決定自己怎樣認(rèn)識(shí)、怎樣貫徹、怎樣實(shí)施;而不是由你先說出,或者是你先來確認(rèn)你自己的想法,再跟領(lǐng)導(dǎo)的想法去對(duì)接。
合理的順序是:你先聽出領(lǐng)導(dǎo)的想法,然后你再跟領(lǐng)導(dǎo)的想法對(duì)接。
因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)你,這是最基本的職場(chǎng)角色分配,這就決定了他應(yīng)該處在主導(dǎo)位置,你處在輔助位置,而不是你把自己放在主導(dǎo)位置,把領(lǐng)導(dǎo)放在輔助你的位置。
出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌”這種情況,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)不高興,等下回領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,或者工作上不支持、不扶助你,那你再有怨言也不能埋怨領(lǐng)導(dǎo)了。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言你嘮嗑。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的時(shí)候不僅僅代表領(lǐng)導(dǎo)本人,他還代表著這個(gè)組織、這個(gè)團(tuán)體在講我們所屬的團(tuán)體需要我們做什么。
而這個(gè)時(shí)候你在嘮嗑,就說明你把自己要聊的這點(diǎn)兒事擺到了比領(lǐng)導(dǎo)要讓你做的事情更重要的位置。實(shí)際上,你已經(jīng)成領(lǐng)導(dǎo)了——你在想象當(dāng)中是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),這樣你跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)麻煩是必然的事。
再有,領(lǐng)導(dǎo)年輕你當(dāng)哥。領(lǐng)導(dǎo)比你歲數(shù)小,你就要讓他管你叫哥哥,這就忽略掉了他職場(chǎng)定位的角色,而強(qiáng)化了他作為普通人的生活角色。
如果你不在職場(chǎng),而和他共同參與一項(xiàng)娛樂活動(dòng)或者休閑活動(dòng)的時(shí)候,他管你叫哥,或者你讓他叫哥是可以的,
因?yàn)榇藭r(shí)不是職場(chǎng)情境。
但是,如果你在職場(chǎng)里也要年輕的領(lǐng)導(dǎo)管你叫哥,這樣就混淆了生活和職場(chǎng)情境,領(lǐng)導(dǎo)不舒服、不愉快,對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面的情緒是很自然的,而這種負(fù)面情緒有可能會(huì)或多或少地轉(zhuǎn)化成對(duì)你的負(fù)面評(píng)價(jià)和不利做法。
最后,領(lǐng)導(dǎo)隱私你亂說。
這顯然是在傷害你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
且不說領(lǐng)導(dǎo)的隱私,同事的隱私、下級(jí)的隱私你亂說也有問題。
凡是你周圍的人有隱私,你都不應(yīng)該說,更甭說是領(lǐng)導(dǎo)了。
當(dāng)你亂說別人隱私的時(shí)候,實(shí)際上你根本沒把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),甚至沒把他當(dāng)成一個(gè)重要的關(guān)系人物。
和你有重要關(guān)系的人我們不能亂說,通常說的都是什么人的隱私?
都是跟我們沒關(guān)系的人,比如說哪個(gè)明星有什么緋聞。
你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不尊重,就是對(duì)他職場(chǎng)角色的忽略。
你要承認(rèn)他是你的領(lǐng)導(dǎo),不僅在觀念中,還要在行動(dòng)中體現(xiàn)出這種承認(rèn)。
以學(xué)校為例,大概每年都會(huì)組織教師座談會(huì),給學(xué)校的工作提意見。
這些意見通常有兩種提法:一種是學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,獲得長(zhǎng)足的跨越式發(fā)展,教學(xué)、科研形勢(shì)大好;另外一種提法就是,現(xiàn)在的學(xué)校處處是問題,學(xué)生的宿舍管理問題、教師的住房問題、生活待遇問題、工作環(huán)境問題等一大堆的問題,而且教職工多次提意見、學(xué)生多次提意見,學(xué)校始終沒有認(rèn)真地解決。所以我們現(xiàn)在都很反感再提意見,都不知道提完了到底能不能解決。
這兩種提法,一種是無原則的吹捧,另一種就是具有挑釁性的攻擊。
即使第一種看似是好話,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并不希望你當(dāng)著他的面說這么肉麻、吹捧的話。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有可能為了明年的工作,看看有哪些事情需要做,你說一大堆特別好聽的話,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽著就覺著你浮夸、拍馬,可能覺得你不中肯。
其實(shí),如果我們從內(nèi)心里接受領(lǐng)導(dǎo),我們還要多一點(diǎn)換位思考。
比方說你一共想給領(lǐng)導(dǎo)提10條意見。
其中有幾條是領(lǐng)導(dǎo)通過他們的工作或者努力能改變的,也有幾條是改變不了的。
比方說學(xué)校的占地面積太小了,你跟領(lǐng)導(dǎo)提了,他也想擴(kuò)大,但擴(kuò)大不了。
你換位思考的話,像這種意見就不會(huì)提了。
在提意見的同時(shí),最好還同時(shí)提出來改進(jìn)方式。
這樣,領(lǐng)導(dǎo)感受到你不是在發(fā)泄情緒,是在幫助領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)腦筋、想辦法。
你可以提比如說教室的窗簾破了,能不能把窗簾換新的這類問題,領(lǐng)導(dǎo)肯定很認(rèn)同,寫進(jìn)工作計(jì)劃也好落實(shí)。
“今年以來,我們學(xué)校有三個(gè)事情是值得我們驕傲和自豪的:
第一是新教學(xué)樓建成;第二是獲批科學(xué)研究的重大課題數(shù)量成倍增長(zhǎng);
第三是引進(jìn)了幾位有突出貢獻(xiàn)的科學(xué)家,這都是我們有目共睹的成績(jī),而且大家都認(rèn)可。
但是,應(yīng)該看到我們學(xué)校還有幾件事情需要改進(jìn):
第一是學(xué)生食堂太擁擠了、座位太少了,需要擴(kuò)大,還沒有空調(diào),需要安裝。
我建議再增加一排餐桌餐椅,然后哪一個(gè)窗戶哪一個(gè)方向可以安裝空調(diào),
一共可以安裝六部,炎熱的夏天和寒冷的冬天師生就餐就幸福多了……”
這樣的意見,把無原則的吹捧變成有原則的肯定和建設(shè)性的意見,既有目前可以逐步改進(jìn)的事情,還提供改進(jìn)的方法,領(lǐng)導(dǎo)聽了就會(huì)比較認(rèn)同,對(duì)改進(jìn)工作也有實(shí)效。
所以,跟領(lǐng)導(dǎo)相處,承認(rèn)和接納他作為你的領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)事實(shí)是前提。除此之外,還要注意主動(dòng)而不越權(quán)。
大家都聽過曹操與楊修的故事。
有一次,曹操在塞北送來的點(diǎn)心盒上題寫“一盒酥”,楊修振振有詞地說這是一人一口酥啊,組織眾人分著吃了;
曹操命人造了一所花園,建成后去視察時(shí),曹操不置褒貶,只是提筆在門上寫了一個(gè)“活”字然后就走了。
大家都不知道曹操到底是什么意思,唯有楊修說,門內(nèi)添個(gè)活字就是“闊”,丞相是嫌院門太大啦。
于是大家據(jù)此修改。曹操再看就特別喜歡,問誰這么了解我的心思???
左右人都說是楊修。曹操雖然嘴上說好,心里邊卻有點(diǎn)忌諱楊修了。
等到那件著名的“雞肋”事件一爆發(fā),曹操立刻以動(dòng)搖軍心為名把楊修殺了。
楊修的錯(cuò)誤在哪里?就是他越權(quán)了。領(lǐng)導(dǎo)并沒有下指示,沒有明確要求你做這件事,你就揣摩和猜透了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,進(jìn)而替領(lǐng)導(dǎo)下了指示、定了口令或者做出了安排。
這里一個(gè)很大的問題是,既然領(lǐng)導(dǎo)感覺你要做領(lǐng)導(dǎo)的主、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的家,那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得總有一天你可能不服我的領(lǐng)導(dǎo),甚至你要領(lǐng)導(dǎo)我。
這是一般領(lǐng)導(dǎo)心里面最反感的事情。楊修就是犯了這些忌諱。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)的心思他可以猜透,應(yīng)該成為他更贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的優(yōu)勢(shì)。
你領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的我知道,我提的意見和建議就能更符合領(lǐng)導(dǎo)的想法。
但是,一定要把最終的決定權(quán)交給領(lǐng)導(dǎo)。
有位聰明、能干的年輕人,在單位老受打擊,百思不得其解,就找黨支部書記談話,問是不是自己太傻了?書記回答說你不是太傻了,而是太聰明了。怎么聰明反而受打擊呢?你老是可以看見別人看不見的東西,這是第一;第二,別人即使看見了,人家也不說,就你說出來了。
有想法不急著說出來,先換位思考領(lǐng)導(dǎo)可能怎么想或者怎么處理,再把自己看到的東西說一遍,而且是具有建設(shè)性地說出來。
于是,等說出來的時(shí)候,效果會(huì)更好。
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