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要對(duì)某個(gè)人提出的直接而明確的要求說“不”,是一件非常困難的事,尤其是當(dāng)這個(gè)人以權(quán)威的身份出現(xiàn)時(shí)。這就是服從( obedience)現(xiàn)象,或者說,是在沒有任何個(gè)人意愿的情況下按照他人的要求而行動(dòng)的現(xiàn)象。

二戰(zhàn)期間許多德國軍人在執(zhí)行上級(jí)下達(dá)屠殺猶太人的命令時(shí)，對(duì)猶太人并沒有什么深仇大恨，甚至也感到猶豫，但他們最終還是執(zhí)行了命令，并且他們認(rèn)為自己這么做是正當(dāng)?shù)?。為什么?huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？米爾格萊姆的“權(quán)威——服從實(shí)驗(yàn)”，或許可以很好的詮釋。

米爾格萊姆的服從實(shí)驗(yàn)

讓我們假設(shè)你是一名實(shí)驗(yàn)參與者,還有另外一個(gè)參與者。實(shí)驗(yàn)者以親善的措辭簡要地告訴你,這一實(shí)驗(yàn)的目的是為了發(fā)現(xiàn)幫助人們改善記憶力的方法。

在實(shí)驗(yàn)中,你們中的一人將扮演“教師的角色,而另一人則扮演“學(xué)習(xí)者”。你們倆依次從一個(gè)帽子中抽取一個(gè)紙條,而隨機(jī)抽簽的結(jié)果決定你將扮演教師,而另一位則扮演學(xué)習(xí)者,即你的學(xué)生。

實(shí)驗(yàn)中,教師先把一對(duì)對(duì)匹配的單詞念給學(xué)習(xí)者聽。然后,給出每一配對(duì)單詞中的第一個(gè)詞,要求學(xué)習(xí)者給出與之相聯(lián)系的另一個(gè)詞,從而來測試學(xué)習(xí)者的記憶力。

當(dāng)學(xué)習(xí)者給出了錯(cuò)誤答案時(shí),他就受到電擊懲罰,電擊是通過輕擊“電擊發(fā)生器”的30個(gè)開關(guān)中的某一個(gè)來進(jìn)行的。這些開關(guān)以15伏特為單位,分別標(biāo)注了從15伏特到450伏特漸增的指定伏特?cái)?shù)。

接下來,你跟著實(shí)驗(yàn)者以及與你同道的參與者,即學(xué)習(xí)者（一個(gè)溫和并且討人喜歡的中年人）一同走進(jìn)附近的一個(gè)房間中。學(xué)習(xí)者被固定在房間中的一張椅子上,并且夾上了傳送電擊的電極。但是,他的皮膚上會(huì)先被涂上電極糊——以“避免產(chǎn)生水泡或者被灼傷”。

這個(gè)學(xué)習(xí)者有一點(diǎn)擔(dān)心,向?qū)嶒?yàn)者和你提到說他患有“輕微的心臟病”,但實(shí)驗(yàn)者向他保證說,“雖然電擊會(huì)有一點(diǎn)疼痛,但絕不會(huì)造成永久性的組織傷害”。

現(xiàn)在,讓我們開始使用你那特殊的教學(xué)輔助手段來幫助學(xué)習(xí)者提高他的記憶吧。第一個(gè)錯(cuò)誤答案出現(xiàn)了,并且一個(gè)電子蜂鳴器響了;你按了一個(gè)電擊開關(guān),糾正了錯(cuò)誤，然后讓我們進(jìn)入下一輪問答。

錯(cuò)誤答案繼續(xù)出現(xiàn)(大約每4個(gè)回答中有3個(gè)是錯(cuò)誤的),而你給予的電擊強(qiáng)度按照15伏特的小步伐不斷地增加到75伏特時(shí),你聽到學(xué)習(xí)者發(fā)出“啊”的呻吟聲。

而在150伏特時(shí),學(xué)習(xí)者開始叫喊著要求出去,說他感到心臟很難受。

當(dāng)電擊強(qiáng)度為180伏特時(shí),學(xué)習(xí)者說他不能夠忍受電擊帶來的疼痛感了。

到210伏特時(shí),學(xué)習(xí)者威脅說將不再做出回答并且要求停止實(shí)驗(yàn)。

當(dāng)270伏特時(shí),他疼痛得發(fā)出尖叫。

當(dāng)電擊強(qiáng)度超過300伏特時(shí),學(xué)習(xí)者的尖叫變得極其痛苦,并且時(shí)間延長。

然后,在給予了330伏特的電擊后,周圍安靜了。你向?qū)嶒?yàn)者求助,告訴他學(xué)習(xí)者這次沒有做出反應(yīng),而你也不想再繼續(xù)進(jìn)行下去。

實(shí)驗(yàn)者提醒你說規(guī)則中說沒有做出反應(yīng)也是一種錯(cuò)誤,應(yīng)該用下一級(jí)水平的電擊進(jìn)行懲罰,他要求你繼續(xù)下去。

米爾格萊姆服從研究實(shí)驗(yàn)室的幾個(gè)場景：

（a）點(diǎn)擊發(fā)生器；

（b）給“學(xué)習(xí)者”安上電極；

（c）實(shí)驗(yàn)者指導(dǎo)參與者（“教師”）；

（d）參與者離開他的位置。

你代表你的學(xué)習(xí)者表示抗議,而實(shí)驗(yàn)者則使用這樣一些陳述進(jìn)行反駁,例如,“你繼續(xù)下去是絕對(duì)有必要的”和“你沒有其他的選擇,你必須繼續(xù)”。

好,你開始有點(diǎn)兒想服從了,不過就誰為那個(gè)家伙負(fù)責(zé)這一問題你提出了疑問。而你被說服去相信實(shí)驗(yàn)者將承擔(dān)所有的責(zé)任?！袄蠋?請(qǐng)繼續(xù)下去!”

你會(huì)嗎?你會(huì)繼續(xù)下去嗎?到了何種地步這一切才會(huì)全部結(jié)束呢?僅僅在一個(gè)權(quán)威的命令下,普通人，比如你，在450伏特電壓的范圍內(nèi),究竟能實(shí)施這種殘忍的甚至是致命的電擊到怎樣的程度呢?

在米爾格萊姆(1963)測試的第1批共40個(gè)參與者中(均為從20到50歲的男性參與者),有25個(gè)參與者一直將電擊加大到了450伏特。

也就是說,有63%的參與者對(duì)無辜的學(xué)習(xí)者給出了最大可能電擊,從而使其成為實(shí)驗(yàn)的受害者。

在第2次實(shí)驗(yàn)中,65%的參與者給予了最大強(qiáng)度的電擊。多數(shù)人表現(xiàn)出了絕對(duì)服從。在實(shí)驗(yàn)中,其實(shí)學(xué)習(xí)者并沒有受到任何電擊。那個(gè)學(xué)習(xí)者只是一個(gè)受過訓(xùn)練的扮演這一角色的主試同謀;而那些呼喊和尖叫聲則是預(yù)先錄制好的。教師——學(xué)習(xí)者的抽簽也是被操縱了的。但是扮演教師角色的真參與者并不知道這一情況。

通過實(shí)驗(yàn)后的訪談,以及對(duì)記錄該殘酷實(shí)驗(yàn)過程的膠片中所反映出來的緊張與憂慮的分析,可以判斷參與者們相信實(shí)驗(yàn)中的所有事情都是真實(shí)的。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果及其討論

這樣的結(jié)果對(duì)所有人來說都很有沖擊力，包括米爾格蘭姆本人。誰會(huì)相信竟然有26個(gè)人也就是65%左右的被試會(huì)按照主試的命令將實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到底？

本實(shí)驗(yàn)前，米爾格萊姆曾經(jīng)讓耶魯大學(xué)的學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果做過預(yù)測，平均預(yù)測結(jié)果僅僅是1.2%，也就是40個(gè)人中應(yīng)該只有半個(gè)人會(huì)將電壓等級(jí)調(diào)到最高?，F(xiàn)在看來這很具有諷刺意味。

此外，對(duì)被試采取欺騙的手段進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的討論，也因“服從權(quán)威”實(shí)驗(yàn)而上升到了一個(gè)新的高度。當(dāng)時(shí)的美國正處于聲勢不斷浩大的人權(quán)運(yùn)動(dòng)時(shí)代。無論是這個(gè)實(shí)驗(yàn)，還是其他必須在欺瞞情境下才能進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，都遭到嚴(yán)厲的批判。

于是，從道德上反對(duì)這類研究的人獲得了勝利。后來這種情況有所緩解，因?yàn)楹芏嗳硕济靼?，沒有欺瞞，意味著有些十分有價(jià)值的實(shí)驗(yàn)根本無法進(jìn)行。

現(xiàn)在當(dāng)然無法再進(jìn)行這樣的實(shí)驗(yàn),但是這個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)于我們理解社會(huì)影響的力量帶來了極大的啟發(fā)，對(duì)其實(shí)驗(yàn)的價(jià)值與問題的爭論將繼續(xù)。

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