不知道你身邊有沒有這樣的人?
他們?cè)谏钪蟹浅C舾?,總是小心翼翼,無法忍受自己犯過的任何錯(cuò)誤,即使只是芝麻大小的事:
無論是稍微說錯(cuò)一句話,還是忘記幫同事帶奶茶,他都會(huì)惴惴不安,自責(zé)內(nèi)疚,甚至失眠。
接著,害怕犯錯(cuò)最后變成了害怕表現(xiàn)自己:
在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢隨便說話;工作中有不懂的地方也不敢請(qǐng)教,害怕自己問的問題太低級(jí);每次開會(huì)都縮在角落,其他同事歡聲笑語,自己卻融入不進(jìn)去。
結(jié)果,把自己越藏越深,只得一個(gè)人默默承受壓力,感到耗竭。
英文單詞Atelophobia,就是用來形容這樣的情況。
有Atelophobia的人像是帶上了錯(cuò)誤雷達(dá)檢測(cè)器,總是害怕犯錯(cuò),擔(dān)心把自己的生活搞砸。
一旦出錯(cuò),就會(huì)沉浸其中,不斷在腦海中重現(xiàn)做錯(cuò)事的場(chǎng)景,還把責(zé)任全部攬?jiān)谧约荷砩稀?/span>
這種不斷咀嚼犯錯(cuò)的習(xí)慣,會(huì)讓自己痛苦、焦慮,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致心跳加速、恐慌、惡心等生理反應(yīng)。
他們也常常因?yàn)樘ε路稿e(cuò)誤,所以寧愿什么也不做,變得停滯不前,對(duì)自己越來越?jīng)]有信心。
01、為什么我們?nèi)绱撕ε路稿e(cuò)?
首先,害怕犯錯(cuò)常常跟「不允許犯錯(cuò)」的成長環(huán)境有關(guān)。
回想你小時(shí)候不小心摔碎瓶子或者丟了錢的時(shí)候,父母的反應(yīng)是什么樣的?
父母有一種反應(yīng),是大聲吼叫、失控,隨后施加懲罰。
而對(duì)于一個(gè)孩子來說,父母拔高的音量和自己身體緊張?zhí)弁矗且环N難以承受的「災(zāi)難性」時(shí)刻,這構(gòu)建了最初,我們對(duì)于犯錯(cuò)的體驗(yàn)——可怕、失控、被拋棄。
往后的每一次犯錯(cuò),內(nèi)心的體驗(yàn)會(huì)再次被激發(fā),并且,每一次對(duì)錯(cuò)誤的懲罰和不允許,都會(huì)加固我們的犯錯(cuò)恐懼。
接著,外界這種對(duì)錯(cuò)誤的否定、打壓的態(tài)度就逐漸被我們內(nèi)化,我們也漸漸變得不允許自己犯錯(cuò)誤,一旦犯錯(cuò)就會(huì)自責(zé)內(nèi)疚。
不過,家庭如何看待犯錯(cuò),與整個(gè)社會(huì)對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度是分不開關(guān)系的。
法國哲學(xué)家德尼·狄德羅就在著名的《百科全書》里,把錯(cuò)誤定義為一種流行病,每個(gè)大腦一旦染上了這種病,都會(huì)把世界倒映成扭曲的“陰影和怪獸”。
這種描述下,錯(cuò)誤不再是一種正?,F(xiàn)象,而是一種我們應(yīng)該絕對(duì)避免的可怕疾病。
社會(huì)的態(tài)度不免影響了我們每個(gè)人看待錯(cuò)誤的視角,在《我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)》一書中,作者凱瑟琳就寫道:
在大家的集體意識(shí)中,錯(cuò)誤不僅跟愚蠢和恥辱掛鉤,還跟無知、懶惰、心理病態(tài)甚至道德淪喪聯(lián)系在一起。
如,我們常常會(huì)認(rèn)為犯錯(cuò)都是因?yàn)樽约耗芰Σ?、心不在焉、?zhǔn)備不充分、情緒失控等。
只把犯錯(cuò)與這些負(fù)面品質(zhì)聯(lián)系在一起,犯錯(cuò)的人就是不夠好的、能力不足的。
當(dāng)錯(cuò)誤被看作洪水猛獸時(shí),另一種聲音就被忽略了——我們可以用樂觀的思路來面對(duì)缺憾。
02、犯錯(cuò),很有用
日劇《我們由奇跡構(gòu)成》中的男主相河一輝,年幼時(shí)曾把爺爺剛做好的陶瓷碗給打碎了。
可令人驚訝的是,爺爺絲毫沒有責(zé)怪他,反而啟發(fā)他:有沒有什么方法可以把碎掉的碗利用起來?
最后,碎了的碗變成了烏龜缸子里的一個(gè)漂亮裝飾品。
所以啊,只要你愿意換一個(gè)角度,錯(cuò)誤可以是另一種美麗。
除此之外,研究也表明:當(dāng)我們被允許犯錯(cuò)誤時(shí),我們會(huì)表現(xiàn)得更好。
2009年,Stigler和Hiebert在研究中發(fā)現(xiàn)日本學(xué)生的數(shù)學(xué)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國學(xué)生,于是做了一項(xiàng)十分有意思的實(shí)驗(yàn)。
研究團(tuán)隊(duì)錄制分析了兩國中學(xué)生的數(shù)學(xué)課堂,發(fā)現(xiàn):
在美國課堂中,數(shù)學(xué)的解題范式被明確教授,每個(gè)步驟都有清晰具體的描述。
這些“正確的”步驟被強(qiáng)調(diào)和練習(xí),錯(cuò)誤不被允許,因?yàn)樵诿绹幕蟹稿e(cuò)誤等于軟弱無能。
但是在日本,老師卻會(huì)和學(xué)生直接探討解題過程中的錯(cuò)誤,并給出糾正性的反饋。
基于兩國老師對(duì)于錯(cuò)誤的不同態(tài)度,研究者認(rèn)為,“老師是否鼓勵(lì)學(xué)生討論自己的錯(cuò)誤”是造成數(shù)學(xué)成績差異的一個(gè)重要原因。
也就是說,坦然地接受錯(cuò)誤,并且從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)反而能更好地幫助我們。
人類科學(xué)的進(jìn)步更是離不開這個(gè)過程。
地球從平到圓,從地心說到日心說,人類的知識(shí)進(jìn)化史簡直就是一部犯錯(cuò)史。而且,當(dāng)理論暴露出問題后,我們不會(huì)說科學(xué)退步了,反而認(rèn)為科學(xué)進(jìn)步了。
所以作為普通人,我們更不必過度因犯錯(cuò)而耿耿于懷。畢竟,正是因?yàn)殄e(cuò)誤的存在,我們才能不斷修正對(duì)自己和對(duì)世界的理解,不斷進(jìn)步。
03、要想少犯錯(cuò),就不要怕犯錯(cuò)
當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到看待錯(cuò)誤的2種態(tài)度(悲觀和樂觀)時(shí),就能慢慢調(diào)整自己面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)的心態(tài),減少犯錯(cuò)后的自我攻擊。
但你可能會(huì)問,調(diào)整心態(tài)后,要怎樣做才能減少犯錯(cuò)呢?
避免自己犯錯(cuò)的第一步,就是承認(rèn)自己會(huì)犯錯(cuò),因?yàn)殄e(cuò)誤不可避免。
心理學(xué)家威廉詹姆斯就在《信仰的意志》中提到:
錯(cuò)誤絕沒有那么嚴(yán)重可怕。
在這個(gè)世界上,無論怎么小心,我們都免不了犯錯(cuò),所以不如放松心情,別老為錯(cuò)誤心神不安,身體才會(huì)更健康。
相反,如果我們?cè)讲辉试S自己犯錯(cuò)誤,反而越容易出現(xiàn)紕漏。
根據(jù)資源有限理論,當(dāng)我們花了很多精力在思考、檢查自己的錯(cuò)誤時(shí),就會(huì)花更少的精力在事情本身上面。
而且,當(dāng)我們接受“是人都會(huì)犯錯(cuò)”后,我們才能找出自己的犯錯(cuò)原因,從而下次避免或者找到有創(chuàng)意的解決方法。
《我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)》一書中提到:
在美國,曾經(jīng)每年有69萬到74.8萬的病人會(huì)遭遇醫(yī)療事故,其中還有4.4萬到9.8萬人因此喪命。
可是醫(yī)學(xué)界在面對(duì)醫(yī)療事故時(shí),常常閃爍其詞、大事化小,又或是矢口否認(rèn)。然而,對(duì)錯(cuò)誤的逃避只會(huì)讓醫(yī)療事故的高發(fā)生率繼續(xù)延續(xù),給病人帶來風(fēng)險(xiǎn)。
基于此,波士頓一家醫(yī)療中心為了減少事故,終于開始直面這個(gè)現(xiàn)象,全盤清查所有可能會(huì)對(duì)患者造成傷害的途徑,進(jìn)一步采取了應(yīng)對(duì)措施,降低了事故發(fā)生率。
也就是說,一味回避和否認(rèn)錯(cuò)誤,只會(huì)讓錯(cuò)誤一直持續(xù)下去。
接受錯(cuò)誤必然會(huì)發(fā)生的客觀事實(shí),直面我們的不堪,才能找到減少錯(cuò)誤的方案。
最后
我們常常難以接受錯(cuò)誤:
自己犯錯(cuò)時(shí),會(huì)忍不住自責(zé);他人犯錯(cuò)時(shí),也無法寬容對(duì)待。
我們總是用悲觀思路來看待錯(cuò)誤,把它與愚蠢、無知等負(fù)面?zhèn)€性特征掛鉤,認(rèn)為錯(cuò)誤是洪水猛獸。這是根植于集體意識(shí)中的一種信念。
與之相對(duì)的則是樂觀思路,即用好奇、探索、成長的眼光去接納錯(cuò)誤的存在。
要知道,無論錯(cuò)誤帶給了我們?cè)鯓拥拿糟⑼纯嗪痛驌?,但歸根結(jié)底,它才是讓我們成長的良師,而非正確。
只有這樣,我們才能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),用更具創(chuàng)造性的方式處理錯(cuò)誤。
希望我們都不怕犯錯(cuò)呀~~
作者:海?,?shù)?/p>
責(zé)編:蘇小菲,陳沉沉
值班編輯:蘇小菲
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References:
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[2] Kryeziu, M. (2015). Learning from Errors. ILIRIA International Review, 5(1), 393. doi: 10.21113/iir.v5i1.27
[3] 凱瑟琳 舒爾茨(2012)我們?yōu)楹螘?huì)犯錯(cuò). 中信出版社
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