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心理沖突是兩個(gè)不兼容的（需求、價(jià)值、傾向和沖動(dòng)）系統(tǒng)的同時(shí)運(yùn)行。我們?cè)趦煞N沖突的情況之間很難做出選擇。

在兩種情況下會(huì)引起心理沖突。

首先，當(dāng)渴望實(shí)現(xiàn)兩個(gè)同等重要的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)發(fā)生沖突。比如：王先生是一位警察。他的工作很認(rèn)真和誠實(shí)，在社區(qū)中享有很高的聲譽(yù)。像其他負(fù)責(zé)任的父親一樣，他也安排女兒的婚禮。

但是婚姻費(fèi)用超出了預(yù)算，他難以承受。他的妻子建議他從朋友那里借錢。但是王先生并不考慮從別人那里借錢，因?yàn)樗浅Ｖ匾曌宰?。這種情況可能讓王先生產(chǎn)生沖突。他很難在自尊的心理需求與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)需求做出選擇。

其次，當(dāng)設(shè)定兩個(gè)不同的目標(biāo)來滿足一個(gè)需求時(shí)就會(huì)發(fā)生沖突。例如，一個(gè)年輕的女孩想要建立自己的社會(huì)科學(xué)家。她可以通過多種方式獲得認(rèn)可。她可以作為一名堅(jiān)定的研究人員而努力工作，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，也可以不做任何工作而尋求該部門上級(jí)主管的影響并獲得學(xué)術(shù)認(rèn)可。無論是認(rèn)真工作還是通過簡單的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，她都處于困境。

沖突類型：沖突分為四種類型。雙趨沖突：個(gè)人被兩個(gè)相互排斥的目標(biāo)所夾住，這兩個(gè)目標(biāo)是令人希望的，也很難同時(shí)實(shí)現(xiàn)。比如一個(gè)學(xué)生為考試做準(zhǔn)備，渴望獲得高分，但同時(shí)希望參加他最好的朋友的婚禮，兩者都應(yīng)在同一天舉行。再比如，一個(gè)渴望與未婚夫結(jié)婚并且還希望在同一學(xué)期完成計(jì)算機(jī)課程的女孩。

趨避沖突：個(gè)人被激發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)發(fā)展出避免目標(biāo)的趨勢(shì)。讓我們考慮一個(gè)常見的例子。一個(gè)25歲的女孩希望嫁給一個(gè)高素質(zhì)且家境優(yōu)越的男孩。她不愿實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，因?yàn)槟泻⒌纳罘绞脚c女孩完全不同。他抽煙喝酒。再比如，一個(gè)男人想要結(jié)婚以滿足性滿足，但他拒絕承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

雙避沖突：個(gè)人有動(dòng)機(jī)回避兩個(gè)目標(biāo)。比如陳先生被他的朋友們強(qiáng)迫去看一部新電影，他不愿看這部電影。同時(shí)，他不想說他不會(huì)陪他們一起看電影，讓朋友不高興。在這種情況下，他希望既避免“一起看電影”目標(biāo)又要避免遇到“讓朋友不高興”目標(biāo)。

雙重趨避沖突：在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人經(jīng)常不得不選擇兩個(gè)（或多個(gè)）之間目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有吸引和排斥的方面。比如在郊區(qū)購置房屋意味著新鮮的空氣、大的居住空間、舒適與安靜。它也是意味著要花很多時(shí)間上下班，交通繁忙并且離市區(qū)便利設(shè)施和文化活動(dòng)很遠(yuǎn)。選擇居住在城市中將同樣呈現(xiàn)出城市生活的問題和優(yōu)勢(shì)。

趨避沖突三個(gè)因素：因需要或欲望而產(chǎn)生的緊張感、價(jià)值認(rèn)知和心理距離。

解決沖突的措施：每個(gè)人有時(shí)都會(huì)在生活中面臨沖突。但是沒有必要每次都感到沮喪。每當(dāng)我們遇到生活中的挫折時(shí)，我們要對(duì)這種情況產(chǎn)生寬容。因此，每個(gè)人都有一定程度的挫折承受力。挫折忍耐力低的人可能生活在一個(gè)失調(diào)的狀態(tài)。如果一個(gè)人很聰明，并且對(duì)問題有洞察力，他將找到解決問題的方法。在這種情況下，他可以采用直接方法或自適應(yīng)機(jī)制來解決他的問題。另一方面，如果他膽小且對(duì)問題的理解能力很弱，則可以采用間接方法或防御機(jī)制來逃避沖突情況。

以前我詳細(xì)講解過心理防御機(jī)制，忘記的朋友可以在公眾號(hào)內(nèi)查找。解決沖突的一些自適應(yīng)機(jī)制如下：接受現(xiàn)實(shí)：我們傾向于遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)超出了我們的能力范圍。相反，如果我們改變目標(biāo)并根據(jù)實(shí)際情況重新設(shè)定目標(biāo)，則實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并解決沖突局勢(shì)可能是可行的。例如，一個(gè)十幾歲的女孩渴望在美國學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)，但是她的經(jīng)濟(jì)狀況迫使她重新設(shè)定自己的目標(biāo)，并在國內(nèi)的大學(xué)完成大學(xué)課程。

分析問題情況：每當(dāng)我們面對(duì)生活中的沖突時(shí)，我們通常只會(huì)想到一種替代解決方案。如果該替代方法不可行，無法幫助我們達(dá)成解決方案，那么我們就此止步并開始擔(dān)心它。聰明的人不會(huì)以這種被動(dòng)的方式做出反應(yīng)。他可能會(huì)針對(duì)給定的問題考慮盡可能多的替代方案，并分析每種替代方案的利弊，并可能找到更好的解決方案。

確定目標(biāo)優(yōu)先順序：有時(shí)，您可能已經(jīng)觀察到個(gè)人遇到?jīng)_突的情況，其中涉及兩個(gè)以上的目標(biāo)。在這種情況下，應(yīng)該找出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)中每個(gè)目標(biāo)的積極方面和消極方面，并選擇最佳方案。例如，學(xué)生可能想及時(shí)完成作業(yè)，但是電視上有一部他不想錯(cuò)過的非常有趣的電影。在這里，他可能會(huì)遇到?jīng)_突，可以通過優(yōu)先考慮目標(biāo)來解決。

發(fā)展價(jià)值判斷：當(dāng)人們面臨利益分歧或價(jià)值困境時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)判斷價(jià)值的能力。開放的態(tài)度可以幫助輕松解決自己的問題。例如，張先生擅長繪圖。由于對(duì)藝術(shù)的興趣，他想將建筑學(xué)作為他的專業(yè)。不幸的是，他未能獲得專業(yè)機(jī)會(huì)。他被調(diào)劑到機(jī)械工程。但是他通過發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、書法、廣告等的興趣來進(jìn)一步利用自己的才華。因此，改變個(gè)人的興趣也可以在某種程度上解決問題。

思考題：

1如果一個(gè)人想吃一塊蛋糕但又想避免體重增加屬于什么沖突。

2如果一個(gè)人同時(shí)有兩部值得看的電影屬于什么沖突。

3如果一個(gè)人必須決定是否去看牙醫(yī)或完成不愉快的作業(yè)屬于什么沖突。

4如果一個(gè)人在兩部電影之間糾結(jié)于看哪一部，因?yàn)閮刹侩娪岸及粋€(gè)喜歡和討厭的表演者，屬于什么沖突。

5兩害相權(quán)取其輕，是哪一種解決沖突機(jī)制。

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