在職場之中想要讓所有人都喜歡是一件非常困難的事情,但如果你能夠做到那么職場之路將會很順利,特別是對一些領(lǐng)導(dǎo)或者老板們來說更是這樣,其中親和力是一個關(guān)鍵點(diǎn),怎樣成為一個有親和力的人是每一個職場人應(yīng)該要了解的,親和力的提升技巧也可以學(xué)習(xí)一下!
建立親和力技巧之一:配合別人的感官方式
我們有各種不同的方式來感受世界,如視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺。前3種我們用得比較多,所以,我們般說人有3種主要的感受方式。不同的人,傾向使用哪個感官也是不同的。所以,人可以分成3種:視覺型,聽覺型與觸覺型。
視覺型的人喜歡快節(jié)奏,說話很快,思考也很快,喜歡閱讀圖表,行動力強(qiáng)。
聽覺型的人喜歡秩序,說話較慢但很有條理,喜歡交談與聆聽,行動力稍次。
觸覺型的人重視感覺、愛好舒適,說話有時是不看對方的,速度也慢。
知道了這些之后,我們與別人交談時,就可以觀察下對方是什么型主導(dǎo)的,然后配合他的特性來溝通。如,對那種說話速度極快的人,要強(qiáng)調(diào)行動與成果;對那種說話時要分成1、2、3個要點(diǎn)的人,要強(qiáng)調(diào)邏輯與條理;對于那種慢吞吞的人,多談?wù)勀愕漠a(chǎn)品會帶來什么感受。
這個技巧需要不斷的練習(xí)才會更好地掌握。
建立親和乃技巧之二:配合別人的興趣與經(jīng)歷
戴爾‘卡耐基的著作《人性的弱點(diǎn)》被稱為世界上銷量僅次于“圣經(jīng)》的超級暢銷書。他在書中就提到; “我們要對他人真誠地感興趣,聆聽對方的談話,就對方的興趣來談?wù)撘约肮膭钏苏務(wù)撍约?。?/p>
在從事直銷的活動中,有一些朋友說自己與準(zhǔn)客戶無話可說,或沒有切入點(diǎn)。這就是因?yàn)樵谶@點(diǎn)上沒有下足功夫。
我們需要對他人真誠地感興趣,就像面前這個人是世界上對你最重要的人。
我愿意再強(qiáng)調(diào)一次:
我們需要對他人真誠地感興趣,就像面前這個人是世界上對你最重要的人。
當(dāng)我們對他人真誠地感興趣時,我們就會去關(guān)注他的一舉一動。而他的每一個細(xì)節(jié)都可能是我們與他交談的切入點(diǎn)。例如你在公車上看到個人提著束特別的盆栽。你就可以說: 哦,您的花真漂亮。它叫什么名字呢?”如果對方愿意說,局面就打開了。這時,你可以做準(zhǔn)備是,避免談?wù)撟约旱挠?,鼓勵他人談?wù)撍约骸?/p>
在交談中你會得到很多的信息,這就是進(jìn)一步交往的契機(jī)了。
建立親和力技巧之三:使用“我也”的句了
如果對方的經(jīng)歷或見解中有你類似的部分,我推薦你使用一個有神奇力量的短語,它就是“我也……”
“啊,您去過泰山啊,我也去過呢!是去年4月的事了。您是幾時去的呢?”
“哦,你也認(rèn)同愛就是要給對方自由,我也這么想的。”
“你同意產(chǎn)品的質(zhì)量是最重要的對吧?我也這么想,所以您可以比較一下我們的產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品的質(zhì)量?!?/p>
聲明:本站內(nèi)容與配圖部分轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),我們不做任何商業(yè)用途,由于部分內(nèi)容無法與原作者取得聯(lián)系,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,聯(lián)系方式請點(diǎn)擊【侵權(quán)刪稿】。
求助問答
最新測試
998319 人想測
立即測試
2520503 人想測
立即測試
1003149 人想測
立即測試
2411249 人想測
立即測試
987528 人想測
立即測試