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我們在日常生活中，難免對反一些錯誤，沒有人敢說自己從沒有犯過錯，犯錯并不可怕，可怕的是不承認(rèn)，當(dāng)自己犯錯誤時能夠主動向別人承認(rèn)錯誤病道歉才是最正確的方法，這是連小孩子都明白的道理，知錯就改就是好孩子，知道錯了就要道歉，但有時候道歉也不會獲得對方的原來，對方覺得你并沒有誠意，其實(shí)我們要掌握道歉時機(jī)，不能盲目的道歉，如何道歉才能顯得態(tài)度誠懇？我們一起來了解一下吧！

主動承認(rèn)錯誤并道歉才是最正確的做法，這是人際交往中的一大黃金法則。而且，真誠的道歉更能打動人心，讓別人能輕易接受。分享一些方法不要錯過。

態(tài)度要坦誠：

有效的道歉應(yīng)該公開透明。也就是說，做錯事的人要開誠布公，說明問題所在。這有助于第一時間贏得對方的信任并平復(fù)情緒。想想那些跨國大企業(yè)在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，他們發(fā)布的含糊其辭玩弄文字游戲的公關(guān)稿，你就能理解坦誠對于贏得對方的諒解有多么重要。不要覺得你有能力有才華，明知道自己做錯了事以后，還要玩弄那些文字，這樣會讓對方更加生氣，因?yàn)檫@根本不是一個人道歉的態(tài)度，一點(diǎn)也不誠懇。

道歉時不要試圖澄清：

不要說自己的責(zé)任并沒有那么大。因?yàn)楫?dāng)你試圖澄清某件事，說你自己的責(zé)任并沒有那么大時，聽在別人的耳朵里，他們只會認(rèn)為你是在推卸責(zé)任，是死不認(rèn)錯，對于你說的話，他們只會越聽越生氣。所以道歉時一定要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不要推卸，不要和對方講道理，道歉就拿出道歉的態(tài)度，和對方誠懇的道歉，并愿意承擔(dān)一切后果。

要勇于承擔(dān)責(zé)任：

不要一出現(xiàn)問題就把錯誤推給對方。就算知道自己錯了，嘴上也不會承認(rèn)。這樣是非常不好的行為。做錯了事，就要勇于承擔(dān)責(zé)任，承認(rèn)自己的過失。

說出對方的感受，因?yàn)樽约鹤鲥e事，給對方造成了什么樣的傷害，或者帶來了哪些麻煩。這些你都必須知道了解，這樣道歉的時候，對方才能感覺到你是真的知道錯了。這樣你向?qū)Ψ降狼?，對方才覺得你很有誠意，你也知道自己錯在哪些地方，也會得到對方的諒解，最起碼會讓對方的氣消一半，即使一時沒有得到對方的原諒，相信過后也會和解。也會得到對方的原諒。

道歉之后要有實(shí)際行動：

不要只會口頭說，過后又全部忘記了，道歉時候承諾的事情，在道歉之后就要一一做到，并且跟對方匯報(bào)，這樣對方才能看到你誠心改錯的態(tài)度和決心哦。

做些事情來彌補(bǔ)：

有些錯誤其實(shí)是可以彌補(bǔ)的，當(dāng)你犯的是能彌補(bǔ)的錯誤時，一定要盡力去彌補(bǔ)，讓對方知道你是真的知道錯了，讓對方感覺到你的誠意。不要逃避責(zé)任，因?yàn)槭悄惴赶碌腻e，對方并沒有責(zé)任去替你承擔(dān)。

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