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疫情期間，多數(shù)人隔著屏幕，不斷的接觸疫情信息，可能有人會不受控制的刷手機(jī)，了解疫情信息，就會出現(xiàn)焦慮，恐慌，還可能有人看到奮戰(zhàn)一線人員的艱難，付出，封城人民不容易，感到難過，可能會有開心的時候，想到疫情中的醫(yī)護(hù)人員，武漢人們，便覺得自己不應(yīng)該開心，太自私，太沒同情心，可能會慢慢對疫情沒有那么傷心，變得麻木，甚至不想理會，可能疫情影響到食欲，睡眠，莫名恐懼......，隔著屏幕的自己，感覺病了，難道是自己太脆弱了，變冷漠了？疫情對人心理會產(chǎn)生怎樣的影響？

我們來看看群體性災(zāi)難面前，比如此次疫情，會對人產(chǎn)生較大影響的人類共有的心理機(jī)制。

1．幸存者內(nèi)疚

“幸存者內(nèi)疚”可以簡單理解為：當(dāng)人在創(chuàng)傷經(jīng)歷中幸存下來，出現(xiàn)覺得自己犯錯而感到內(nèi)疚、痛苦的心理狀態(tài)。

“內(nèi)疚”是一種在人類進(jìn)化中，有著重要作用的情緒。我們的遠(yuǎn)古祖先，生活在環(huán)境惡劣、險峻的自然環(huán)境。和其他生物相比，缺乏力量、速度等生存優(yōu)勢。最終幫助人類祖先，在自然競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的重要原因，是人類發(fā)展出合作性群居：集體獵食、分工合作等。

要維持群體，“內(nèi)疚”幫助非常大。比如，不小心打傷別人內(nèi)疚而做出補(bǔ)償，有利于維持群體和諧，否則可能發(fā)展成戰(zhàn)斗，變成內(nèi)耗；因為自己失職，影響了集體獵食，下次獵食更加勇敢，幫助獵取更多食物，如果無所謂，集體食物便會減少，可能導(dǎo)致集體難以生存；……

如果沒有“內(nèi)疚”，只顧自己，有利于人類生存的集體便難以維持，人類個體也難以生存。同時，“內(nèi)疚”有助于做出補(bǔ)償行為，“內(nèi)疚-補(bǔ)償”屬于伴隨內(nèi)疚產(chǎn)生的“一體心理機(jī)制”。補(bǔ)償行為有助于降低內(nèi)疚感，補(bǔ)償也有助于人類集體生存。

進(jìn)化的優(yōu)勝劣汰，“內(nèi)疚”對人類生存有利于維持集體，進(jìn)而保障人類生存，成為人類心理機(jī)制的本能情緒。

“內(nèi)疚”作為人類站上食物鏈頂端的“功勛”之一，人類對它的“論功行賞”便是刻進(jìn)基因，讓它伴隨人類發(fā)展進(jìn)入現(xiàn)代社會。

“幸存者內(nèi)疚“，在群體性災(zāi)難中，幸存者感到自己存活下來，其他人死去或是遭受嚴(yán)重?fù)p傷，感到于心不安，屬于我們體內(nèi)的“內(nèi)疚”發(fā)揮著它的自然功能。這種“內(nèi)疚”，一定程度上對集體有益，比如為死傷人員提供力所能及的幫助。

這次疫情中，當(dāng)我們從網(wǎng)絡(luò)信息中，了解到醫(yī)護(hù)人員、疫情中其他受難的人們，感到他們過的這么艱難，自己開心的時候感到不該開心，應(yīng)該總是保持心情沉重才對，可能便是“幸存者內(nèi)疚”在影響我們。

被“幸存者內(nèi)疚”影響很正常，因為這是我們“內(nèi)疚”的心理機(jī)制的自然反應(yīng)，像呼吸一樣自然。只不過，當(dāng)它發(fā)展成后面提到的“替代性創(chuàng)傷”，便需要調(diào)整。

2.同情疲勞

“同情疲勞”可以理解為：短時間、高強(qiáng)度地接觸不幸境況，導(dǎo)致的麻木、壓力或崩潰。

“同理心”或者說“共情”，即我們通俗說的“感同身受”，幫助我們體諒他人，換位思考，與“內(nèi)疚”一樣，有著維持人類群體性的作用。如果缺乏“共情”，缺乏體諒他人，每個人都只顧自己，不顧他人，當(dāng)出現(xiàn)利益沖突時，個體之間的沖突、爭斗會急劇增加。如果人類祖先過多內(nèi)耗斗爭，缺乏集體凝聚，便失去生存優(yōu)勢。

自然進(jìn)化，篩選出具有“共情”能力的人類，成為遺傳特性，遺傳給現(xiàn)代人類。關(guān)于共情的研究，已經(jīng)在人體生理結(jié)構(gòu)上，發(fā)現(xiàn)“鏡像神經(jīng)元”“共享回路”這樣的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。

共情能力的存在，使得情緒能夠“傳染”。對于像疫情這樣的群體性災(zāi)難事件，通過手機(jī)，每天接觸到大量的疫情相關(guān)信息，通過“共情能力”觸動著我們的情緒。

每條疫情相關(guān)信息，就像一顆丟到水面，激起漣漪的石子；不斷的信息，便像不斷地朝水面丟石子，水面泛起的漣漪越來越大，我們被疫情信息攪動的“情緒風(fēng)暴”也越來越強(qiáng)烈。最終，可能讓我們感到“信息過載”，“情緒過載”，不想再關(guān)心疫情，看到疫情相關(guān)信息可能變得有些麻木。

是自己太過冷漠？當(dāng)然不是。

人的心理存在自我調(diào)節(jié)機(jī)制，就像我們的身體存在維持“內(nèi)穩(wěn)態(tài)”的自動調(diào)節(jié)機(jī)制。比如缺少能量，身體會釋放信號讓我們感到餓；吃飽后，身體又會釋放“飽”的信號，停止進(jìn)食，避免吃撐。

血壓高了、低了；血糖高了、低了；缺水了；……身體都會進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，維持身體內(nèi)部處在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。

心理機(jī)制也存在類似的自我調(diào)節(jié)。當(dāng)短時間內(nèi)，接觸到大量會觸發(fā)我們情緒的事情，讓我們感到“情緒過載”，難以承受的時候，心理機(jī)制會自動提高觸發(fā)情緒的“門檻”，減少情緒的產(chǎn)生。

用1到10分來解釋，如果6分是會讓我們產(chǎn)生情緒的事件強(qiáng)度，心理機(jī)制提高“情緒門檻”后，可能需要9分的事件強(qiáng)度，才會讓我們感到有情緒。出于避免情緒過載的保護(hù)性自我調(diào)節(jié)，結(jié)果便是看起來我們顯得有些冷漠和無動于衷了。很多媒體報道，刻意煽動人們的同情，導(dǎo)致更容易出現(xiàn)“同情疲勞”。

事實(shí)上，這是我們都存在的心理機(jī)制的自動調(diào)節(jié)，屬于人的正常反應(yīng)，不等于冷漠。如果“同情疲勞”進(jìn)一步發(fā)展成“替代性創(chuàng)傷”，就需要主動調(diào)整。

3.替代性創(chuàng)傷

有些觀點(diǎn)，把“幸存者內(nèi)疚”，或是“同情疲勞”，歸納為“替代性創(chuàng)傷”。這三者的定義，目前沒有醫(yī)學(xué)診斷的清晰界定，更多是心理咨詢治療工作者，根據(jù)自己臨床工作實(shí)踐，總結(jié)的看法。

由于“幸存者內(nèi)疚”和“同情疲勞”，存在適應(yīng)性的心理機(jī)制自動作用，而“替代性創(chuàng)傷”屬于干擾正常生活的病理狀態(tài)，為了便于大家區(qū)分，本文選擇：將“幸存者內(nèi)疚”和“同情疲勞”，定義在心理正常反應(yīng)范圍內(nèi)；將過度的“幸存者內(nèi)疚”和“同情疲勞”，歸納到“替代性創(chuàng)傷”中。

“替代性創(chuàng)傷”，指目擊大量殘忍、破壞性場景后, 損害程度超過部分人群的心理耐受極限, 間接導(dǎo)致的各種心理異常現(xiàn)象。這些心理異常, 通常是出于對死傷者的共情。

傳統(tǒng)意義的“替代性創(chuàng)傷”，出現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢治療師、志愿者、政府工作人員、記者等深入接觸災(zāi)區(qū)的人群。如今的信息時代，通過手機(jī)長期沉浸在災(zāi)難有關(guān)的信息中，特別是這次疫情是全國性災(zāi)難，大量疫情信息的席卷，也可能引發(fā)“替代性創(chuàng)傷”。

食欲不振、疲乏無力、難以入睡、做噩夢，容易驚醒、發(fā)火、受驚嚇、分心，或者感到莫名的恐懼、絕望、對現(xiàn)實(shí)感到麻木，容易與人產(chǎn)生沖突等。如果出現(xiàn)這些狀況，就可能出現(xiàn)了“替代性創(chuàng)傷”。

不論是“幸存者內(nèi)疚”，“同情疲勞”，還是“替代性創(chuàng)傷”，可能會有人問：怎么同樣面對疫情，我出現(xiàn)這些情況，其他人沒有？是不是還是因為我太脆弱了？

并不是。

每個人的心理經(jīng)驗不一樣，不能絕對的橫向?qū)Ρ?。比如從小見過很多次鱷魚的人，見到鱷魚不會覺得特別害怕，但對于第一次見到鱷魚的人，可能會很害怕，但這不等于脆弱。

心理經(jīng)驗像肌肉一樣，越鍛煉越強(qiáng)大。如果環(huán)境使人的心理，經(jīng)歷較多，得到更多鍛煉，“幸存者內(nèi)疚”、“同情疲勞”等反應(yīng)，可能以前有過類似經(jīng)歷，從而學(xué)習(xí)到如何應(yīng)對。面對這次疫情，這類反應(yīng)便會少些。

如果這次疫情中，出現(xiàn)了“幸存者內(nèi)疚”、“同情疲勞”，甚至是“替代性創(chuàng)傷”，不用覺得是自己脆弱、冷漠，僅表明對于我們的心理來說，應(yīng)對這類重大影響事件缺乏經(jīng)驗，需要學(xué)習(xí)。

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