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來(lái)源：焱公子（ID：Yangongzi2015）

近來(lái)在網(wǎng)上看文章，知道了一個(gè)詞有毒員工。

文章里說(shuō)：哈佛商學(xué)院曾做過(guò)一個(gè)人力資源方面的研究。走訪了11家公司超過(guò)5萬(wàn)名，業(yè)績(jī)差、評(píng)價(jià)低，甚至處在公司清退邊緣的員工之后，研究發(fā)現(xiàn)，這些人通常具備四種特征：

· 持利己主義，不關(guān)心他人;

· 過(guò)度自信，對(duì)自身沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)知;

· 堅(jiān)持一切遵守規(guī)矩，不懂變通;

· 通常只與業(yè)績(jī)較差的員工在一起，拉幫結(jié)派。

他們給這些人起了一個(gè)名字：有毒員工。研究表明，這類(lèi)員工往往會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響。

我對(duì)照著想了想這些年遇見(jiàn)的職場(chǎng)人，事例還真不少。

他們的存在，毒害和損傷的，不僅是公司，還有同僚和他們自己。

而比遭遇有毒員工更可怕的，是一個(gè)人可能正在中毒，卻尚不自知。

01

停擺的指針：

安于現(xiàn)狀，害怕改變

我真的有點(diǎn)想辭職了，這單位沒(méi)什么前途。你們覺(jué)得呢?

上周朋友聚會(huì)，在飯桌上，小玲征詢大家意見(jiàn)，但其他人心照不宣繼續(xù)吃飯喝酒，沒(méi)人回應(yīng)。

小玲28歲，從前年開(kāi)始，聽(tīng)她說(shuō)這話至少超過(guò)十次，她所有的不滿，我們倒背如流。

老板任人唯親、公私不分、脾氣暴躁還摳門(mén);

比我表現(xiàn)差的員工，拿的錢(qián)好像也沒(méi)比我少多少;

公司烏煙瘴氣，多數(shù)人的精力都消耗在內(nèi)斗而不是工作上。

是嘛，既然這樣，對(duì)老板不滿、對(duì)酬勞分配不滿、對(duì)環(huán)境也不滿，那你離開(kāi)就是了啊?

但三年了，她沒(méi)有走，我預(yù)計(jì)下一個(gè)三年，她也大概率不會(huì)走。

剛開(kāi)始我們還為她著急，幫她分析，但她留下的理由，總跟她宣泄的不滿一樣，速度飛快地出口：

老板是摳，勝在不亂裁人，工資發(fā)得也算及時(shí);

我嘴笨，到哪里不是一樣?會(huì)叫的孩子有奶吃，我去哪都是不會(huì)來(lái)事的;

這點(diǎn)錢(qián)也夠我日常生活了，至少有個(gè)保底，外面還不知怎么樣呢。

就這樣，小玲在日復(fù)一日的抱怨中，得過(guò)且過(guò)，我們也聽(tīng)得習(xí)以為常。

不愿改變，表面上看，是小玲擔(dān)心明天的情況比今天更糟;實(shí)則，是因?yàn)樗龔臎](méi)付諸過(guò)任何實(shí)際準(zhǔn)備，心里沒(méi)底。

電影《肖申克的救贖》里，有一段關(guān)于監(jiān)獄高墻的描述：

剛?cè)氇z的時(shí)候，你痛恨周?chē)母邏?慢慢地，你習(xí)慣了生活在其中;最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不依靠它而生存。

高墻，就是每個(gè)人內(nèi)心安于現(xiàn)狀、不肯改變的最大障礙。

心理學(xué)上有個(gè)詞花盆效應(yīng)，也是指甘守現(xiàn)狀。在舒適的花盆里待久了，就會(huì)不思進(jìn)取。

守著一成不變的圓滿不敢打破，總用自我安慰來(lái)填補(bǔ)，你的世界就只會(huì)是眼前一隅。成長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，自然永遠(yuǎn)停留在原來(lái)的區(qū)域。

正如余華所說(shuō)：

別自欺欺人，當(dāng)生命走到盡頭，只有時(shí)間不會(huì)撒謊。那些時(shí)刻保持警惕，從不停止個(gè)人努力的人，是永遠(yuǎn)不會(huì)被廢掉的。

不愿放棄既得利益，害怕改變;不肯邁步努力，對(duì)未來(lái)患得患失，是一個(gè)人開(kāi)始變成有毒員工的第一個(gè)跡象。

02

不落地的氣球：

被打上不靠譜印記

Kent是我的前同事，40出頭。正常在他這個(gè)年紀(jì)，至少是中層管理崗，但他一直還做著基層的一線技術(shù)工作。

當(dāng)時(shí)我是項(xiàng)目經(jīng)理，分給他的任務(wù)是一個(gè)技術(shù)專題，完成時(shí)間一周，他爽快點(diǎn)頭。

我們每晚需要到微信工作群內(nèi)匯報(bào)當(dāng)天進(jìn)度。第一天，所有成員都按時(shí)發(fā)送，除了Kent。我私信詢問(wèn)，他半天才回：哦，陪孩子做功課，忘了。事情都做著呢，放心。

第二天，Kent依然是唯一沒(méi)有提交的人。我再問(wèn)，他語(yǔ)氣開(kāi)始有些不耐煩，干嘛這么形式主義，時(shí)間都浪費(fèi)在弄材料上了，還讓人好好干活不?

我想，Kent是老員工，年齡又比我大那么多，應(yīng)該是有分寸的，就沒(méi)再追問(wèn)下去。

第六天上午，Kent主動(dòng)找我，不行了，需要額外找個(gè)人才搞得定。

我差點(diǎn)兒炸了，明天就要交貨，你現(xiàn)在和我說(shuō)這個(gè)?

Kent說(shuō)，他做了好幾天，突然發(fā)現(xiàn)開(kāi)始的思路有問(wèn)題，現(xiàn)在重新弄，不過(guò)時(shí)間來(lái)不及了。

我默默沒(méi)有說(shuō)話，抽調(diào)了所有組員當(dāng)晚回來(lái)加班，幫助Kent分擔(dān)他的工作，最后我請(qǐng)大家吃了頓宵夜。

整個(gè)過(guò)程，Kent沒(méi)有表現(xiàn)出一點(diǎn)愧意，似乎一切都是應(yīng)該的。

在之后工作中，我也遇到過(guò)類(lèi)似Kent的人。他們大多數(shù)其實(shí)都不缺獨(dú)立工作的能力，但過(guò)程和結(jié)果卻無(wú)法讓人放心。

最可怕的，是他們認(rèn)為只要做了手上的事，就是盡了職責(zé)，完全沒(méi)意識(shí)到：自己的不溝通不反饋，會(huì)給其他協(xié)作者或管理者帶來(lái)額外困擾。

心理學(xué)上有赫勒法則，即有效的監(jiān)督是上級(jí)肯定下級(jí)的一種表現(xiàn)，也是上級(jí)對(duì)下級(jí)工作付出的一種尊重。

海爾集團(tuán)著名的S形大腳印，就是有效監(jiān)督的體現(xiàn)。

每天，在車(chē)間工作的員工都要經(jīng)受考評(píng)。班組長(zhǎng)在下班前，會(huì)對(duì)一天的情況進(jìn)行總結(jié)。表現(xiàn)不好的員工，要當(dāng)著大家的面站在S形大腳印上反省。

過(guò)程管控，是把員工當(dāng)成一個(gè)有能力完成本職工作的職場(chǎng)人，才會(huì)對(duì)其有所要求，進(jìn)行有效監(jiān)督。

真正成熟的職場(chǎng)人在接到要求時(shí)，需要的是什么?

是令必行，行必果!

是工作任務(wù)分解后，你每天的實(shí)際進(jìn)度都能匹配預(yù)設(shè)計(jì)劃。

靠譜，就是自己的事情保質(zhì)保量，按時(shí)呈現(xiàn);就是不讓管理者擔(dān)心，不給同事們添麻煩。

事事不落地，不靠譜還理所當(dāng)然，是一個(gè)人開(kāi)始變成有毒員工的第二個(gè)跡象。

03

掉進(jìn)泥潭的蘆葦：

陷在按酬量衣的誤區(qū)不可自拔

創(chuàng)業(yè)老板們聚會(huì)，"新人消極怠工，連續(xù)被開(kāi)"是每次必談話題。

阿海說(shuō)，他辭退一個(gè)小伙子時(shí)，對(duì)方給他撂了句狠話：實(shí)習(xí)期就給3000塊，你還想咋的?就這破待遇，你只會(huì)找到比我更差的!

給多少錢(qián)，操多少心，干多少活，這個(gè)邏輯聽(tīng)起來(lái)似乎沒(méi)啥問(wèn)題。但真正有意思的點(diǎn)也在這里：老板給予報(bào)酬的衡量標(biāo)準(zhǔn)，和員工并不相同。

阿海搖頭，3000塊低嗎?對(duì)，是不高。可你倒是先證明一下你的價(jià)值超過(guò)3000啊?

艷姐也感慨，她公司也曾有一個(gè)年輕銷(xiāo)售員。出去跑業(yè)務(wù)，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。每天都沒(méi)有工作結(jié)果，每月為公司賺來(lái)的還不到自己工資的一半。

最后跟老板鬧，就因?yàn)槟愎べY開(kāi)得低，挫傷了我的積極性，所以我只能做到這份上。

阿海說(shuō)，那幾個(gè)被辭退的新人不知道，我的助理和他們同齡，月薪早已過(guò)萬(wàn)。

他會(huì)主動(dòng)站在我的角度考慮問(wèn)題，會(huì)提出更為公司省錢(qián)的方案，會(huì)事無(wú)巨細(xì)安排出差行程……因?yàn)橛兴?，我的精力可以專注在業(yè)務(wù)上，為公司帶來(lái)更大價(jià)值。這些，他們做到了么?

員工讓我省心，我是特別愿意給他開(kāi)出更好待遇的。

要想拿高薪，先用實(shí)際工作證明你行!

大多數(shù)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人，總是抱著極高期待值，認(rèn)為自己理應(yīng)被重用，理應(yīng)拿到豐厚薪水。

事實(shí)上，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，新人們還不太可能被委以重任，薪水自然就不太可能很高。

創(chuàng)維集團(tuán)在招聘名校的工商管理學(xué)碩士(MBA)人才時(shí)，堅(jiān)持底薪2000元人民幣。他們認(rèn)為，目前的薪資并不代表你永遠(yuǎn)只拿這些。只要有能力，能以實(shí)際工作證明價(jià)值，今后一定能獲得匹配你能力的高薪。

可惜，那些心急著吃熱豆腐的人并不懂。

做好應(yīng)該做的事，出色完成任務(wù)，自然會(huì)有理想收入。

職場(chǎng)不是菜市場(chǎng)，斤斤計(jì)較、按酬稱量工作，是一個(gè)人開(kāi)始變成有毒員工的第三個(gè)跡象。

04

唯有清醒看透環(huán)境和自我

方能做百毒難侵的職場(chǎng)人

山本耀司說(shuō)，自己這個(gè)東西是看不見(jiàn)的，撞上一些別的什么，反彈回來(lái)，才會(huì)了解自己。

我們今天探討有毒員工，并不是為老板們洗地。既然存在有毒員工，自然也不缺有毒老板與有毒公司，如果不幸遇上了，盡快離開(kāi)，是明智的選擇。

人生那么長(zhǎng)，你的每一段職場(chǎng)旅程，走到最終，都一定是在為自己而活。

避開(kāi)有毒員工，也避免成為有毒員工，能讓我們的職場(chǎng)更順暢，讓人生少一些紛擾，多一些美好。

唯有清醒看透環(huán)境和自我，方能做百毒難侵的職場(chǎng)人。

你要相信，無(wú)毒一身輕，前方會(huì)有更好的去處，在隨時(shí)恭候你的到來(lái)。

作者：焱公子，發(fā)型光芒萬(wàn)丈的跨界理工男。多年500強(qiáng)，專注寫(xiě)職場(chǎng)。寫(xiě)有靈魂的故事，過(guò)有溫度的人生。微信公眾號(hào)：焱公子（Yangongzi2015）。

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