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在我們的與他人的交往過程中，不可避免的會(huì)發(fā)生意見相悖的時(shí)候，嚴(yán)重的時(shí)候還可能會(huì)造成沖突，那要如何有效處理雙方的沖突?下面為你提供幾點(diǎn)建議。

1.冷靜，不論多大的矛盾，都請先冷靜下來。哪怕對方做的再不好，冷靜想想對方的優(yōu)點(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)矛盾就升級(jí)到罵對方家人甚至大打出手傷及對方，最后矛盾再升級(jí)再把對方弄出人命這可不好。

2.遷就，遷就指撫慰沖突的另一方，愿意把對方的利益放在自己的利益之上，做出自我犧牲，遵從他人觀點(diǎn)，從而維持相互友好的關(guān)系。

3. 回避，回避是指沖突一方意識(shí)到?jīng)_突的存在，但忽視和放棄的態(tài)度，不采取任何措施與對方合作， 或維護(hù)自身利益， 希而是一躲了之的辦法。回避的方法既不合作， 也不堅(jiān)持， 對自己和對方都沒有什么要求。 在一些特定的條件下，不妨采取回避的策略。

4. 合作，合作指主動(dòng)跟對方坦誠布公地討論問題， 尋找互惠互利的解決方案， 盡可能地使雙方的利益都達(dá)到最大化，而不需要任何人做出讓步的解決方式。

5. 妥協(xié)，妥協(xié)指沖突雙方都愿意放棄部分觀點(diǎn)和利益，并且共同分享沖突解決帶來的收益或成果的解決方式。

6.溝通協(xié)商，通過協(xié)調(diào)來解決，化解沖突，達(dá)成一致。之所以存在沖突，有時(shí)是誤解誤會(huì)導(dǎo)致，向?qū)Ψ浇忉尀楹挝胰绱俗?，?huì)有什么樣結(jié)果，結(jié)果對你對我有什么影響，講背景講理由講依據(jù)，擺事實(shí)講道理，最終達(dá)成共識(shí)。

7. 強(qiáng)迫，指的是犧牲一部分成員的利益， 換取自己的利益或是隊(duì)整體的利益。是一種對抗的、堅(jiān)持的和挑釁的行為為了取勝不惜任何代價(jià)的做法。

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