我是一名牙醫(yī),我感覺工作中主要的壓力來自于與病人的溝通。由于知識的不對等,治療過程中可能出現(xiàn)的不適等情況。病人的不理解及不適會使他們本就不適的狀況更加難過。難免會產(chǎn)生情緒。
大多數(shù)情況做到提前告知,事后解釋,安慰關(guān)心就可以了。也有些時候病人的情緒特別強烈,會影響到我的情緒。
最近有一次,我是我做完活動義齒出現(xiàn)了壓痛。病人是70歲的男性。他有強烈的憤怒情緒。用中氣十足的聲音從走進(jìn)醫(yī)院我們的這一層開始就指責(zé)我做的不好。一直到走進(jìn)診室。
我心里有特別強烈的委屈以及恐懼的感覺。我想哭一場,想逃跑。但是我是一名醫(yī)生,是要給他治療病痛的人。我不能只顧及自己的感受。于是我對自己的感受帶著覺知。用心理學(xué)的共情方式去理解并接納病人的情緒。
我對他說:“做了這個牙之后比做之前更難受,原來還能吃飯,現(xiàn)在吃軟的都疼,這讓人特別生氣?!?/p>
患者繼續(xù)帶著情緒表達(dá):“對,是這樣的,你們選的工廠太差了,做的牙齒不行,我十年以前做這種牙沒有這么痛過?!?/p>
我解釋了我們送的是最好的加工廠,然后繼續(xù)表達(dá)對他的理解:“您以前做這種活動假牙的時候比這次的體驗要好?!辈∪苏f是的,并且講述了他以前做牙的經(jīng)歷。
我對他的體驗表示肯定說:“那以前做的確實挺好的。但您的牙齒條件已經(jīng)不是10年前了,感受也不會那么好了?!闭麄€過程中我手上一直在調(diào)整他的牙齒。我們溝通完,牙齒也調(diào)整好了?;颊叽魃喜辉倌敲赐戳?。這時患者的情緒也已經(jīng)平復(fù)下來了。對我表示感謝,離開了。
這時我體會我自己的感受,那種委屈和恐懼的感覺還在,而且我還感覺到背部,胸椎的位置特別的疼痛。于是聯(lián)系了我的心理咨詢師,談了這件事對我產(chǎn)生的影響。在咨詢師的帶領(lǐng)下,我體會著委屈和恐懼的情緒,體會著自己背部的疼痛。逐漸在我的腦海里浮現(xiàn)出一個情境,是小時候父親對我會很兇的情境。
我體會著整個情境中的感受,在咨詢師的帶領(lǐng)下宣泄了情緒。對這樣的事有了新的更成熟的領(lǐng)悟。相信再碰到同樣的情況,我能更好的幫助到患者,而自己也不會感覺到受傷和壓力。
這種在腦海中的各種圖像在意象對話學(xué)派稱為“意象”。通過與心理的意象進(jìn)行聯(lián)系,對話的方式來緩解心理壓力和不良情緒的方式叫“意象對話心理治療”這種方式很好的幫助到我。
聲明:本站內(nèi)容與配圖部分轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),我們不做任何商業(yè)用途,由于部分內(nèi)容無法與原作者取得聯(lián)系,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,聯(lián)系方式請點擊【侵權(quán)刪稿】。
求助問答
最新測試
2486325 人想測
立即測試
1090386 人想測
立即測試
974715 人想測
立即測試
2974593 人想測
立即測試
2590996 人想測
立即測試