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盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)
作者:黃貝爾 2021-05-26 20:33:41 心理百科

回想一下,在你生命的某個階段,是不是也會被“盲盒”這種商品所吸引?從90年代閃亮的明星或球星卡片,到今天依然隨處可見的盲盒潮玩。這種不知何時流行起來的營銷手段,影響著一代又一代人。

不過今天要談的,是借助“盲盒”這個概念,探討一下人們的焦慮情緒。在與很多來訪者溝通的過程中,她們總會提到一個現(xiàn)象:“我總是止不住地去做出一個又一個假設(shè),我總是不停不停地在想各種可能性……”

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

其實焦慮究竟是不是一件壞事?顯然不是。它是自然賦予人們的一種求存和發(fā)展的本能。正是由于焦慮的存在,人們才有了規(guī)避風(fēng)險的能力,才有了探索的沖動。

然而,人的焦慮是可以被“誘導(dǎo)”的。試想,走在大街上,如果一個人忽然對你詭異地笑了一下——這本身可能是個極其短暫的瞬間,但如果你把它捕捉到了,裝在了心里,然后開始加以分析解讀,焦慮的小火苗也許就被點燃了。

01、無處不在的盲盒效應(yīng)

不要以為盲盒就是年輕人的專屬,它背后隱含的是一組被研究了數(shù)十年的心理理論。

試想一下,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及,人們都還留戀于電視劇的日子,最扣人心弦的通常是哪個瞬間?往往都是每一集的結(jié)尾,對吧?因為劇情進(jìn)入到高潮,就戛然而止,給觀眾留下了遐想和追下一集的沖動。這就是盲盒效應(yīng)。

導(dǎo)演在每集的結(jié)尾,給觀眾留了個“盲盒”,它讓觀眾產(chǎn)生了好幾個層面的心理活動:

下集一定更加精彩!

我預(yù)測劇情會朝某個方向進(jìn)展,我要驗證一下!

既然都看到這里了,那肯定要繼續(xù)看下去啊!

實際上,導(dǎo)演就是人為地制造了觀眾的“焦慮”。通常來說,焦慮情緒的出現(xiàn)必然伴隨著外界的刺激(如果沒有刺激就會焦慮,那可能就是病理性的了),而這種刺激通常會有三個特質(zhì):

會給人帶來精神或感官上的興奮感

不容易一下子就看清真相

讓人有一種探索和追求的沖動

生活中、工作中、關(guān)系中的焦慮往往也帶著類似的特質(zhì)。因為人們無時無刻都會跟外界發(fā)生接觸,而外界的一個小小刺激,可能就會構(gòu)建出內(nèi)心的一個小盲盒。

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

02、盲盒理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

上面列舉的三個特質(zhì),對應(yīng)的其實就是心理學(xué)里三個很有名的理論:

操作性條件反射

這是三個理論中最著名的一個,由美國心理學(xué)家斯金納命名。

簡單總結(jié)就是:“刺激導(dǎo)致了行為,刺激的加強導(dǎo)致行為的加強。”

當(dāng)小白鼠發(fā)現(xiàn)踩踏板可以獲得食物,它就會不停踩踏板;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)花錢就能買到快樂,你就會不停花錢。

這和人們心中的焦慮盲盒是一個道理。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)似乎可以通過行為,去揭開自己心中的迷惑,或者尋求一個讓自己滿意的答案時,人們就會不斷采取行動。

不確定的獎勵

可別高興地太早,并不是說你不斷采取行動,心中的焦慮就自然會被緩解了。所謂“盲盒”,就意味著內(nèi)部的獎勵是盲目的、不確定的。

因此,你的努力和行為,并不一定能換來緩解,這就是第二套理論:不確定的獎勵。

上面提到,刺激的加強導(dǎo)致行為的加強。斯金納在研究中發(fā)現(xiàn),并不是說一直把獎勵往上拔高(例如給小白鼠更多食物),行為就能被一直強化(因為小白鼠也會吃飽的?。。?。

因此,最強烈、最有效的強化模式就是不確定的獎勵,言下之意:你根本不知道下次有沒有獎勵?;氐饺藗兊慕箲]上,不確定、不可預(yù)知的結(jié)果,往往能夠把人們的焦慮帶到巔峰。

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

行為的慣性

在現(xiàn)實生活中,人們對人、對環(huán)境、對事物都會產(chǎn)生一種“依賴的慣性”。

例如人們產(chǎn)生了一段友誼,極少情況會是這段友誼只能存在幾天;有時人們喜歡上一個服裝品牌,可能會一直保持對這個品牌的忠誠度好幾年。

不幸的是,焦慮也是有慣性的。尤其是當(dāng)人們習(xí)慣性地去構(gòu)建一個又一個的焦慮盲盒,再迫不及待地一個又一個地打開時,這種慣性焦慮就形成了。

最后,這些人會發(fā)現(xiàn),在某幾個小盲盒中,似乎找到了自己想要的“答案”,或者印證了自己的猜想。

于是,立即產(chǎn)生了上面第一條的“操作性條件反射”,奮不顧身地投入到下一個拆盲盒的行為中,試圖去尋找那些似是而非的“不確定的獎勵”……

03、生命并不需要拆盲盒

需要指出的是,在大多數(shù)情況下,困擾人們的是焦慮情緒,而不是焦慮癥(無特定原因的,持續(xù)性的焦慮)。這也許是好事,因為至少不是病理性的;但也可能是壞事,因為不能(也不必)使用藥物去降低焦慮。

顯然,認(rèn)知的修正對于修正焦慮情緒是很重要的。這里依然用盲盒做比喻。盲盒的存在,其實彰顯了三個元素:

制造盲盒的人

盲盒所包含的意義

你與盲盒的關(guān)系

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

制造焦慮盲盒的人是誰?

其實有兩者,第一是外部的刺激,比如一些事件、一些跡象、一些他人的動作甚至聲音等等。

第二就是焦慮者本人,這是非常微妙的一步,當(dāng)焦慮者捕捉到這些信號后,很容易就會給它們下一個定義:“這是件大事!”言下之意,硬生生把一個盲盒制造出來了。

在一瞬間,這些微弱而雜亂的信號,成了焦慮者心中的主旋律,奏起了命運交響曲。而這個過程,其實就自然過渡到了第二個元素,“為盲盒賦予了高度的意義”:

這里面可能藏著老公出軌的證據(jù)

這眼神也許代表了他對我的不滿

這件事一定會把我的下半輩子毀了

這一次的行為就能說明這個人的本質(zhì)

慣性焦慮的人,和自己內(nèi)心的盲盒有一種矛盾的關(guān)系。面對盲盒,可能存在著“想打開,又不敢打開;想打開,又沒能力打開”的狀態(tài)。其實面對著一系列的互動,大家有沒有發(fā)現(xiàn)什么關(guān)鍵點?

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

是的,第一步就走錯了。

當(dāng)某些人捕捉到外部信號,會自動把這些信號接收并安置到內(nèi)心最重要的位置上,仿佛自己的內(nèi)心專門為它們預(yù)留了位置。然后再用一個盲盒套住它,等待它的發(fā)酵,或者窺探它的狀態(tài)……

看過《駭客帝國》的人都知道,我們的生命,可以被形容為自我與這個世界的連接。我們的五官和身體,可以被看作是和這個世界的“接口”。

當(dāng)接口出了問題(例如被一個盲盒包住了),感知到的信息,以及做出的反應(yīng)往往都是錯誤的。

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

因此,記住以下幾點,也許可以幫助人們抵御生命中那些毫無意義的盲盒:

理性對待

當(dāng)接收到信息或信號時,只要它在那一刻沒有對自己造成身體上、精神上的嚴(yán)重傷害,就要告訴自己:“我是完整的、健康的、理性的?!?/p>

切忌去過度渲染和包裝接受到的信息

一條短信就是一條短信,一個眼神就是一個眼神,一件事就是一件事……

現(xiàn)在在自己眼前、感知到的,就是這么零碎的、不完整的信息。告訴自己:“我不是天才,拼湊不出事情的全貌,也加工不出真相?!?/p>

盲盒不能提高你的生命質(zhì)量

其實聯(lián)系到現(xiàn)實生活中的盲盒,最后拆出來的東西,真的能給人們的生活帶來實際意義嗎?盲盒給人帶來的最大刺激,僅僅是那一瞬間大腦中化學(xué)物質(zhì)的波動。

反過來說,如果沒有盲盒,大腦可能更加平靜一些。同理,自己包裝出來的焦慮盲盒,不會給生命帶來任何現(xiàn)實意義,只會徒增煩惱。

盲盒效應(yīng)理論與現(xiàn)實的對應(yīng)

最后回想一下自己青春年少時砸錢買過的那些盲盒吧,它們現(xiàn)在是不是早已被束之高閣,或扔進(jìn)垃圾桶了呢?

所以,也盡量別把生命消耗在你的焦慮盲盒上,甚至別去制造它們。

參考資料

1.Grimmer, L. (2017, December 8). What makes us sign up to subscription boxes. The University of Tasmania.

2.Robert B. Cialdini, Influence: Science and Practice. Pearson Education Inc., 2009.

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