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一六年教育部印發(fā)通知，要求每所中小學(xué)至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師，各地各校加快了建設(shè)學(xué)生心理健康工作的步伐，其中學(xué)生心理咨詢是重要的工作內(nèi)容之一。開展學(xué)校心理咨詢是要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的心理困擾，使學(xué)生獲得更好的身心發(fā)展。

北京師范大學(xué)心理學(xué)部心理健康服務(wù)中心也立足于發(fā)展學(xué)校心理咨詢工作的引領(lǐng)和建設(shè)，在中心陳師韜博士的帶領(lǐng)下，形成了一支由中心專職兒童青少年咨詢師和臨床與咨詢心理方向在讀的實習(xí)見習(xí)咨詢師組成的學(xué)校心理咨詢團(tuán)隊。

目前，中心與北京市內(nèi)多所中小學(xué)進(jìn)行試點合作，探索適合我國中小學(xué)現(xiàn)狀的學(xué)校心理咨詢模式和體系。在合作過程中，我們對當(dāng)前中小學(xué)心理咨詢的常見問題有了初步的了解，中心相關(guān)團(tuán)隊對一些具體場景進(jìn)行了討論，將應(yīng)對方案分享給各位中小學(xué)心理工作者。

場景1：我是政治老師，兼任學(xué)校的心理咨詢師，有一些我教過的學(xué)生來找我做咨詢，我該怎么處理？

專家解答： 部分學(xué)校心理咨詢師還承擔(dān)著學(xué)校中其他職位的工作，很容易產(chǎn)生多重身份的問題。首先，學(xué)校咨詢師要盡可能避免與來訪學(xué)生發(fā)生多重關(guān)系，比如咨詢師如果是該學(xué)生的任課教師，可以將來訪學(xué)生轉(zhuǎn)介到其他咨詢師處進(jìn)行工作。

如果遇到不可避免的雙重關(guān)系時，咨詢師需要告知來訪學(xué)生多重關(guān)系可能帶來的風(fēng)險，比如咨詢師知曉了來訪學(xué)生的隱私信息，是否會影響學(xué)生在非咨詢場景與咨詢師的相處，讓學(xué)生權(quán)衡好個人隱私信息的披露程度；咨詢師也需要確認(rèn)多重關(guān)系不會影響自己對學(xué)生客觀的評估。同時咨詢師應(yīng)建立明確的設(shè)置，比如在非咨詢場景，來訪者與咨詢師見面應(yīng)該注意些什么，咨詢問題應(yīng)在哪些固定的地點討論，保密條例及保密例外的強調(diào)等。

場景2：學(xué)生還是未成年人，家長對孩子在學(xué)校里進(jìn)行心理咨詢需要知情嗎？

專家解答：在法律上，父母對未成年人的教育信息具有知情同意權(quán)，因此咨詢師在學(xué)生咨詢前需要獲得父母的書面授權(quán)同意，并在必要時向父母反映咨詢進(jìn)展。然而如果學(xué)生事先并不知曉家長會知情，可能存在破壞咨訪信任關(guān)系的風(fēng)險，導(dǎo)致學(xué)生脫落而得不到幫助。

因此，建議學(xué)校在咨詢前明確告知學(xué)生，父母對其在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢有知情的權(quán)利，但具體的咨詢內(nèi)容不會透露。如果他人知情能夠有助于咨詢的進(jìn)展，并且學(xué)生也同意將咨詢中的信息告知他人，咨詢師可以和學(xué)生提前溝通，在最大限度保護(hù)學(xué)生隱私的情況下結(jié)合咨詢需要方可進(jìn)行信息披露。

當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有危及人身安全的風(fēng)險及司法部門強制要求的情況下，需要打破保密協(xié)議，告知學(xué)生的監(jiān)護(hù)人相關(guān)事宜。在打破保密原則前，咨詢師需要讓學(xué)生知曉咨詢師這樣做的原因，并充分了解學(xué)生的顧慮，以及指導(dǎo)其他老師和家長為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

場景3：學(xué)校中的其他老師希望了解學(xué)生在咨詢中的具體談話內(nèi)容，以便更加了解學(xué)生的狀態(tài)，我可不可以說呢？

專家解答：當(dāng)學(xué)校中其他老師對咨詢師的角色不完全了解時，也容易出現(xiàn)倫理問題，比如其他老師可能會出于某些原因希望了解學(xué)生咨詢過程中的信息。但學(xué)生如果知道自己的談話內(nèi)容被其他老師知道，很有可能會失去對咨詢師的信任，也就很難從咨詢中獲益了。

咨詢師并不需要回避與同事的交往，因為與同事保持良好的合作關(guān)系有助于為學(xué)生提供更好的咨詢服務(wù)。咨詢師要做的事情是在適當(dāng)場合澄清自己的職責(zé)與工作內(nèi)容，促進(jìn)同事對心理咨詢工作的了解。在確實需要其他老師協(xié)助并且學(xué)生同意的情況下，咨詢師要和學(xué)生充分協(xié)商披露內(nèi)容和披露后的影響。

場景4：學(xué)校中日常教學(xué)活動安排比較密集，難以保證與學(xué)生進(jìn)行每周一次、每次50-60分鐘的穩(wěn)定咨詢設(shè)置，怎么辦？

專家解答：學(xué)校心理咨詢發(fā)生在中小學(xué)的實際工作環(huán)境中，與心理咨詢機構(gòu)、高校心理咨詢不同，可能會受限于學(xué)校的教學(xué)安排等影響，比如咨詢時間無法保證50或60分鐘、咨詢頻率無法保證穩(wěn)定地每周進(jìn)行一次。

因此咨詢師需要在盡可能保證咨詢設(shè)置的前提下，與學(xué)校的教學(xué)安排配合，可以考慮調(diào)整咨詢時間、靈活控制咨詢次數(shù)，比如每次咨詢時間可以減少到30分鐘左右，每周安排1-2次。在必要的情況下與學(xué)校或其他任課老師協(xié)商，比如利用學(xué)生某些課程和課外活動時間進(jìn)行臨時的咨詢，以保證對學(xué)生提供更有效的幫助。

場景5：學(xué)校中的所有老師都可以對學(xué)生提供心理咨詢嗎？如何保證學(xué)校心理咨詢的專業(yè)性？

專家解答：不少學(xué)校的心理咨詢師由德育老師、政治老師或其他老師兼任，這些老師根據(jù)自身的理解和認(rèn)識為學(xué)生提供心理咨詢，但常常無法滿足學(xué)生對心理咨詢的期待，或者咨詢過程欠缺科學(xué)性和規(guī)范性。而心理咨詢是一項科學(xué)性、專業(yè)性較強的工作，必須由具備有專業(yè)能力的教師承擔(dān)。

如果學(xué)校沒有專職的心理教師，可以考慮外聘專業(yè)心理咨詢師承擔(dān)相關(guān)工作。另外，心理咨詢師需要在有經(jīng)驗、有資質(zhì)的督導(dǎo)師的幫助下，實施咨詢過程，保證咨詢質(zhì)量，提高自身專業(yè)水平。未受過專業(yè)心理咨詢訓(xùn)練的心理老師可以為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)和開展心理健康課程，而不能提供心理咨詢。

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