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作者：凰兮

原創(chuàng)：智慧行學(xué)院（wisdom-bank）

前段日子，一個(gè)剛畢業(yè)的表妹在小群里訴苦，說她壓力真的好大，很想辭職，但她又不敢。

如今就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，這份工作是家人好不容易刷爆人情卡，才把她塞進(jìn)去的。

表妹工作能力還是有的，但工作量大，天天都加班，還未必能趕上進(jìn)度。

而且因?yàn)槭切氯?，同事甩鍋她只能接著，上司批評(píng)她只能受著，在公司里唯唯諾諾。

這樣的工作，讓她感到壓力山大，身心疲憊。

短短兩個(gè)月，一半時(shí)間都在失眠，體重暴跌近10斤。

其實(shí)，在這個(gè)講究快節(jié)奏的社會(huì)中，壓力無(wú)處不在，如高考臨近、與同事發(fā)生沖突、親人關(guān)系緊張等等。

工作生活中，總有那么些事情，會(huì)讓我們感到有壓力。

適度的壓力，一定程度上能夠激人上進(jìn)。

但是過度的壓力，容易讓人緊張、失眠、焦慮、疲憊、情緒崩潰……嚴(yán)重影響我們的身心平衡。

然而這些外在沖突和矛盾，又常常發(fā)生，讓人難受，卻偏偏不知如何應(yīng)對(duì)。

面對(duì)這些事件，許多人第一反應(yīng)，都是選擇回避、裝鴕鳥或者直接罵回去。

只是，正如薩提亞所說：“問題本身不是問題，如何應(yīng)對(duì)才是問題。”

既然事情已經(jīng)發(fā)生，一味回避未必是一個(gè)好方法，正確應(yīng)對(duì)才是事情的關(guān)鍵。

這種時(shí)候，合理地處理、管理壓力，顯得尤其重要。

接下來，我們來談?wù)勅绾斡盟_提亞，應(yīng)對(duì)壓力。

面對(duì)發(fā)生的事件，我們首先要覺察這件事情，是否對(duì)我們的內(nèi)在造成了影響、又是怎么的影響。

這種覺察，可以從感受、觀點(diǎn)、期待、渴望4個(gè)方面入手，逐一分析。

以表妹為例，她被甩鍋、被批評(píng)，內(nèi)心其實(shí)很不服氣。

從感受方面出發(fā)，她感覺到自己出現(xiàn)情緒低落、郁悶、憤怒等等情緒，并且很難消解，常常郁結(jié)在心。

對(duì)于這件事情，她的觀點(diǎn)或者說想法是：她覺得自己不被理解，公司的人對(duì)她不公平，或者自己真的能力不強(qiáng)，雖然有很多負(fù)面情緒，但只能忍耐。

她所期待的是，自己能解決這個(gè)問題，有人能夠幫助她。支持她。

渴望自己能夠被理解、被尊重，成為一個(gè)有價(jià)值的人。

顯然，表妹的渴望在壓力下得不到滿足，對(duì)自己的能力和產(chǎn)生了懷疑，并且產(chǎn)生了許多負(fù)面的東西。

這些負(fù)面的情緒和觀點(diǎn)一旦爆發(fā)，人往往會(huì)是以自我保護(hù)的方法加以應(yīng)對(duì)，如：指責(zé)、討好、打岔或超理智。

薩提亞認(rèn)為，當(dāng)我們遇到一些矛盾和沖突時(shí)，無(wú)論我們的真實(shí)感受是怎樣的，總會(huì)有50%的人回“是”（討好型）；

有30%的人回“不是”（指責(zé)型），

15%的人不會(huì)回你“是”或“不是”，你也無(wú)法感覺到他們的真實(shí)感受（超理智型）；

還有0.5%的人好像若無(wú)其事，轉(zhuǎn)頭就忘（打岔型）?！@也是薩提亞提出的4種常見的應(yīng)對(duì)姿態(tài)。

而只有剩下的4.5%是真實(shí)的，能夠做到一致性溝通。

4種常見的應(yīng)對(duì)方式，其實(shí)都是我們內(nèi)心的自動(dòng)防御機(jī)制，只不過都無(wú)法兼顧各個(gè)方面。

舉個(gè)例子，還是從表妹被甩鍋、被批評(píng)這事出發(fā)。

討好，是不顧及自己的感受。

“是的，這都是我的錯(cuò)……”

表妹就是這種類型，她“是是是”地全都默默忍下來。

只是，壓抑自己的情緒，內(nèi)心的沖突越積越多，總有爆發(fā)的一天。

指責(zé)，是不顧及他人的感受。

如“這不是我的錯(cuò)，我沒搞砸，你這是不問青紅皂白地冤枉我！”

為了保護(hù)自己而指責(zé)對(duì)方，氣氛只會(huì)越來越緊張，加劇沖突。

超理智，是不顧及自己和他人的感受，只關(guān)注情境（事件）本身。

“首先，做這事的不是我；其次，大環(huán)境條件本來就不允許；第三……”

就事論事，不論感受，看起來很理性，卻也隔絕了情感的交流和聯(lián)結(jié)，關(guān)系淡漠。

打岔，是自己、別人、事件都不管。

“收到了，下次一定改！”

雖然回避了正面沖突，但同樣將一些隱患漸漸累積起來。

不同的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，會(huì)帶來不同的行為和后果。

“不一致”的溝通，都是源于我們都企圖掩飾、壓抑乃至扭曲自己的真情實(shí)感，不愿表達(dá)自己的真實(shí)感受。

然而，這些應(yīng)對(duì)，在大多數(shù)情況下，都只會(huì)將事件變得更糟糕。

因此，我們需要做到“一致性”。

一致性溝通，意味著我們承認(rèn)自己的情感，（生氣、不悅）

愿意真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，（工作出了問題真的太糟糕了）

同時(shí)又顧及他人的感受，（我知道您也有很大的壓力）

且考慮到情境。（但我希望您給我一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)）

“一致性”的第一步就是先接納自己的感受，深入覺察。

每次遇到負(fù)面情緒，其實(shí)都是自我覺察的一個(gè)機(jī)會(huì)。

此外，在自我覺察之后，我們可以做一個(gè)轉(zhuǎn)化。

比方說，我們不妨問問自己：有沒有哪些觀點(diǎn)或者信念，是可以被轉(zhuǎn)化？

就像是表妹認(rèn)為“有負(fù)面情緒一定要忍著”，可是為什么要忍著，為什么不能試著如實(shí)表達(dá)出來？

心理學(xué)研究早已表明，一味壓抑負(fù)面情緒，只會(huì)讓自己不斷地內(nèi)耗，最后造成各種心理問題。

之后，我們可以試試與自我聯(lián)結(jié)，做到身心合一。

比如薩提亞模式常見的冥想。

坐在位置上，放輕松，閉上雙眼，慢慢地吸氣、呼氣。

隨著呼吸，慢慢感受自己的身體、四肢，想象自己與身體的各個(gè)部分有所聯(lián)結(jié)，你可以給它們發(fā)送信息，也可以聆聽它們的聲音，感受身體是否存在需要關(guān)注的緊張之處。

如果存在，請(qǐng)向它們說聲謝謝，謝謝它們讓你知道了這份緊張。

然后放松，慢慢呼出氣，讓一切隨著呼出的氣息一起排出體外。

每天大概花十分鐘的時(shí)間，深入自己的內(nèi)在，更了解自己。

薩提亞說：“讓我們困擾的心口不一，源自我們的幼年生活?！?/p>

我們對(duì)待壓力、對(duì)待工作生活中的一切，其實(shí)都有一個(gè)源頭。

薩提亞模式，正是一種能夠讓我們逐漸深入了解自我的一門心理學(xué)。

如果你想要了解更多薩提亞的知識(shí)和技巧應(yīng)用，提升自己的生活品質(zhì)。

歡迎關(guān)注我們，學(xué)院君會(huì)持續(xù)分享一些干貨，與大家一起探討心理學(xué)，運(yùn)用心理學(xué)。

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