在咨詢師專業(yè)發(fā)展的較早階段。需要從三個(gè)具體方面深入剖析自己:能力、權(quán)力和親密。在此以后可能還有其他方面將會(huì)加入,例如,評(píng)估一個(gè)人在多大程度上適合于在危機(jī)處理機(jī)構(gòu)工作,或者是否具有與身患絕癥的病人一起工作所需要的洞察力等。
能力
能力包括各種知識(shí)與技能的培訓(xùn),也包括在實(shí)踐核心各種交互聯(lián)系。自我意識(shí)涉及到對(duì)這些方面的自我力量與局限性的正確評(píng)估。此外,我們要知道自我態(tài)度的重要性。對(duì)自己持否定態(tài)度的人,常常是“自己讓自己失望”,或者選擇逃避某些可能證實(shí)自己消極自我形象的人際交往情景,這種行為對(duì)咨詢師有著嚴(yán)重的影響。如果我們沒有覺得自己是有能力或有價(jià)值的人,我們就可能把這種態(tài)度傳達(dá)給求助者。如果我們對(duì)自己的咨詢能力沒有信心,我們就會(huì)無(wú)意中把咨詢過(guò)程引導(dǎo)去滿足自我形象或思想需要,或用來(lái)證實(shí)消極的自我形象。
Corey等人曾指出,如果你有一個(gè)“脆弱的自我”,那就很難成為一個(gè)具有批判性思維、治療能力有效的咨詢師。這并不是說(shuō)我們不可以在有些時(shí)候感到自我懷疑,尤其是在開始新職業(yè)的早期階段,感到自我懷疑是正常的。但是,必須強(qiáng)調(diào)的是能力也包括何時(shí)尋求督導(dǎo)、咨詢或同行的支持。與其說(shuō)希望成為“刀槍不入”的咨詢師,不如說(shuō)更需要成為這樣一種咨詢師:具有廣泛而堅(jiān)實(shí)的自尊,具有處理復(fù)雜性與不適感的能力以及思維靈活性與開放性,井在需要的時(shí)候,愿意尋求他人的幫助,以及持續(xù)不斷地進(jìn)行終生學(xué)習(xí)。
批判性思維是能力中一個(gè)微細(xì)而又關(guān)鍵的方面, Nickerson指出,自我意識(shí)是批判性思維中三種核心認(rèn)識(shí)之一(另外兩個(gè)是針對(duì)具體領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)以及對(duì)批判性思維本身的認(rèn)識(shí))。自我認(rèn)識(shí)包括對(duì)人類推理過(guò)程的意識(shí)和對(duì)自己進(jìn)行推理過(guò)程的有意識(shí)注意——例如,自問(wèn)“我相信什么,我為什么相信這些?我工作時(shí)具有怎樣的偏見或假定?我能否為我的立場(chǎng)做出一個(gè)合理的辯護(hù),同時(shí)也考慮到他人的觀點(diǎn)?”
權(quán)力
在咨詢過(guò)程中,權(quán)力可能被以下列幾種不同的方式誤用。首先,一個(gè)咨詢師可能希望自己無(wú)所不能。對(duì)他來(lái)講,只有在他能夠控制時(shí),咨詢才可以進(jìn)行。這樣的咨詢師可能會(huì)采取不同的策略來(lái)實(shí)施控制,包括勸說(shuō)求助者按照他的要求去做(一且求助者抵抗或猶豫,他就感到難過(guò)或進(jìn)行防衛(wèi))、支配談話的內(nèi)容和方向。具有控制欲望的咨詢師進(jìn)行咨詢時(shí),更像是與求助者展開一場(chǎng)激烈的權(quán)力斗爭(zhēng)。
相反,有的咨詢師則可能害怕權(quán)力,或者希望否認(rèn)助人角色中具有施加影響的成分。這些咨詢師在無(wú)意之中盡可能地逃避咨詢中的責(zé)任和參與,他們會(huì)回避對(duì)雙方的角色或期望進(jìn)行坦率的討論,也回避表達(dá)自己的觀點(diǎn)。助人咨詢師與求助者之間的職業(yè)關(guān)系具有多種不平等權(quán)力的形式(如權(quán)威、資源和脆弱性等)。否認(rèn)或回避對(duì)權(quán)力差別的承認(rèn),會(huì)限制咨詢師誠(chéng)實(shí)而有益地處理這種差別的能力。
另外一種可能影響咨詢而未能得以解決的權(quán)力需求,可以在“生活方式轉(zhuǎn)變者”型的咨詢師身上見到。這種人對(duì)某種特定的生活方式懷有非常強(qiáng)烈的情感,他們會(huì)利用職業(yè)之便,用咨詢方法使求助者朝著他自己所鐘愛的方向轉(zhuǎn)變生活或思想方式。在這種情況下,咨詢就成為咨詢師本人發(fā)表見解和發(fā)泄憤怒的地方。最后,正如 Woodman指出的那樣,咨詢師很容易沉溺于幫助他人的權(quán)力之中。
在現(xiàn)實(shí)中,權(quán)力是助人關(guān)系和過(guò)程中固有的成分。強(qiáng)調(diào)它的影響,是因?yàn)樽晕乙庾R(shí)應(yīng)包括對(duì)于權(quán)力微妙之處的認(rèn)識(shí),以及對(duì)選擇使用權(quán)力微妙之處的認(rèn)識(shí)。例如,權(quán)力可以由已經(jīng)達(dá)到或者獲得的東西(如,受教育獲得的學(xué)位和表現(xiàn)出來(lái)的技能等)來(lái)加以區(qū)分,或者由某種意義上的指定或“繼承”的東西來(lái)加以區(qū)分。所謂指定的權(quán)力可能來(lái)自于一個(gè)人的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征或血統(tǒng),例如性別、種族經(jīng)濟(jì)地位、能力、性取向或宗教,這些特征會(huì)以各種方式影響咨詢實(shí)踐。咨詢中的權(quán)力不僅存在于個(gè)體水平(即治療師和求助者二人之間的問(wèn)題),且也存在于其他水平之上,如咨詢師所在的機(jī)構(gòu)擁有的組織權(quán)力、與管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理權(quán),以及與保險(xiǎn)承保范圍和醫(yī)療管理有關(guān)的經(jīng)濟(jì)權(quán)力等。
人際覺察與親密
眾所周知,人際習(xí)慣、傾向和意識(shí)構(gòu)成恰當(dāng)而有效咨詢的重要部分。所有人都會(huì)出現(xiàn)起伏的交往模式,這十分自然。咨詢師也并非生活在與世隔絕的真空中,而是生活在自己的人際關(guān)系中、自己的體驗(yàn)和起伏的生活之中!我們對(duì)于人際關(guān)系的關(guān)注、對(duì)他人認(rèn)可的敏感性、情緒的表達(dá)以及對(duì)權(quán)威身份的適意感,在不同的時(shí)刻處于不同的水平。重要的是,不是去狹義地規(guī)定何謂絕對(duì)正確,而是要不斷地進(jìn)行自我評(píng)估,以便在需要的時(shí)候去調(diào)整“過(guò)分”或“不足”。
我們通過(guò)探討一種人際模式——親密關(guān)系——來(lái)說(shuō)明人際意識(shí)的價(jià)值。咨詢師不曾察覺的親密需要,能夠改變咨詢的方向和進(jìn)程。如同權(quán)力一樣,發(fā)展某種程度和形式的親密關(guān)系是不可避免的,也是咨詢中的重要成分。例如,設(shè)想一下在幫助求助者處理痛苦經(jīng)歷、喪失、自我懷疑和擔(dān)憂時(shí),咨詢師需要投入的情感深度。當(dāng)然,必須給人格差異留出空間。我們都知道,有的人熱情如火,像“大地之母”或“之父”,而有的人在表達(dá)熱情的方式上則頗為保守。了解咨詢師自己和求助者的風(fēng)格,對(duì)于準(zhǔn)確感受并傳達(dá)共情是非常重要的。
臨床實(shí)踐中還會(huì)出現(xiàn)對(duì)于親密關(guān)系更為極端的斗爭(zhēng)。有些遭到拒絕或?qū)εu(píng)非常敏感的咨詢師,可能會(huì)采取讓求助者接受和喜愛的行為。例如,因?yàn)閾?dān)心求助者不會(huì)再來(lái),咨詢師可能避免向其提出挑戰(zhàn),或避免與之辯論。為了肯定自己得到了尊重和愛戴,咨詢師可能會(huì)隱地尋求求助者給予積極的反饋意見。因?yàn)椴幌肼牭角笾叩牟粷M,咨詢師也可能忽視求助者表露出的各種消極反饋信息。有些咨詢師則對(duì)親密具有很高的個(gè)人需求,他們有可能把這些需求帶入咨詢之中,并超出求助者感到恰當(dāng)或舒適的界限。
另一類咨詢師害怕親密和情感表達(dá),或者對(duì)此感到不適,他們因此會(huì)使咨患關(guān)系保持過(guò)大的距離。忽視求助者積極的情感表達(dá),采取粗暴、疏遠(yuǎn)或冷漠的行為,以及用僵硬的“職業(yè)角色”對(duì)待求助者,都會(huì)使咨詢師在與求助者的關(guān)系中回避情感親密性。這些反應(yīng)可能會(huì)中斷求助者的情感表達(dá),并造成求助者產(chǎn)生不被重視或不被理解的感覺。
以上的許多問(wèn)題,存在于人性和人際互動(dòng)關(guān)系之中。為了洞察我們個(gè)人在這些方面存在的力量和弱點(diǎn),就要不斷地進(jìn)行努力。
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