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你身邊有沒(méi)有這種人，從小到大他在班里成績(jī)都是數(shù)一數(shù)二，他似乎也不用多花時(shí)間，就是能成為家長(zhǎng)眼中的“別人家的孩子”，大家都覺(jué)得他很聰明。正當(dāng)你要以為他要干出一番經(jīng)天緯地的大事業(yè)時(shí)，他卻找了個(gè)還過(guò)得去（在你看來(lái)根本用不著他“才華”）的工作，過(guò)著普普通通的生活。

還有一種人，很愛(ài)折騰，他總是能做出讓人驚訝和冒險(xiǎn)的決定和選擇。正當(dāng)大家都在同情他的損失和挫折時(shí)，他又從失敗中站起來(lái)，開(kāi)始了新一輪的事業(yè)。

卡羅爾認(rèn)為，人與人之所以會(huì)不同，是由于其思維方式的不同。他將思維模式分為固定性和成長(zhǎng)型兩種。固定性思維模式相信自己的才能是不變的，成長(zhǎng)型思維模式則相反，認(rèn)為智力和能力水平可以提高。兩種思維模式在職場(chǎng)、人際交往和教育方面都有重要的啟迪作用。

兩種思維模式的比較，不同思維模式的人的表現(xiàn)

固定性思維模式者急于一遍遍證明自己的能力。正因?yàn)樗嘈挪拍艿墓潭ㄐ裕援?dāng)他認(rèn)為自己擁有某方面才能或者品德時(shí)，為了使他們接受到的評(píng)估與他自己的認(rèn)知沒(méi)有矛盾，他必須證明自己有這方面的才能。為了不暴露自己的不足，維持外界對(duì)自己的正向評(píng)估，逃避或者錯(cuò)過(guò)難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；一旦失敗，會(huì)嘗試修復(fù)自尊而不是從中學(xué)習(xí)，或者失敗后把自己之前的認(rèn)知推翻造成永久性創(chuàng)傷。

成長(zhǎng)型思維模式更關(guān)注自身的成長(zhǎng)。正因?yàn)樗嘈挪拍芸梢愿淖儯援?dāng)他有時(shí)間提升自己時(shí)，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去證明自己的杰出。缺點(diǎn)和不足也只是暫時(shí)的，如果可以改變這種不足，那就必須抓住一切機(jī)會(huì)；同樣，失敗只能反映目前的狀態(tài)和認(rèn)知能力水平，如果失敗的經(jīng)歷可以促進(jìn)自己更快的成功，那么吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是成長(zhǎng)型思維模式者失敗后最重要的任務(wù)。

兩種思維模式對(duì)生活的意義

電影《土撥鼠之日》講述了一個(gè)發(fā)人深省的故事。男主角菲爾是電視臺(tái)的氣象播報(bào)員，每年的2月2日，他都被委派去一個(gè)小鎮(zhèn)播報(bào)當(dāng)?shù)亍巴翐苁笾铡暗墓?jié)日典禮。菲爾很討厭這個(gè)典禮，他認(rèn)為某一天會(huì)有人看到他主持這個(gè)典禮，會(huì)影響他的前途。

他討厭鎮(zhèn)子里的人，認(rèn)為他們是鄉(xiāng)巴佬，他毫不掩飾對(duì)他人刻薄和鄙視的態(tài)度，他向他的同事透露這將是他最后一次主持和參加這個(gè)節(jié)日。然而一場(chǎng)暴風(fēng)雨后，他第二天起來(lái)還是2月2日，此后的每一天都重復(fù)這一天。

剛開(kāi)始他每天都做好計(jì)劃愚弄他人，他利用自己知道的信息去勾搭和欺騙女人，他活在自己固定的思維模式中一遍遍證明自己的優(yōu)越性。無(wú)數(shù)次重復(fù)后，他意識(shí)到生活沒(méi)有意義，想要自殺結(jié)束這一切，但每次自殺都沒(méi)能成功。終于有一天他意識(shí)到他可以利用這些時(shí)間去改變，他學(xué)鋼琴，他讀書(shū)，學(xué)冰雕，去幫助和關(guān)心他人。從固定型思維模式到成長(zhǎng)型思維模式轉(zhuǎn)變后菲爾完成了自救。

思維模式改變努力的意義

固定型思維模式通常會(huì)認(rèn)為沒(méi)有能力的人才需要努力，他可能會(huì)告訴你，如果你需要為某事付出較大的努力，那你肯定不擅長(zhǎng)做這件事。因此，大多時(shí)候固定思維者害怕努力，因?yàn)槿绻笕匀皇?，自己可能找不到借口?/p>

而成長(zhǎng)型思維模式者則認(rèn)為，即使天才也是需要通過(guò)努力才能達(dá)到成功，如果他們?cè)?jīng)有機(jī)會(huì)得到想要的東西，但卻什么都沒(méi)去做，那么他“本可以“就足以讓他們異常難受。

事實(shí)上，那些在某一領(lǐng)域非常杰出的人物，我們并不是一開(kāi)始就意識(shí)到他們有多么異于常人的天賦，而是經(jīng)過(guò)驚人的努力和不斷地練習(xí)達(dá)到一定高度后，才被大家所認(rèn)同。

思維模式與職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

不同思維模式領(lǐng)導(dǎo)者的行為

在擁有固定思維模式的領(lǐng)導(dǎo)者眼里，人有優(yōu)劣之分，而他自己作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要時(shí)刻確認(rèn)自己處于優(yōu)秀者之列，公司是他們展現(xiàn)實(shí)力的平臺(tái)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)無(wú)路可走時(shí)，有可能拉著團(tuán)隊(duì)一起滅亡，當(dāng)團(tuán)隊(duì)或者公司因?yàn)樗碾x開(kāi)而四分五裂時(shí)，也就印證了他的重要性。或者他們花費(fèi)大量時(shí)間打造自己的名頭，證明自己的能力，而不是讓團(tuán)隊(duì)和自己的下屬成長(zhǎng)。

成長(zhǎng)型思維模式的領(lǐng)導(dǎo)者，他們相信人的潛力和發(fā)展?jié)摿?，無(wú)論是看待自己還是下屬，公司不是突顯自己優(yōu)越性的工具，而是促進(jìn)自己及員工成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

在職場(chǎng)中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間信息不對(duì)稱時(shí)，擁有固定型思維模式的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)為了掩飾自己管理能力或領(lǐng)導(dǎo)力不足的現(xiàn)實(shí)，提出很多你身上的問(wèn)題，諸如你專業(yè)知識(shí)不夠、情商不高、組織溝通能力不行等等，把責(zé)任都推給你而又不提出可行的改進(jìn)方案，只是通過(guò)打擊你的自尊和自信鞏固自己的權(quán)威和優(yōu)越性。

當(dāng)你的管理者擁有成長(zhǎng)型思維模式時(shí)，他更有可能幫你分析優(yōu)劣勢(shì)，會(huì)傾聽(tīng)你的想法因?yàn)檫@是他獲取自己管理成效反饋的機(jī)會(huì)，會(huì)幫助你建立正確的自我認(rèn)知，對(duì)于你做得不好的地方會(huì)真誠(chéng)地指出來(lái)，并給你提供可行的建議，甚至?xí)敢饨o你提供成長(zhǎng)的平臺(tái)和資源。一名成長(zhǎng)型思維模式的管理者，是一個(gè)引導(dǎo)者，而不是一個(gè)法官。

群體思維的產(chǎn)生

群體思維（groupthink）是20世紀(jì)70年代初，歐文?賈尼斯提出并推廣的概念，是指人們?cè)趫F(tuán)體決策過(guò)程中思維傾向于一致性，沒(méi)有人提出異議，沒(méi)有人采取批判的態(tài)度。有研究表明，群體思維現(xiàn)象一般來(lái)自于固定思維模式。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者被當(dāng)作一個(gè)有天賦、一個(gè)天才時(shí)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為了強(qiáng)化自我壓制不同意見(jiàn)時(shí)；當(dāng)員工為了獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定站在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一立場(chǎng)時(shí)，群體思維就會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)一個(gè)組織或團(tuán)體擁有群體思維時(shí)，會(huì)使管理者陷入安全的假象從而做出錯(cuò)誤的決定，會(huì)使組織團(tuán)體無(wú)法創(chuàng)新和突破而淪為平庸甚至淘汰的結(jié)局。

企業(yè)的思維模式

書(shū)中，為了弄清楚企業(yè)作為一個(gè)整體是否擁有某一種思維模式，作者及其團(tuán)隊(duì)對(duì)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的世界500強(qiáng)企業(yè)和世界1000強(qiáng)企業(yè)的一部分做了研究。研究發(fā)現(xiàn)關(guān)于公司擁有固定型思維模式還是成長(zhǎng)型思維模式，員工的答案具有高度一致性。

擁有固定型思維的企業(yè)，作者稱之為“天才文化”，其員工表示公司不愿支持其冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，認(rèn)為公司普遍存在不公正、不道德的行為。作者分析認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)熱衷于嘉獎(jiǎng)天生才能時(shí)，所有人都希望成為明星，為了做到這一點(diǎn)，人們很容易做出投機(jī)行為，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平下降。

擁有成長(zhǎng)型思維的企業(yè)，作者稱之為“發(fā)展文化”，其管理者更傾向于認(rèn)為自己的員工有強(qiáng)的協(xié)作精神，愿意學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，認(rèn)為員工具有更高的創(chuàng)新性和管理潛能。同時(shí)，這類企業(yè)的員工對(duì)公司信任感更強(qiáng)，參與度更高，愿意承擔(dān)更多的義務(wù)。

思維模式與教育

李嘉誠(chéng)說(shuō)，“任何事業(yè)的成功，都無(wú)法彌補(bǔ)教育孩子的失敗”。企業(yè)倒閉了，事業(yè)失敗了可以重新再來(lái)，而孩子教育失敗了是沒(méi)辦法重新開(kāi)始的。足見(jiàn)教育對(duì)每個(gè)人人生都起到非常重要的作用。思維模式在我們?cè)诮逃绞胶头椒ㄉ弦灿幸恍﹩l(fā)。

信息的傳遞和解讀

當(dāng)我們?cè)谙蚝⒆觽鬟f成功信息時(shí)，應(yīng)該避免強(qiáng)調(diào)智力和天賦，這樣會(huì)損害他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。著名的兒童教育專家海姆·吉諾特也提出了類似的觀點(diǎn)，在表?yè)P(yáng)孩子時(shí)，不應(yīng)該過(guò)分注重個(gè)性特征，而應(yīng)該表?yè)P(yáng)其努力和成就。在面對(duì)孩子失敗時(shí)，作為家長(zhǎng)和老師則更需要智慧，孩子需要的是誠(chéng)實(shí)而有建設(shè)性的反饋，而不是把他們“保護(hù)”起來(lái)。

傳遞信息的方式會(huì)對(duì)孩子思維模式的形成起非常大的作用。不同思維模式的孩子在解讀信息時(shí)也會(huì)有很大差別。具有固定型思維模式的孩子會(huì)認(rèn)為自己的錯(cuò)誤行為應(yīng)該會(huì)受到評(píng)價(jià)和懲罰，而具有成長(zhǎng)型思維模式的孩子可能認(rèn)為自己的錯(cuò)誤行為是父母給他們提建議、教給他們道理的機(jī)會(huì)。

問(wèn): 如果你的父母因?yàn)槟悴桓渌∨笥逊窒頄|西不高興，你認(rèn)為他們?yōu)槭裁床桓吲d？

固定型思維模式孩子：他們認(rèn)為我是個(gè)自私的人

成長(zhǎng)型思維模式孩子：他們希望幫助我和其他小朋友好好相處

成為好老師或者好父母

作者并不贊成教育者通過(guò)降低標(biāo)準(zhǔn)讓學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信。也不贊成一味地提高標(biāo)準(zhǔn)，卻不教給學(xué)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的辦法。作者認(rèn)為好的教師或者好的父母必須自己具有成長(zhǎng)型思維，同時(shí)教育和培養(yǎng)孩子具有成長(zhǎng)型思維。

具有成長(zhǎng)型思維的教師會(huì)給每個(gè)學(xué)生制定高標(biāo)準(zhǔn)，而不是把相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)幫助每一位學(xué)生達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)告訴學(xué)生縮小差距的方法。好老師必須能和學(xué)生一起成長(zhǎng)，而不是將自己看成一個(gè)完成品，傳授自己已有的知識(shí)。在幫助后進(jìn)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，也是教師自己成長(zhǎng)的過(guò)程。

思維模式與相處之道

兩性關(guān)系中的思維模式

固定型思維模式者認(rèn)為個(gè)人和伴侶的特質(zhì)是固定的，他們心目中的理想伴侶是完美的，他們不認(rèn)為伴侶間要互相溝通解決問(wèn)題，如果你們心靈相通，就不需要溝通，通過(guò)行為揣測(cè)伴侶的想法就知道了。當(dāng)問(wèn)題和沖突發(fā)生時(shí)，大多都采取指責(zé)的方式，將矛頭指向個(gè)人特質(zhì)，認(rèn)為是性格缺陷，甚至還會(huì)因?yàn)閷?duì)方某方面的缺點(diǎn)而看不起對(duì)方，從而對(duì)戀愛(ài)關(guān)系感到不滿意。而成長(zhǎng)型思維者會(huì)接納伴侶的不完美。出現(xiàn)矛盾時(shí)，不會(huì)急于給對(duì)方做評(píng)論貼標(biāo)簽，會(huì)想辦法幫助伴侶在這段關(guān)系中達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的潛能。

人際交往中害羞

害羞心理會(huì)阻礙人們的交友和戀愛(ài)。固定型思維模式者更在意他人評(píng)價(jià)，更容易產(chǎn)生害羞心理。在針對(duì)數(shù)百人的研究中發(fā)現(xiàn)，擁有固定型思維模式的害羞者比成長(zhǎng)型思維模式的害羞者對(duì)交流影響更大。成長(zhǎng)型思維者會(huì)將社交當(dāng)成一場(chǎng)挑戰(zhàn)，即使感到焦慮，仍然會(huì)積極主動(dòng)參與結(jié)識(shí)新人的機(jī)會(huì)。而固定型思維模式者不愿意接觸社交技巧比自己強(qiáng)的人，不愿意別人看到自己害羞，更擔(dān)心在過(guò)程中犯錯(cuò)。

思維模式培養(yǎng)與轉(zhuǎn)變

當(dāng)我們堅(jiān)持固定型思維模式時(shí)，可能是處于某種需要，在某個(gè)時(shí)刻，固定型思維模式符合我們的心理需要。想要改變長(zhǎng)久以來(lái)我們慣于構(gòu)建復(fù)雜思緒的這種模式并不是一件容易的事情。即使發(fā)生了改變，也不會(huì)將原有的信念替換為新信念，而是這些新的信念會(huì)與舊的信念一起存在，慢慢地變得越來(lái)越強(qiáng)，從而形成新的思考和處理問(wèn)題的方式。

作者列出了通往成長(zhǎng)型思維模式的四個(gè)步驟。

接受。擁抱你的固定型思維模式。盡管卡羅爾將思維模式分為互不相關(guān)的固定型和成長(zhǎng)型，但實(shí)際上，我們都可能同時(shí)擁有兩種思維模式。在處理不同的信息時(shí)我們可能處于不同的思維模式當(dāng)中。因此，承認(rèn)自己的固定型思維模式，弄明白什么因素觸發(fā)了我們的固定思維模式，往往是培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變我們的思維模式的前提。

觀察。明確什么時(shí)候會(huì)觸發(fā)你的固定型思維模式?？赡苁悄阍诮邮芤豁?xiàng)新的挑戰(zhàn)時(shí)，固定型思維模式的人格會(huì)告訴你能力不夠，接受挑戰(zhàn)可能會(huì)暴漏你的缺點(diǎn)；可能你在參加年后會(huì)站在眾人面前發(fā)言時(shí)，固定型思維模式的人格會(huì)對(duì)提醒你，你根本就不擅長(zhǎng)當(dāng)眾演講，你性格內(nèi)向；可能上級(jí)批評(píng)你數(shù)據(jù)整理很糟糕，報(bào)告紕漏百出時(shí)，固定型思維模式人格會(huì)出現(xiàn)并給你貼上“我不行，我是失敗者“的標(biāo)簽。當(dāng)我們了解了這些固定型思維模式的人格，清楚觸發(fā)它出現(xiàn)的原因時(shí)，將它記下來(lái)。

命名。這一步更多的是一種儀式，作者倡議我們發(fā)現(xiàn)自己固定思維模式人格時(shí)，可以用一本書(shū)、一部電影中代表性人物或者現(xiàn)實(shí)生活中你不喜歡的一類人來(lái)命名。在你的固定思維模式人格出現(xiàn)的時(shí)候，以此來(lái)提醒自己這不是自己想要成為的人，從而改變和調(diào)整自己的思維模式。

教育。在前面幾步完成后，在固定型思維模式人格出現(xiàn)時(shí)你越能保持警惕。這時(shí)候你要做的是嘗試去理解和尊重“他“的處境和想法，想辦法去幫助和引導(dǎo)他，保持通話讓他冷靜下來(lái)，和你共同面對(duì)和解決問(wèn)題。

最后，卡羅爾提議我們將兩種思維模式特點(diǎn)（上圖）打印出來(lái)，貼在鏡子上，以此提醒我們?cè)O(shè)立成長(zhǎng)型的目標(biāo)。

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