很多大學(xué)生畢業(yè)的第一份工作就是做銷售,原因呢很簡單就是銷售需要的人員比較多并且上手比較容易,還有很重要的一點就是很鍛煉人。但是做銷售是有很多講究的,銷售人員推銷過程中容易犯的三個錯誤或者說推銷員的三個談話技巧應(yīng)該很多人都深有感觸吧!
做銷售最重要的就是和人談話,除了本身產(chǎn)品硬性指標(biāo)過得去,大部分談成的生意是要靠銷售人員去談,但是很多人是因為談話的技巧問題,而導(dǎo)致一些本來可以成的訂單沒談成,而也有些人硬是將不可能完成的任務(wù)完成了!
推銷談話技巧一:
當(dāng)你與客戶交談時,請選擇他或者他們感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!所以請你在談話時候要將“我,我們,我的”這些詞盡量的從你的字典中提出,盡量站在客戶的角度來談,讓客戶感覺到你確實是在為他們在考慮!
推銷談話技巧二:
在與客戶談生意的過程中記得要“多聽少說”,可能很多人會說做銷售不說話怎么才能談成生意呢,其實這里講的少說并不是讓你少說話,而是少說一些沒有用的套話廢話,這個少說是在“多聽”的前提下,你要清楚地了解客戶的需求,以及客戶在那一方面對你們不滿,只有對癥下藥,才能止痛,把話說到關(guān)鍵的點子上,才不會讓客戶覺得你是在浪費他的時間!
推銷談話技巧三:
不要自己說,讓別人替你說,其實很多時候妮子說很多的話可能不如別人的一個點頭一個肯定,所以在你推銷的過程中你可以找一些成功的案列或者一些比較出名的人來幫你做宣傳,一些親眼看到或者切身體會到的利益遠(yuǎn)比你的一張嘴一直說要來的給力的多!
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