人類是群居動(dòng)物,日常生活中出現(xiàn)最多的行為就是交流,學(xué)會(huì)溝通會(huì)減少很多煩惱,很多人并不懂得如何溝通而導(dǎo)致社交面非常狹窄,溝通的方式方法如果不正確的話會(huì)讓您失去非常多的重要資源,徒增非常多的煩惱,下面我們就來說說如何正確的溝通!
溝通的最基本原則:
仔細(xì)想想,在我們的生活中很多的煩惱焦慮都是由不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ鸬?
如果我們擁有高質(zhì)量的溝通技巧的話就會(huì)讓我們的人際關(guān)系變得更加和諧!
溝通是一種以理性為指導(dǎo)的情感交流,它包括了理性和情感兩個(gè)層面,情感的交流需要理性的參與和指導(dǎo),二者相輔相成!
溝通的基本模式:
溝通擁有兩種最基本的模式,表達(dá)為主和傾聽為主!
表達(dá)指的是我們對(duì)他人如果有所不滿,我們希望通過溝通的方式讓對(duì)方了解我們的感受并且做出相應(yīng)的改變!
傾聽是他人對(duì)我們產(chǎn)生不滿的情緒,我們就需要通過溝通來禮節(jié)對(duì)方的感受和需求!
表達(dá)的基本模式:
通常來說,我們的情緒都是具體的時(shí)間引發(fā)的,我們會(huì)根據(jù)自身得出的結(jié)論去指責(zé)對(duì)方,但是這是不可取的,我們要實(shí)事求是,不要添加任何的情緒在溝通當(dāng)中!
正確的描述自己的感受,讓對(duì)方能夠體會(huì)到我們的感受,讓對(duì)方產(chǎn)生同情的心理!
描述出自己的具體請(qǐng)求,一定要避免聽上去像是命令的言語,這樣會(huì)讓對(duì)方感覺你是在強(qiáng)迫他,并且產(chǎn)生反抗和拒絕的心理!
傾聽的基本模式:
首先我們要放下自己的想法和判斷,了解對(duì)方究竟要表達(dá)些什么,對(duì)方有怎樣的感受和需求!
理智的去感受對(duì)方的需要,不要產(chǎn)生不滿的情緒,當(dāng)我們專注于理解他人的感受和需要,所有的指責(zé)、攻擊,或者是謾罵就會(huì)消失!
在分析清楚對(duì)方的需求的時(shí)候及時(shí)的給予他們反饋信息,要理解他們,保證自己做出正確的反應(yīng)!
只要不斷地進(jìn)行刻意練習(xí),我們的溝通能力就一定會(huì)慢慢提高,生活中的各種關(guān)系也會(huì)變得越來越和諧!
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