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這次的武漢疫情情況真的很嚴(yán)峻，但讓全國人民陷入恐慌的大部分原因其實都是因為“謠言”，各地瘋搶口罩，口服液，糧食等等其實有很大程度都是因為各種的謠言，謠言是一種比疫情更加可怕的病毒，很多的人其實都是被謠言給弄得陷入恐慌，我們應(yīng)該要做到不信謠不傳謠！

每一個人都是謠言的一個環(huán)節(jié)

之前有一個Copy不走樣的綜藝節(jié)目，很好地解釋了謠言的生成與傳播。

比如，第一個人說：“剛才經(jīng)過市中心廣場，看到一群人，還有爆炸聲，好像是汽車爆胎了，好多人在跑?！?/p>

第二個人對第三個人說：“我有個朋友在市中心廣場，聽到爆炸聲，不知道是不是汽車爆胎，好多人在跑?！?/p>

第三個人對第四個人說：“我朋友的朋友說市中心廣場發(fā)生爆炸，還有人倒下，好多人在跑?！?/p>

第四個人對第五個人說：“聽說市中心廣場發(fā)生爆炸案，死傷很多人……”

每一個都在傳播的過程中對信息進(jìn)行加工，提取自己覺得有用的、并且能理解的信息，而忽略那些沒有用的信息。

社會學(xué)家對于謠言有一個很到位的定義：“一個與當(dāng)前時事相關(guān)聯(lián)的命題，意在使人相信，一般以口傳的方式在人與人之間流傳，但卻缺乏可靠的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”（Allport & Postman，1947）。

通常大家更在意“人與人之間流傳”“缺乏可靠的證據(jù)”這兩點，但我覺得“與當(dāng)前時事相關(guān)”“意在使人相信”才是謠言最重要的特點。

相信陰謀論的人總是認(rèn)為謠言是少數(shù)別有用心的壞人制造出來的，但事實上，我們每一個人都是謠言的制造和傳播鏈上的一個環(huán)節(jié)。

這個過程，和病毒傳播是一樣的。

真相永遠(yuǎn)不會是謠言的對手

病毒的傳染性與致死率是一對矛盾，致死率高的病毒，因為殺死了宿主，自己也活不了，自然傳播力不強。

最厲害的病毒還是那些傳播力強的，為了抵抗人的免疫力，病毒必須不停的變異，讓變異的速度超過人的免疫力，就能得到最快的傳播。

病毒只有在變異中，才能獲得越來越強的傳播力，同樣，真相只有“變更信息”變成謠言，才能獲得更強的傳播力。

所以，謠言本質(zhì)上是一種病毒，信息在傳播中不斷加工，就相當(dāng)于病毒的變異，只有“更讓他人相信”的變異，才有利于“真相——謠言”的傳播。

信息是無限的，而人注意力是有限的，所有的信息都在競爭人的有限的注意力。

謠言天生是為了讓別人相信而產(chǎn)生的，而真相就是真相，它根本不在乎你相信不相信。

謠言永遠(yuǎn)是“剛剛發(fā)生”“”“絕密內(nèi)幕”“女淚男默”，而真相卻是“一堆無法理解的數(shù)字”“有前提條件的”“模棱兩可的”“有一定概率的”，憑什么跟謠言競爭？所以，我們的朋友圈、微信群里，謠言占比永遠(yuǎn)超過真相。

謠言的這種“變異”特征，讓真相永遠(yuǎn)不會是謠言的對手。所以很多人認(rèn)為，解決不了謠言，那就解決造謠的人，不就從源頭上解決問題了嗎？

沒錯，阻止病毒傳播的核心是找到并隔離攜帶病毒的人，自然大多數(shù)民眾都支持這個觀點：把傳播謠言的人關(guān)起來，就能阻止謠言的傳播。

遺憾的是，并不能。

謠言的“超級傳播者”

謠言的定義告訴我們，謠言只是未經(jīng)證實的傳言，不一定就是假的。

由于事物本身在變化，人的認(rèn)知也有一個過程，一個傳言到底是真相還是謠言，往往要過很久才能知道。就像開頭的那個例子，大部分“謠言”是真相“變異”而來的，而且這個真相還是寶貴的第一手資料，所以很多謠言的核心信息都是“遙遙領(lǐng)先的預(yù)言”。

更值得思考的是，既然謠言是大家更愿意相信的東西，那么，為什么大家愿意相信呢？因為失望，謠言是民意“失望中的抗議”。

在病毒的變異（傳播）過程中，通常有一個“超級傳播者”的角色，因為這個人的身體內(nèi)病毒發(fā)生了“傳播力陡增”的變異。

“真相——謠言”的變異過程中，也有一個“超級傳播者”，就是把造謠者關(guān)起來的人。

最具傳播力的謠言是“陰謀論”，而“把人關(guān)起來”是最常見的陰謀力，因而這個舉動就像一個“變異”，要么真的讓傳言“熄火”，也可能催生出有超級傳播力的謠言。

這就好像，在抗擊病毒的戰(zhàn)役中，把帶病毒的人隔離起來是對的，但對周圍的人說“沒事沒事”，并自以為“內(nèi)緊外松”，就是愚蠢了。

在我看來，對抗謠言唯一的勝算只有一樣?xùn)|西：提高民眾的免疫力。

充分暴露在各種謠言中

在對抗病毒的戰(zhàn)爭中，人類真正可以依靠的，還是自己的免疫力，免疫是怎么來的，是之前不斷暴露在謠言……，不，是小范圍的病毒中，鍛煉而成的。

本質(zhì)上，這是一場病毒的變異與免疫力的升級之間的戰(zhàn)爭。

雖然我們很難讓真相比謠言“更令人相信”，但我們可以提高民眾“相信一件事的門檻”。

很多關(guān)于謠言的研究都證明了一點：“一個人獲得的信息愈多，他的思考就會愈縝密，他也就更不可能被引導(dǎo)著去相信自己內(nèi)心常常不為人知的沖動?！保ˋllport & Lepkin，1945）

比量更重要的是代表不同立場的傳言，否則再多的信息也只會造成“信息繭房”。

所以最好的方法就是讓民眾擁有知情權(quán)，充分暴露在各種不同立場信息的競爭中，因為謠言有各種“的變異體”，當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)周圍全是自相矛盾的信息時，他自然對所有的信息都不置可否。

而且，真相在傳播中也會產(chǎn)生“超級傳播者”——能夠用最通俗直接的形式解釋真相者。

制止謠言傳播，最好的辦法不是“解決”傳播謠言的人，而是讓各種級別的“謠言”充分傳播和比較——除了那些立刻引起危機的最高級別的謠言。

法律聲明

最后必須提醒大家，上面只是我的觀點，而且這個觀點并不符合現(xiàn)行法律。

雖然我認(rèn)為讓所有的傳言一起傳播才是解決謠言的根本方法，但從中國的法律上講，轉(zhuǎn)發(fā)自己不能確認(rèn)的傳言，仍然是一種違法行為。比如這篇文章我寫了4000字，后來把例子全部刪了，剩下了2000字純道理，雖然變得干巴巴的，但畢竟安全了很多。

所以你看，提高對謠言的辨識力，政府幫不了你，媒體自身難保，我也只能點到為止，你只能指望自己，讓自己充分暴露在謠言中，提高自己的謠言免疫力，別動不動就呼吁“政府該管一管了”。

向謠言說不的結(jié)果，就是與真相擦身而過。

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