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為什么傾聽比講道理更容易安慰人?
作者:西米露 2022-01-23 18:35:54 人際心理

很多人受委屈的時(shí)候都想求安慰,但委屈常有,安慰不常有。

有時(shí)候遇到一個(gè)直男男朋友,你跟他求安慰的時(shí)候,他跟你講一大堆道理,真的要?dú)馑廊恕?/p>

比如:

@Vol.1

你說:最近又胖了三斤,好羨慕鄰居小姐姐啊,怎么吃都不胖。

你男票說:這有啥,比你胖的人多了去了,你肯定不是最胖的。想減肥簡(jiǎn)單啊,今天晚上就別吃飯了,出去跑跑步。平常的飲食也要注意,少油少糖,少吃碳水。養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,早睡早起少熬夜,你最近都老追劇,睡得太晚了,對(duì)身體不好。

聽他說完,你默默的打開手機(jī),把給男票點(diǎn)的奶茶外賣取消了,這樣的豬腦袋憑什么喝我的奶茶。

上班的時(shí)候你被老板批評(píng)了,憋了一肚子火,回家跟男票說起這件事。

@Vol.2

你說:今天我們老板跟瘋了一樣,一件小事逮著我上綱上線,還說什么我沒有主動(dòng)找他溝通,我明明給他發(fā)了微信的!

男票躺在沙發(fā)上耍手機(jī),他說:你發(fā)微信別人回復(fù)了嗎?沒回復(fù)就可能漏掉,你應(yīng)該接著打電話確認(rèn)一下。溝通是兩個(gè)人的事,你一半他一半。作為下屬,你確實(shí)應(yīng)該主動(dòng)、反復(fù)溝通,多溝通老板不會(huì)罵你,但少溝通就是你的責(zé)任了,多想想下回怎么才能做好吧。

你聽完把回家剛換的鞋又穿上了,出門找閨蜜逛街去了。這還是家嗎?怎么感覺又走到公司了?

嚴(yán)格的說,男票的話沒有說錯(cuò),照著他說的辦法確實(shí)能達(dá)到減好肥、辦好事的目的。但這種干巴巴的道理聽起來怎么這么討厭?我是來聽你講道理的嗎?這些道理我不知道嗎?

如果男票換一種思路,當(dāng)你吐槽的時(shí)候,他就只“嗯嗯嗯”,我們來看看是什么效果。

你說:最近又胖了三斤,好羨慕鄰居小姐姐啊,怎么吃都不胖。

男票:嗯嗯。

你說:哎,其實(shí)肚子上有點(diǎn)肉也挺好看的。

男票:嗯,就是呢。

你說:你還不是胖,我們一胖不說二胖。

男票:嗯呢。

后面你就發(fā)揮吧,想說啥說啥。

你看,這個(gè)天不就聊下去了嘛。其實(shí)胖不胖有啥關(guān)系嘛,自己喜歡就行,胖點(diǎn)還顯胸大。

另外一個(gè)回家吐槽老板的例子同樣如此。男票只要神態(tài)專注的看著你,一路嗯嗯嗯接你的話就行了。

你吐完槽,心情愉悅了,說不定還愿意去廚房做個(gè)晚飯,讓男票享享口福。

所以,在你們聊天的時(shí)候發(fā)生了什么呢?為什么看起來毫無營養(yǎng)的“嗯嗯嗯”讓你有傾訴的欲望,而男票講完一大堆道理后你只想neng死他?

這是因?yàn)?,人與人的交流是發(fā)生在兩個(gè)層面的:由具體內(nèi)容代表的理性層面與內(nèi)容背后的情感層面。

回應(yīng)具體內(nèi)容,你們交流的重點(diǎn)就在事情上,看到的是事情;回應(yīng)情緒感受,你們交流的重點(diǎn)就在人的層面,看到的是人本身。

為什么傾聽比講道理更容易安慰人?

要安慰人,就要拉進(jìn)距離,走進(jìn)內(nèi)心,當(dāng)然應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注人的情感。

而“嗯嗯嗯”體現(xiàn)的就是他愿意傾聽的態(tài)度,他愿意敞開自己,去接納你的感受,他愿意承接你的難過、憤怒、委屈,讓這些無處發(fā)泄的負(fù)面情緒有一個(gè)出口,愿意陪著你靜靜待一段時(shí)間。

這個(gè)時(shí)候,你悲傷的情緒開始流動(dòng),就像皮膚淤積的淤血被人溫柔的搓散,你的感受開始通達(dá),療愈也隨之來臨。

親密關(guān)系不是用來講道理的地方,親密關(guān)系是照顧感受的地方。

不能承接感受的親密關(guān)系,是假性親密。內(nèi)在的負(fù)面情緒不能流動(dòng),外在的親密關(guān)系也將凝固。

關(guān)系里,你想要的理解、知心、親密到底是什么呢?

所謂理解,就是能看到你的感受;所謂知心,就是能表達(dá)你的感受;所謂親密,就是能承接你的感受。

講道理,本質(zhì)上是在表達(dá)否定。講道理是在說,你這樣不行,你要那樣才行;你按自己的想法做不行,你要聽我的才行。

當(dāng)你受了老板委屈回家跟男票吐槽的時(shí)候,男票跟你講道理,就是在說:你不跟老板反復(fù)溝通是不對(duì)的,你不跟老板確認(rèn)是不對(duì)的,你不應(yīng)該這樣。

這種感覺真的很難過。否定本身是一種打擊,無形中也拉遠(yuǎn)了你們的距離。

如果人沒有情緒,只有理性,我們按照“道理”去做,確實(shí)能提高事情的成功率。

畢竟道理,就是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的事物規(guī)律嘛。

但人做事情是要看狀態(tài)的。你求安慰的時(shí)候,正是狀態(tài)差的時(shí)候,需要的是別人的支持和肯定,幫你度過這個(gè)低谷,而不是想要?jiǎng)e人告訴你,你不行。

不管道理本身再怎么合理,它背后代表的也是否定,是對(duì)你現(xiàn)在狀態(tài)的不認(rèn)可。

理性與情感,是可以互相影響的。

理性是人的大腦根據(jù)處理的信息,經(jīng)過邏輯判斷、權(quán)衡、抉擇之后,做出的現(xiàn)實(shí)選擇。

情感是對(duì)一件事情的直觀態(tài)度,喜歡還是討厭,高興還是悲傷,情感往往是先于理性發(fā)生的。

理性是可以調(diào)控情感的,但是很難,比如你難過的時(shí)候,你告訴自己“想開點(diǎn)”,幾乎沒啥用。

反過來,情感影響理性的力量特別強(qiáng)大。只是影響的方式比較隱蔽,你不一定能意識(shí)到是受情感影響。

一個(gè)人的情感體驗(yàn)流暢舒服,身心愉悅,思維內(nèi)容隨之活躍,思維觀點(diǎn)偏向于積極樂觀,思維速度增加。

這個(gè)時(shí)候,靈感迸發(fā),新點(diǎn)子一個(gè)接一個(gè),文思如尿崩。喜歡與人接觸,相信他人是善良的,愿意原諒別人,善于體量他人。

如果情感體驗(yàn)悲傷抑郁,人陷在低自尊、被傷害、被拋棄的感覺中出不來,思維內(nèi)容停滯,思維觀點(diǎn)偏向于消極悲觀,思維速度減緩。

這個(gè)時(shí)候,人不想說話,不想交流,心頭無名火起,想傷害別人或傷害自己。暴力、拉黑、冷戰(zhàn),伴隨著報(bào)復(fù)的想法也開始出現(xiàn)。

伴侶之間吵架就是如此。即使你學(xué)了再多心理學(xué)知識(shí),知道不能擴(kuò)大矛盾,不能翻舊賬,對(duì)事不對(duì)人,吵架的時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)一口氣的輸贏,這些都統(tǒng)統(tǒng)拋到腦后。

吵完之后冷戰(zhàn),理性的頭腦告訴自己“冷戰(zhàn)不好,傷人傷己,多想想別人的好,自己主動(dòng)一點(diǎn)道個(gè)歉?!钡行缘纳眢w像被壓了千鈞重?fù)?dān),遲遲張不開嘴去說這句話。

有些情感控制能力不好的人,在其他地方受了氣,為了自己好過,還會(huì)遷怒,在親密關(guān)系里出氣。

心情好的時(shí)候看男票哪里都順眼,心情不好的時(shí)候特別想發(fā)脾氣,男票犯了一點(diǎn)小錯(cuò)就抓住不放,借機(jī)擴(kuò)大,恨不得把他罵個(gè)狗血噴頭,這實(shí)際上就是被情感影響了理性。

所以,要去安慰人,重要的是看到他呈現(xiàn)出來的情感。

如果他一邊哭哭啼啼,一邊拋給你很多靈魂問題,要怎么回答呢?

這些問題很多是一些兩難選擇,比如:“我到底要不要分手?”、“我要不要原諒他?”、“我該不該辭職?”、“我該選哪個(gè)當(dāng)我的男朋友?”

你要相信,每個(gè)人都是自己生活的專家,上面的選擇他已經(jīng)反復(fù)衡量過。

這些選擇其實(shí)是個(gè)陷阱,因?yàn)椴还苣氵x哪個(gè)他都會(huì)用這樣的句式回復(fù)你:“這樣不行,這樣做的話就會(huì)有很多損失?!?/p>

你不服氣,真心希望他好,接著提出一個(gè)個(gè)建議,他把這些建議一個(gè)個(gè)否決。很快,你體會(huì)到一陣無力感,這也是他那個(gè)當(dāng)下的感覺。

這個(gè)時(shí)候,說“嗯嗯嗯”還管用嗎?

管用。

當(dāng)一個(gè)人訴說的時(shí)候,只要他被傾聽,被理解,被支持,就能激發(fā)出他內(nèi)心的活力,他自己就能療愈自己,自己找到解決辦法。

這也是羅杰斯人本主義療法的核心,相信人自己的力量。

或許困在情緒中的你只有兩個(gè)選擇,這是一種非黑即白。而這個(gè)世界是灰色,是一段連續(xù)體,它包含了很多可能性。

當(dāng)你有了力量,你就能跳出“二選一”的陷阱,為自己創(chuàng)造出更多適合自己的選擇。

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