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認(rèn)知缺陷是老年人容易受騙的主要原因
作者:壹小編 2021-12-17 19:17:39 心理百科

本期推薦閱讀的是哈佛大學(xué)心理學(xué)研究者 Nadia M. Brashier 和 Daniel L. Schacter 去年在《心理科學(xué)的當(dāng)前方向》發(fā)表的論文。

Nadia M. Brashier , Daniel L. Aging in an Era of Fake News. Curr Dir Psychol Sci. 2020 June ; 29(3): 316–323.

【摘要】錯(cuò)誤信息會(huì)造成嚴(yán)重傷害,從在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中散播懷疑到煽動(dòng)暴力。老年人尤其容易受到影響——他們?cè)?2016 年美國大選期間分享了最多的假新聞。對(duì)這種模式最直觀的解釋歸咎于認(rèn)知缺陷。盡管老年人忘記了他們從哪里學(xué)到的信息,但流暢性仍然完好無損,而且數(shù)十年積累的知識(shí)有助于他們?cè)u(píng)估新聞。因此,認(rèn)知能力下降不能完全解釋老年人對(duì)假新聞的參與。成年后期還涉及社會(huì)變化,包括更加信任、難以發(fā)現(xiàn)謊言以及在交流時(shí)不太重視準(zhǔn)確性。此外,老年人是社交媒體的新手,可能很難發(fā)現(xiàn)贊助內(nèi)容或被操縱的圖像。在后真相世界,干預(yù)措施應(yīng)考慮到老年人不斷變化的社會(huì)目標(biāo)和數(shù)字素養(yǎng)方面的差距。

區(qū)分事實(shí)與虛構(gòu)從來都不是一件容易的事,但在社交媒體時(shí)代,謊言傳播得比真相更快。2016 年美國總統(tǒng)大選期間,公眾對(duì)這一現(xiàn)象的擔(dān)憂激增。美國人認(rèn)為“編造的新聞”是比氣候變化、種族主義或恐怖主義更大的問題。應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)需要從生命周期的角度來看待,因?yàn)楦啐g是與假新聞互動(dòng)的最有力的預(yù)測(cè)因素之一。

在 2016 年美國大選期間,老年人的社交媒體包含最多的假新聞;超過 2% 的政治新聞來自假新聞網(wǎng)站,而年輕人的暴露率不到 1%(見圖1)。與年輕用戶相比,65 歲以上的用戶分享的虛假新聞?dòng)蜴溄訑?shù)量增加了 7 倍(見圖2)。鑒于老年人的投票率(70.9%)高于任何其他年齡組(例如 18 至 29 歲的 46.1%),這一發(fā)現(xiàn)尤其令人不安。為什么老年人更頻繁地接觸假新聞?在這篇綜述中,我們探討了三種可能的解釋:認(rèn)知能力下降、社會(huì)變遷和數(shù)字文盲。

認(rèn)知缺陷是老年人容易受騙的主要原因

認(rèn)知下降

老年人容易受到假新聞?dòng)绊懙淖蠲黠@的替罪羊涉及認(rèn)知缺陷。事實(shí)上,情景記憶和抽象推理等重要能力在早期(20 多歲和 30 多歲)達(dá)到頂峰,然后穩(wěn)步下降。隨著老年人的認(rèn)知能力越來越強(qiáng),他們?cè)谠u(píng)估新聞時(shí)是否采用啟發(fā)式方法?所有年齡段的人都依靠心理捷徑來判斷傳入的信息是真是假。一個(gè)這樣的經(jīng)驗(yàn)法則涉及重復(fù)。重復(fù)諸如“大腿骨是人體最長(zhǎng)的骨頭”之類的陳述會(huì)使他們感覺更容易處理(更流暢),因此比新陳述更真實(shí)。令人不安的是,虛假新聞也會(huì)出現(xiàn)虛幻的真相:?jiǎn)未谓佑|諸如“唐納德·特朗普派他自己的飛機(jī)運(yùn)送 200 名擱淺的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”之類的頭條新聞會(huì)增加人們對(duì)它們的信心。

老年人忘記了有關(guān)信息來源的詳細(xì)信息。這種源記憶缺陷表明事實(shí)檢查會(huì)從記憶中消失,而最初的錯(cuò)誤信息仍然感覺流暢。老年人可以在短期內(nèi)糾正一些假象,但在一段時(shí)間后會(huì)恢復(fù)為熟悉的信念。重復(fù)在老年時(shí)具有“諷刺效果”。

衰老的雙重過程理論使流暢性(熟悉度)和回憶相互對(duì)立,忽略了隨著年齡增長(zhǎng)而改善的記憶方面:一般知識(shí)。老年人繼續(xù)獲取有關(guān)世界的事實(shí),這可以幫助他們?cè)u(píng)估消息的準(zhǔn)確性。重復(fù)“最快的陸地動(dòng)物是豹”會(huì)誤導(dǎo)年輕人,即使他們更清楚(獵豹是最快的)。另一方面,老年人堅(jiān)持他們所知道的;他們拒絕與他們的知識(shí)相矛盾的主張,即使這些謊言感覺很流暢(見圖3)。要求年輕人表現(xiàn)得像事實(shí)核查員一樣有助于他們的表現(xiàn)與老年人一樣。

隨著年齡的增長(zhǎng),人們也會(huì)意識(shí)到知識(shí)的局限性。例如,能夠回答諸如“如果利率上升,債券價(jià)格通常會(huì)發(fā)生什么變化?”等問題的能力。實(shí)際知識(shí)和感知知識(shí)之間的差距會(huì)產(chǎn)生重要后果——過度主張,或自稱知道虛構(gòu)的事物,預(yù)示著對(duì)假新聞的信仰。在一項(xiàng)研究中,參與者表示他們是否聽說過歷史名稱和科學(xué)術(shù)語,其中一些是編造的。虛假標(biāo)題的感知準(zhǔn)確性隨著過度聲稱或報(bào)告不可能的知識(shí)的意愿而增加。

老年人對(duì)他們令人印象深刻的知識(shí)基礎(chǔ)的依賴可以解釋為什么他們對(duì)頭條新聞的最初印象往往是正確的。沒有重復(fù)和伴隨的記憶障礙,老年人的表現(xiàn)優(yōu)于年輕的同齡人??偠灾夏耆艘谎劬湍艹晒Φ貙⒄婕贅?biāo)題歸類。當(dāng)病毒式新聞故事在其新聞提要中反復(fù)出現(xiàn)時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)問題。即使在這些情況下,一些必要的認(rèn)知過程也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而下降(回憶),而另一些則保持完整(流暢)或提高(知識(shí))。至關(guān)重要的是,分享內(nèi)容與相信內(nèi)容不同。年輕人表示愿意分享他們認(rèn)為是虛假的頭條新聞。老年人可能會(huì)帶著特定的社會(huì)目標(biāo)傳播假新聞。

社會(huì)變遷

Buzzfeed 和《科學(xué)美國人》等流行媒體推測(cè),老年人會(huì)因?yàn)楣陋?dú)而分享假新聞。但是,好的而不是壞的情緒讓人容易上當(dāng)。積極情緒會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而增加,即使社交網(wǎng)絡(luò)縮小; 老年人失去外圍的社會(huì)伙伴,這可能導(dǎo)致信任錯(cuò)誤。由于社交媒體平臺(tái)上的弱關(guān)系較少,老年人可能會(huì)認(rèn)為朋友和關(guān)注者分享的內(nèi)容是準(zhǔn)確的(即“我的親密朋友和家人不會(huì)傳播假新聞”)。

無論好壞,人際信任都會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而增加。對(duì)于這個(gè)問題,老年人給出了更樂觀的回答,“一般來說,你是說大多數(shù)人可以信任,還是說你在與人打交道時(shí)需要非常小心?” 他們還表示對(duì)家人、朋友、鄰居和陌生人的信任度更高,包括以前撒謊的陌生人。老年人可能會(huì)策略性地選擇信任而不是不信任。

更普遍的是,老年人通常將人際目標(biāo)置于準(zhǔn)確性之上。他們主要使用技術(shù)與他人聯(lián)系,而不是獲取新信息,并且可能對(duì)與年輕人互動(dòng)特別感興趣。與年輕人相比,中老年人表現(xiàn)出更多的創(chuàng)造力或?qū)ο乱淮年P(guān)注。老年人比年輕人講更好的故事,注重要點(diǎn)而不是細(xì)節(jié)并調(diào)整到他們的聽眾;例如,當(dāng)孩子而不是實(shí)驗(yàn)者在聽時(shí),他們會(huì)簡(jiǎn)化故事并詳細(xì)說明。在網(wǎng)上,老年人可能會(huì)忽略與年輕追隨者分享道德信息的錯(cuò)誤。

思維定勢(shì)可能會(huì)無意中發(fā)生,因?yàn)槿藗円云蛴谙惹靶拍詈捅Wo(hù)其政治身份的偏見方式評(píng)估信息。這種有動(dòng)機(jī)的推理是否有助于老年人傳播假新聞?一般來說,相信假新聞更多地反映了懶惰的思維而不是動(dòng)機(jī)性的推理。即使故事與他們的政治一致,分析性思想家也能從真實(shí)的頭條新聞中辨別出虛假新聞。對(duì)這些數(shù)據(jù)的重新分析表明,分析性思維隨著年齡的增長(zhǎng)而增加。事實(shí)上,老年人在長(zhǎng)期認(rèn)知反思測(cè)試中的表現(xiàn)優(yōu)于年輕人。分析性思維可能會(huì)抵消老年人的動(dòng)機(jī)推理,但可能無法保護(hù)他們免受社交媒體上的誤導(dǎo)性內(nèi)容的影響,例如被操縱的照片和廣告。

數(shù)字文盲

老年人是互聯(lián)網(wǎng)的新來者,造成了數(shù)字鴻溝。 65 歲以上的美國人中有 40% 使用社交媒體,而十年前這一比例僅為 8%。具有誘惑的點(diǎn)擊和互聯(lián)網(wǎng)惡作?。ɡ邕B鎖信件)經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)使他們處于不利地位。即使是精通數(shù)字技術(shù)的年輕人也難以區(qū)分主流和邊緣在線新聞來源。只有 9% 的讀者會(huì)注意到新聞報(bào)道的贊助;隨著年齡的增長(zhǎng),這種無法區(qū)分廣告和編輯內(nèi)容的情況會(huì)惡化。這些廣告看起來像普通的、無償?shù)墓适?,廣為流傳——甚至像《紐約時(shí)報(bào)》這樣的知名出版物也發(fā)表了這些廣告。這些廣告讀起來像新聞,但包含旨在散播不和的捏造。

通常伴隨著虛假新聞報(bào)道的被操縱的圖像也很難被發(fā)現(xiàn)。區(qū)分真假照片的能力隨著年齡的增長(zhǎng)而下降。在查看更改后的現(xiàn)實(shí)世界場(chǎng)景時(shí),老年人會(huì)錯(cuò)過添加或刪除的對(duì)象、扭曲的角度和不一致的陰影。年長(zhǎng)的觀眾也不太可能執(zhí)行反向圖像搜索。即使沒有篡改,圖片也會(huì)夸大感知的真相。

數(shù)字文盲可以解釋為什么老年人在網(wǎng)上看起來容易上當(dāng)受騙,但對(duì)線下的詐騙卻很敏感。與流行觀點(diǎn)相反,消費(fèi)者欺詐的易感性隨著年齡的增長(zhǎng)而降低。有趣的是,與年輕人相比,老年人自我報(bào)告分享假新聞的意愿較低。

影響

盡管假新聞針對(duì)所有年齡段的讀者,但老年人分享的錯(cuò)誤信息最多。這個(gè)問題在未來幾年可能會(huì)加?。好绹谘杆倮淆g化——到 2050 年 65 歲及以上的人口將幾乎翻一番——據(jù)估計(jì),到 2022 年,人們消費(fèi)的虛假信息將多于真實(shí)信息。例如,越來越復(fù)雜的深度偽造使用人工智能來描繪從未發(fā)生過的事件。心理科學(xué)使我們能夠更好地了解當(dāng)前的錯(cuò)誤信息危機(jī),并深入了解為什么老年人特別容易受到傷害。我們認(rèn)為,僅憑認(rèn)知能力下降并不能解釋老年人對(duì)假新聞的參與。對(duì)后真相世界的干預(yù)還必須考慮到他們不斷變化的社會(huì)目標(biāo)和數(shù)字素養(yǎng)方面的差距。

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