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一提到暴力，很多人第一反應大概都是：戰(zhàn)爭、毆打或者是破口大罵…

我們能夠很清晰的分辨出“身體暴力”，卻很容易忽略一種更常見的暴力——“隱蔽的暴力”。

“隱蔽的暴力”無處不在，包括諷刺、挖苦、批判、指責、冷漠、鄙視的語氣、挖苦的眼神…

這些“暴力”不會在我們身上留下任何痕跡，卻殺傷力十足。

01、為什么我們會暴力溝通

回顧自己和戀人、孩子、父母、同事的交流，是否有一些時候，溝通并沒有讓你們的感情更親密，反而演變成了爭執(zhí)、矛盾、隔閡、壓抑、不敢真實表達的“客氣”……

男友面對女友：“就你事多，你到底又怎么了？”

妻子面對丈夫：“成天不著家，你干脆以后都別回來了！”

老師面對學生：“笨死了，怎么才能教會你呢！”

領導面對下級：“你一天到晚遲到，是不是要我送你一個鬧鐘？”

指責、嘲諷、否定、說教、隨意評價，貼標簽、任意打斷，無處不有，事實上我們可能無時無刻不在散發(fā)這種暴力。

為什么暴力溝通反復？追根溯源，正是愛的缺失，也是愛的缺少。

正因為我們自己內(nèi)心愛的缺失，造成了自己的不安全，不安全形成恐懼，從而形成暴力。本想通過暴力營造內(nèi)心安全，最終卻變成了傷害。

舉一個常見的例子：通常父母愛孩子，擔心孩子犯錯，當孩子不聽管教時，父母會通過暴力的形式讓孩子服從自己的管教。

為什么父母對孩子的愛最后變成了暴力？正因為孩子不在控制范圍之內(nèi)，讓父母失去了安全感，心中的愛沒有了支撐，最終通過形成暴力來支撐這份愛。

但這種愛往往在暴力中變成了傷害，不是不愛，而是我們自己內(nèi)心缺失了愛。

02、非暴力溝通四個步驟

我們不是生而就是圣人，在生氣時我們也許會天然地埋怨、批評、指責、挖苦、嘲笑他人，有些人還會將“毒舌”作為勇敢的標簽。

如果一直這樣，只會搞砸自己的人際交往，讓身邊的人逐漸疏遠自己。

如何避免暴力溝通，以達到每一次交流都能清晰且指向明確呢？

接下來給大家介紹正確非暴力溝通的四個步驟

觀察，感受，需要，請求

1、觀察

將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。印度哲學家克里希那穆提曾經(jīng)說：“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”

2、感受

通過建立表達感受的詞匯表。我們可以更清楚的表達感受，從而使溝通更為順暢。在表達感受時示弱有助于解決沖突。

勇敢說出真實的感受，讓對方感受到你的真誠、更好的了解你！

3、需要

根據(jù)長期以來的經(jīng)驗，一旦人們開始談論需要，而不指責對方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。

所以要把自己或者他們?nèi)说呐u翻譯成自己或者他人的感受和需要。通過不斷的實踐，用“我生氣是因為我需要……”來取代“我生氣是因為他們……”

4、請求

要清楚告訴別人我們希望他們做什么？避免使用抽象的語言，讓對方明確的知道，下一步可以做什么？

并且，允許對方說“不”。如果我們清楚地表達我們無意強人所難，別人一般會相信，我們提出的是請求而非命令。

03、理應用愛的語言表達

每個人如果都能夠記住這個公式：

“我觀察到……我感覺……是因為……我請求……”

然后面對交流時真誠地傾聽、反饋，相信你會發(fā)現(xiàn)你的人生豁然開朗，這個看起來似乎并非高大上的工具，如果能堅持“學而時習之”，就能達到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！

每個人都渴望被愛，遺憾的是，我們常常表達出來的、聽到的卻是充滿恨意的語言。明明彼此相愛，卻以暴力互相傷害，著實可惜。

使用非暴力溝通，可以幫助我們更好的表達自己、愛自己，也更好的傾聽別人、愛他人。

當愛得以自由流動時，生活的熱情也會被點燃。

愛，理應用愛的語言表達。

結束語

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