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正在寫一篇文章，有同事臨時(shí)叫你去參加討論，回來后你會干什么？

多數(shù)人回來后會繼續(xù)寫文章，而且，他們在討論的時(shí)候也常常會想起還需要寫文章這件事。為什么會這樣？這就是蔡格尼克記憶效應(yīng)（Zeigarnik effect）的作用。

蔡格尼克記憶效應(yīng)又稱蔡加尼克效應(yīng)，是一種記憶效應(yīng)，指人們對于尚未處理完的事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。這個(gè)現(xiàn)象是由蔡格尼克通過實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論。人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動力，人們之所以會忘記已完成的工作，是因?yàn)轭A(yù)完成的動機(jī)已經(jīng)得到滿足；如果工作尚未完成，這同一動機(jī)便使他對此留下深刻印象。

這是20世紀(jì)20年代蘇聯(lián)心理學(xué)家Β.Β.蔡格尼克在一項(xiàng)記憶實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的心理現(xiàn)象。她讓被試者做22件簡單的工作，如寫下一首你喜歡的詩，從55倒數(shù)到17，把一些顏色和形狀不同的珠子按一定的模式用線穿起來，等等。完成每件工作所需要的時(shí)間大體相等，一般為幾分鐘。

在這些工作中，只有一半允許做完，另一半在沒有做完時(shí)就受到阻止。允許做完和不允許做完的工作出現(xiàn)的順序是隨機(jī)排列的。做完實(shí)驗(yàn)后，在出乎被試意料的情況下，立刻讓他回憶做了22件什么工作。結(jié)果是未完成的工作平均可回憶68%，而已完成的工作只能回憶43%。在上述條件下，未完成的工作比已完成的工作保持得較好，這種現(xiàn)象就叫蔡格尼克效應(yīng)。

工作任務(wù)的中斷似乎造成了一種特殊的精神上的緊張，大腦不由自主地繼續(xù)整合分析各種信息，從而使這些信息更好地保留在了大腦中。

研究表明，蔡格尼克記憶效應(yīng)還有一個(gè)有趣的附帶效應(yīng)：工作被中斷后，當(dāng)受試者可以再次選擇一種工作時(shí)，他們大多選了未完成的工作，而沒有選擇已完成的工作。這表明完成工作的意愿可以為我們提供動力！

實(shí)驗(yàn)表明:當(dāng)一個(gè)人具有一定需要和動機(jī)時(shí),他就會產(chǎn)生一個(gè)內(nèi)部的張力系統(tǒng),這個(gè)張力系統(tǒng)隨著需要的滿足或目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會趨于松弛;而如果需要得不到滿足或動機(jī)受到阻遏,這個(gè)張力系統(tǒng)就會在一定時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持下去,并且促使他具有努力滿足需要或重新實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意向。

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