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距離我新建這個(gè)word文檔已經(jīng)過(guò)去了一整天。

我打開(kāi)它，對(duì)著空白的屏幕苦想一個(gè)絕妙的文章開(kāi)頭，無(wú)果后把它最小化、安慰自己“讓腦子自己去轉(zhuǎn)一會(huì)吧”。

然后我在宿舍來(lái)回踱步，一會(huì)又被群聊新消息、公眾號(hào)新推送吸引目光，甚至打開(kāi)舟游清了清體力，打開(kāi)原神鋤了鋤大地……

然后再次回來(lái)面對(duì)這空白的文檔——還是一字未落。

如果一位問(wèn)題聚焦取向（problem-focused）的咨詢師看到我這情況，他也許會(huì)指出，我面對(duì)任務(wù)時(shí)，受焦慮的情緒驅(qū)動(dòng)，做出踱步、刷手機(jī)、打游戲等回避行為。這些回避行為會(huì)給我?guī)?lái)短期的愉悅和解脫，但長(zhǎng)期而言不利于我完成工作，越拖延只會(huì)越焦慮，甚至影響完成效果和最終成績(jī)。

或者他會(huì)指出，我一邊打游戲、一邊又保持文檔打開(kāi)，是潛意識(shí)中本我的玩樂(lè)需求和超我的學(xué)習(xí)要求妥協(xié)折中的結(jié)果；也許我有過(guò)分嚴(yán)苛的父母，在我的童年逼我學(xué)習(xí)、限制我玩樂(lè)，導(dǎo)致玩樂(lè)會(huì)激發(fā)我過(guò)分的罪惡感和焦慮，但需求又未得到滿足。如此種種，不一而足。

但，我腦海里的小咨詢師們說(shuō)的這些分析好像都不能讓我動(dòng)起來(lái)，反而越聽(tīng)越灰心：“是啊，我就是有嚴(yán)苛的父母，他們好過(guò)分，我當(dāng)時(shí)好無(wú)助，嗚嗚嗚”；或者，“啊，刷手機(jī)原來(lái)是一種病態(tài)的回避行為，我怎么會(huì)這樣呢！”。我也許更加理解了內(nèi)心的沖突，增進(jìn)了自我覺(jué)察，與父母和解……但眼前的這份作業(yè)要怎么辦？

如果一位焦點(diǎn)解決取向（solution-focused）的咨詢師看到我這情況, 他也許會(huì)略帶驚訝地夸獎(jiǎng)我：“我看到你為了寫(xiě)出一個(gè)好開(kāi)頭，認(rèn)真地想了很久而沒(méi)有馬上下筆；你真的很看重這份作業(yè)，想要高質(zhì)量地完成它誒！雖然這讓你壓力很大，但你打游戲的時(shí)候也沒(méi)有徹底關(guān)掉文檔，不是所有人都能在壓力面前不逃跑的，你是怎么做到的呢？”

是的，焦點(diǎn)解決取向的咨詢師們就認(rèn)為，沉溺于聚焦問(wèn)題的對(duì)話（糾結(jié)于問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、頻率、地點(diǎn)、影響等），無(wú)助于產(chǎn)生解決方案。相反，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行聚焦于解決的對(duì)話。

你想達(dá)到什么目標(biāo)？已經(jīng)采取了什么策略，有奏效的嗎？問(wèn)題是否有例外？什么時(shí)候問(wèn)題比較輕——那時(shí)候你做了什么？

焦點(diǎn)解決取向的咨詢師們認(rèn)為，每位來(lái)訪者都面臨不同的生活實(shí)際，這樣做有助于進(jìn)入發(fā)散性思維，產(chǎn)生更有效的解決方案。

最引人注目的策略當(dāng)屬奇跡問(wèn)題了——通過(guò)富有暗示性的語(yǔ)言讓來(lái)訪者沉浸在奇跡發(fā)生、問(wèn)題霍然而愈的想象中，往往能跳出既往經(jīng)驗(yàn)的窠臼，暫時(shí)忘掉生活中的重重挫敗，也許會(huì)產(chǎn)生單靠咨詢師一個(gè)人一輩子也想不出來(lái)的解決方案。

而贊美技術(shù)，既能增強(qiáng)來(lái)訪者動(dòng)機(jī)，也構(gòu)成了焦點(diǎn)解決對(duì)話的可靠中堅(jiān)。

在焦點(diǎn)解決對(duì)話中，面對(duì)哪怕是活在泥潭里的來(lái)訪者，咨詢師也能找出他們的閃光點(diǎn)。這一過(guò)程被稱為賦能（empower），意味著咨詢師承認(rèn)來(lái)訪者具備提升改善自身生活的能力，幫助來(lái)訪者看到在最黑暗的處境下也有可利用的資源，若這些能力、資源得到重視，來(lái)訪者的動(dòng)力便會(huì)大幅增強(qiáng)。

當(dāng)整個(gè)世界都說(shuō)你很糟糕時(shí)，能有另一個(gè)人真切地看到你的努力，贊賞你的追求，指出你自己都不曾看到的長(zhǎng)處和力量……這感覺(jué)真的很好。

注意！

贊美不是瞎吹，夸獎(jiǎng)不是尬夸

焦點(diǎn)解決中有三種贊美技術(shù)：

1、直接贊美

即帶著一點(diǎn)贊嘆（admiration）的語(yǔ)氣，直接給予來(lái)訪者正向的評(píng)價(jià)或反應(yīng)。

例如，面對(duì)一個(gè)被考試壓力壓垮、拖延嚴(yán)重、痛苦不堪的同學(xué)，我們可能會(huì)夸贊他：“不少人面對(duì)這樣大的學(xué)習(xí)壓力，可能直接就放棄了，但你還非常希望解決問(wèn)題、一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這是非常難得的！”。若能夸到來(lái)訪者真正在意的價(jià)值觀，收效最佳。

2、間接贊美

即暗示來(lái)訪者所講述的某部分含有可肯定的積極點(diǎn)，最常用的操作是鼓勵(lì)來(lái)訪者就驕傲的事情多說(shuō)一點(diǎn)，例如詢問(wèn)“哦，看來(lái)你的學(xué)習(xí)壓力真的很重，我很好奇在這么重的學(xué)習(xí)壓力下，你是怎么安排各學(xué)科的復(fù)習(xí)時(shí)間的呢？”。

另一種方式更加精巧，即讓來(lái)訪者通過(guò)所在意的第三方（他人）的角度看待問(wèn)題，例如，“如果給你上課的老師就在這里，我問(wèn)他‘看到這位同學(xué)很努力地在復(fù)習(xí)，你有什么感想’，你覺(jué)得他會(huì)如何回答？”這可以讓來(lái)訪者醒悟自己所擁有的社會(huì)支持和關(guān)系資源。

第三種方式，是委婉表達(dá)來(lái)訪者知道什么對(duì)自己是最好的，例如“你是如何知道，復(fù)習(xí)中應(yīng)當(dāng)把握重點(diǎn)，是一件很重要的事情？”。上述技術(shù)都可以幫助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、資源和看重的價(jià)值觀。

3、自我贊美

即，來(lái)訪者有時(shí)可能會(huì)自己夸贊自己。

例如“我決定了，要好好找工作，努力準(zhǔn)備面試”。這些都是預(yù)示著進(jìn)步的征兆，咨詢師可以利用間接贊美的技術(shù)，邀請(qǐng)來(lái)訪者多說(shuō)一點(diǎn)，從而強(qiáng)化這樣的改變。例如“過(guò)去找工作對(duì)你來(lái)說(shuō)很困難吧？現(xiàn)在你決定了，有沒(méi)有讓自己都感覺(jué)驚訝呢？”“這對(duì)你來(lái)說(shuō)也是個(gè)新體驗(yàn)吧！”“是什么讓你堅(jiān)持找工作呢？”等。

顯然，這三種贊美技術(shù)絕非僅限于咨詢情境。你也許可以用直接贊美夸夸你的朋友，說(shuō)他們?cè)谡n堂的發(fā)言真精彩；可以用間接贊美夸夸你的父母，問(wèn)問(wèn)他們是如何取得今天的事業(yè)成就；當(dāng)然，你也可以用自我贊美夸夸你自己，感謝自己面對(duì)生活的風(fēng)浪時(shí)所展現(xiàn)出的勇氣、智慧和堅(jiān)韌。

就像現(xiàn)在：我的確很想把這篇文章寫(xiě)得精彩、有趣、有料又新奇。盡管我?guī)锥葟奈恼虑疤幼?，但也正是這股動(dòng)機(jī)把我一次次地拉了回來(lái)。這難道不是一件值得贊賞的事情嗎？

也多虧了我腦海中這個(gè)焦點(diǎn)解決取向的小咨詢師的聲音，我認(rèn)真地、迅速地、甚至愉快地寫(xiě)完了這篇介紹焦點(diǎn)解決咨詢的作業(yè)，并覺(jué)得自己真的很不錯(cuò)。

本文作者：劉竹

參考文獻(xiàn)：《焦點(diǎn)解決短期治療導(dǎo)論Interviewing for solutions》（沈黎，呂靜淑譯）

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