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LQ是一所非名牌大學(xué)的大四學(xué)生，大一到大四堅持在外實習，性格外向且獨立，樂于助人。大四下學(xué)期經(jīng)歷層層選拔后在五百強外企做管理培訓(xùn)生實習。他非常珍惜這次實習機會，每天的工作都很認真，和同事關(guān)系很好。

店里還有一個海外留學(xué)經(jīng)歷的管培生M，LQ幾次主動幫助他時卻被惡言相對。LQ反思自己的幫助在別人眼里不是真正的幫助，而是炫耀和顯擺。

一個月后LQ到其他部門輪崗，部門主管對LQ印象很好。但是一段時間后，有人報告主管說LQ經(jīng)常和其他部門同事聊天，主管和LQ聊后，LQ心里不服氣，在工作群里為自己發(fā)聲，主管批評LQ這樣方式不能解決問題，沒有顧及他的位置。LQ感覺自己很委屈，明明積極主動卻被認為偷奸耍滑；表明自己態(tài)度卻給主管帶來麻煩和困擾。沮喪后反思自己需要勇氣和正確的方法去引導(dǎo)自己，并處理好和同事的關(guān)系，提高團隊凝聚力。

咨詢師解讀

自我認識包括我們對自己的認識以及外界環(huán)境對自己的認識。初入職場，像LQ這樣自我認同感并不穩(wěn)定是很常見的，一方面非常努力地投入工作，相信自己的實力，極力想得到他人的認可，同時也在別人的評價中患得患失，自我價值依附于他人評價。把“自我決定權(quán)”交給他人時，很容易因外界的評判標準的變化而變化：他人對自己的評價是積極的，自己的身份認同就是成功者，能夠信心百倍面對問題，發(fā)掘自己的潛能克服困難；但是當他人評價是消極的，就認同自己是失敗者，失去了對自己的信心。如果沒有形成穩(wěn)定的自我價值觀，只是通過外界積極或消極的評價反饋來認識自己，那我們的情緒和狀態(tài)很容易變化無常。

此外，理想職場與現(xiàn)實職場是有差距的，我們要考慮到人的嫉妒天性。LQ與管培生M同為實習新人，同事免不了在各種方面將兩人比較，M出自海外名校，本就自尊較高，面對LQ的出色表現(xiàn)，M感到自尊受挫。在LQ看來的幫助被同事理解為施舍或顯擺，表現(xiàn)為情緒上的憤怒，行為上的“惡言相對”。

而部門內(nèi)部的老員工，早已適應(yīng)內(nèi)部的按部就班氛圍，很熟悉自己份內(nèi)的工作及職責，熟悉部門的運營模式。這時來了一位新同事，對待同事十分熱心真誠的，而主管對他的印象也很好，老員工不了解、不熟悉新人，不免會產(chǎn)生排外或懷疑的心理。

從進化心理學(xué)角度看，人們對身邊新出現(xiàn)的人或事物，貿(mào)然出現(xiàn)在自己領(lǐng)地（工作環(huán)境）的他人，都是有一定的戒備心理的。新來的人，會不會對我不利？會不會我的地位所有威脅？會不會領(lǐng)導(dǎo)安插的眼線？——這都是源于人類自我保護的天性。

新人如果對同事總是有求必應(yīng)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作總是不怨辛苦，老員工就會感到有些擔心和害怕：他的有求必應(yīng)背后，會不會佛口蛇心？領(lǐng)導(dǎo)會不會越來越重視他而威脅我的地位？這些感覺都是源于人類對所屬領(lǐng)地保護的天性，出于人類原始自我保護而已。

很多青年初入職場，由于年齡和閱歷有限，在人際交往中更習慣于憑感覺處事，與他人相處時也更易采用非此即彼的單一模式。當聽到別人“打小報告”，出于心理防御立即采取反擊，沒有很好地換位思考并采取更加積極有效的行動。在交往中沒有很好地掌握人際交往中的廣度、深度、頻度，以及交往中語言、行為藝術(shù)的運用。導(dǎo)致他有時無法顧全團隊大局，在人際交往中處于被動位置，甚至造成不必要的誤會和困擾。

初入職場的青年可能都會遇到LQ所面臨的困惑，有著強烈的人際交往欲望，渴望與周圍的同時能夠較好溝通，渴望得到同事和團隊的認可和承認。尤其能夠通過努力工作和樂于助人等品質(zhì)證明自己的能力。但如果以學(xué)生時代形成的友誼理想模式和標準來衡量實際工作中與同事的關(guān)系，就忽視了“朋友”與“人際”的不同。

因此，建議初入職場的新人小伙伴，為了給領(lǐng)導(dǎo)同事留下樂于助人的好印象，在初入職時可以主動承擔部門內(nèi)一些瑣事、雜事，表現(xiàn)積極上進的態(tài)度，但要避免大包大攬、鋒芒畢露，留下的張揚過度的印象。在認真做好自己本職工作的同時，以平常心對待周圍的同事即可，不需要對每一個人都表現(xiàn)的非常熱情和真誠，畢竟同事之間的相互了解、相互信任需要一個過程。

另外，剛?cè)肼毜男氯撕苋菀资艿酵饨绶答伒挠绊?，這是非常正常的。找到屬于自己的“鏡子”，可以幫助自己建立相對穩(wěn)定的自我價值體系，有助于平衡外界正負面的評價。可以嘗試一個小練習：思考“在自己的眼中，我是一個怎樣的人/我擁有怎樣的品質(zhì)?”然后將自己想到的五個關(guān)鍵詞寫下來，并以能想到的生活事例作為論據(jù)填充進去，在以后的生活和工作中加以糾正和更新，逐步看清自己真實的價值。同時學(xué)會區(qū)分自己的認識以及外界環(huán)境對自己的認識，分清“我是怎樣的人”跟“別人眼中的我是怎樣”，清楚地認識自我。這樣我們的自我認同感就會盡量保持穩(wěn)定：當別人夸我們時，不會自鳴得意，清楚自己的缺點所在；盡管外界質(zhì)疑，不會妄自菲薄，仍然清楚自己的優(yōu)勢在哪里。

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