想要讓一個人同意你的觀點贊成你的意見是一件很困難的事情,正常情況下是很難成功的,但其實說服別人也是有很多的技巧可以學(xué)習(xí)的,心理學(xué)這門很多人覺得神奇的學(xué)科也許能夠幫助你,心理學(xué)技巧幫你更好的說服他人,讓你更好更快的達(dá)到自己的目的!
1.利用“居家優(yōu)勢”
鄰居家的一棵大樹盤根錯節(jié),枝葉茂盛,遮住了你家后園菜地的陽光,你想與他商量一下這個問題,是應(yīng)該到他家去呢,還是請他到你家來?
心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人曾經(jīng)按支配能力(即影響別人的能力),把一群大學(xué)生分成上、中、下三等,然后各取一等組成一個小組,讓他們討論大學(xué)十個預(yù)算削減計劃中哪一個最好。一半的小組在支配能力高的學(xué)生寢室里,一半在支配能力低的學(xué)生寢室里。泰勒發(fā)現(xiàn),討論的結(jié)果總是按照寢室主人的意見行事,即使主人是低支配力的學(xué)生。
由此可見,一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說服力,在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢,如果不能在自己家中或辦公室里討論事情,也應(yīng)盡量爭取在中性環(huán)境中進(jìn)行,這樣對方也沒有居家優(yōu)勢。
2.修飾儀表
你想上級在申請書上簽字,你是不顧麻煩,精心修飾一下儀表呢,還是相信別人會聽其言而不觀其貌?
我們通常認(rèn)為,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實并不盡然。我們會不自覺地以衣冠取人。有人通過實驗證明,穿著打扮不同的人,尋求路人的幫助,那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。
3.使自己等同于對方
你試圖鼓動一伙青年去清掃某塊地方,而他們卻情愿到別的地方去,你怎樣引起他們的興趣呢?
許多研究者發(fā)現(xiàn),如果你試圖改變某人的個人愛好,你越是使自己等同于他,你就越具有說服力。例如,一個優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱。甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與顧客一致。這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。正如心理學(xué)家哈斯所說的:“一個造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好,但你的朋友,不管是知識淵博的,還是學(xué)識疏淺的,卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響?!?/p>
4.反映對方的感受
你準(zhǔn)備拜訪隔壁新搬來的一對夫婦,請他們?yōu)樯鐓^(qū)的某項工程募捐,用哪種方法最好呢?
平庸的勸說者是開門見山提出要求,結(jié)果發(fā)生爭執(zhí),陷入僵局;而優(yōu)秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為某事煩惱,你就說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!边@樣就顯示了對別人感情的尊重。以后談話時,對方也會加以重視。
當(dāng)然,優(yōu)秀勸說者也不總是一帆風(fēng)順的。他也會遭到別人的反對。這時老練的勸說者往往會重新陳述對方的意見,承認(rèn)它具有優(yōu)點,然后才指出自己的意見更好,更全面。研究證明,在下結(jié)論前,呈示雙方的觀點,要比只講自己的觀點更有說服力。
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