職場有一種普遍現(xiàn)象,就是不管你是哪個單位公司,那些嘴皮子利索的人總能快人一步的獲得上司的青睞。
與之相比,那個一想到要和上司溝通就緊張心慌,甚至準備談話前必須要去一次洗手間的自己,只有仰天長嘆的份。
▏明明自己做事也很努力很辛苦,上司其實也有看在眼里,為什么上司就不能多鼓勵鼓勵我,多給我些勇氣,讓我敢和他/她交流呢?
▏明明那個夸夸其談的家伙做事并不比我更好,但上司就是愿意和他/她有說有笑呢?
▏明明我和朋友、同事都能正常交流,甚至表現(xiàn)大膽,但怎么一想到要交流的人是上司,馬上就心里打鼓,嘴上不利索了呢?
想到這里,可能很多人都要懷疑自己是內(nèi)向型人格了,尤其是選擇性內(nèi)向,不然為什么只對上司會有這種緊張情緒呢?
其實在心理學(xué)上,有一種針對上司才會有的恐懼傾向,已經(jīng)被定義為權(quán)威恐懼癥,就像你從小害怕老師、害怕父母,害怕一切說了算的人,只不過到了職場上害怕對象轉(zhuǎn)移了。
其實,對我們大部分人來說,還遠沒有到達這種程度,也不是所謂的選擇性內(nèi)向,畢竟我們是渴望與上司交流的,所以這種緊張主要是來自于對交流中的自己的不自信。
而這種不自信主要是因為缺少交流鍛煉的機會。
從小接觸的社會范圍比較窄,鮮少有在不同場合,尤其是公共場合說話的機會。對于自己的發(fā)言,也難以從交流對象那里獲得反饋,改進更無從談起。
所以,想要減輕自己面對上司的緊張情緒,最有效的辦法還是多做以下練習:
1、意氣相投
如果上司是個爽快人,那最好說話干脆利索,做事也是更果斷迅速一些。
如果上司是謹慎的穩(wěn)妥型,那說話做事就需要關(guān)注細節(jié),尤其是可以對上司的意見有所補充,幫TA圓滿。
這樣上司會覺得你很對他的脾氣,對你也會多些寬容,也愿意給你更多交流機會,而你也能有的放矢。
2、打鐵還需自身硬
揣摩上司喜歡的交流方式很重要,但關(guān)鍵還是要在談話前給足自己底氣。這個底氣就是你對自己的意見方案的自信。
匯報的工作力求做到極致、完美,這樣你在面對上司的時候,因為有底氣,就會少了一份慌張。
3、勤能補拙
既然在和上司的交流中擔心自己的表現(xiàn),那就自己在私下里多加練習該如何完美表現(xiàn)??梢允孪葘χR子練習,把這些可能發(fā)生的狀況都練習幾遍。
和上司見面,我怎樣的笑容最合適?
如果上司不滿意我的提案,我怎樣回復(fù)、準備怎樣的planB會讓TA對我滿意?
……
不必擔心刻意練習的結(jié)果會不自然,待到熟稔于心之后,這些表情動作會在自然而然的狀態(tài)中表現(xiàn)出來,幫你完成更好的表達效果。
4、工夫也該在閑時
除了工作上的交流,工作外的交流也最好能抓起來。多打聽上司喜歡的聊天話題,上司的興趣愛好。
比如上司喜歡打籃球,那你在電梯里和上司相遇的時候,就可以無意聊起最近的比賽,和對球員的看法。
如果你不懂,那就正好以求上司答疑解惑的方式進行交流,多給上司找聊下去的話頭,讓上司盡興。
而且這種非功利性的交流,會讓上司面對你的心態(tài)更放松,工作中對你也愿意多加交流指導(dǎo)。
◆
其實,上司也是普通人,他們不一定會需要你的討好諂媚,但愉悅的交流絕對是他們喜歡的。
即便是我們,不也喜歡和志趣相投的人說話,希望交流的人在意我們的感受,希望在一場工作談話中高效獲得信息嗎?
所以,別再擔心不夠好的自己,別再盯著那個夸夸其談的同事,別再埋怨不理解你的上司,趕快行動起來,勤加練習,成為讓上司驚喜的那個積極員工吧!
易讀心理【如何緩解與領(lǐng)導(dǎo)溝通的緊張感】專題還有更多專業(yè)方法,幫你改善交流緊張問題,為你的職場加油助力!
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