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第一次做心理咨詢師如何面對來訪者?
作者:謝倩倩 2021-11-28 18:46:38 心理百科

01、做來訪者原來也忐忑

在我開始總結(jié)這次角色互換的收獲之前,必須先要說明下,在開始之前,我很想逃避,想和我的小伙伴說我還沒準備好,我們能不能改期,也很緊張和焦慮,不知道要如何回應(yīng)我的第一個“來訪者”,甚至都不知道我作為“來訪者”有什么問題需要咨詢。但是感謝我積極的小伙伴,她不僅耐心地等待我答辯完成,一直到周五的時候才安排我們這個互訪,還在開始的時候讓我選擇先作為來訪者來溫習熟悉這個流程。

咨詢一開始,她先問我這次想要咨詢哪方面的問題,我?guī)缀跏橇ⅠR想到了關(guān)于我在和領(lǐng)導(dǎo)交往過程中的拖延問題,通過她的詢問和共情,我能夠體驗到自己對于拖延的認識不斷深入,我只是對這件事拖延,這或者只是我對自己逐漸喪失主導(dǎo)權(quán)的一種抗爭。這是個神奇的過程,通過她的話語引導(dǎo),我在被看到自己的辛苦和付出后,一點點的放下了對自己的攻擊。

第一次做心理咨詢師如何面對來訪者?

總結(jié)整個過程,我有了如下幾點的收獲:

1、問題的答案就藏在我反復(fù)的敘述中,雖然在一開始我試圖給自己開脫和逃避,但是一旦話匣子打開,困擾我的問題就出現(xiàn)了,并且我會用不同的形式表達,表達自己對于科研權(quán)威的恐懼、對于自己自信的降低的害怕,以及即便拖延也依然表現(xiàn)的力量,盡管自己在布置任務(wù)的一開始習慣性往后縮,但是也總會在截止日期前完成,我在這個過程中想要爭取的是自己一點點掌握進展的主動權(quán)。

2、共情真的很有力量,截止我們的咨詢其實也過了一段時間,我基本已經(jīng)忘記了她在整個過程中到底都說了些什么,但是在我表達自己委屈的那一刻,她說她看到了我的堅持和努力,我有種被看到的感覺,這種感覺是老板安慰性地說一句“辛苦了,繼續(xù)加油”所不能比擬的,借用武志紅老師一直強調(diào)的一點,這也許是一種“我和你”的關(guān)系和“我和他”關(guān)系的差別,在咨詢中的共情讓我感到自己作為一個獨立的個體被理解,理解我在其中的付出和掙扎,而不僅僅是完成工作的工具人,由于工作完成了所得到的贊賞。

第一次做心理咨詢師如何面對來訪者?

02、咨詢師初體驗頗有收獲

而在自己作為咨詢師的初體驗中,我也獲得了如下幾點的成長收獲:

1、即便慌張也不要緊,在傾聽的那一刻全身心地投入,站在對方的角度去理解問題,自然就會有共情的反應(yīng)。沒有一個問題可以被預(yù)設(shè),所以除了一些基本信息的收集可能會有固定的流程可以總結(jié)重復(fù)之外,過程中的問題應(yīng)該可以允許我的臨場發(fā)揮,了解到這一點也許下次我的咨詢就不會那么的緊張焦慮,將這份工作當作一個負擔。

2、即便沒辦法面對面去近距離看到對方的反應(yīng)和肢體語言,也可以從語調(diào)和語速的變化中覺察對方情緒的變化。在同伴分享自己目前嘗試新職業(yè)所獲得的收獲和進步時,聲音明顯變得高昂和興奮,我想這正是她在向我傳遞的信息,盡管在新舊職業(yè)的選擇中出于安全感的考量會有糾結(jié)猶豫,但是對于新工作的收獲還是給了她更多的滿足感。而在談到以往工作中,她語調(diào)的低沉,也透露了她對于舊工作重復(fù)的厭倦。

3、作為咨詢師,時時地抽身看一看,也許就可以看到來訪者自己已經(jīng)找到的答案。還是新舊職業(yè)的問題,她說了一副畫面,描述自己追求新職業(yè)的過程就像登山,自己好不容易下定了決心要攀登一座新山,但現(xiàn)在自己卡在半山腰了,進退維谷,前進不知道山到底要多高,退自己好不容易決定攀登新山。我就引導(dǎo)她想象自己實際的爬山過程中,即便只是爬到半山腰,但是只要自己不往下掉,自己依舊還在半山腰,站在原地也還是半山腰,不存在不進步就跌落的情況。當我說出這個角度的時候我能夠感覺到對面的她明顯的感覺到了放松。

4、不要害怕咨詢過程中的沉默,也許是習慣了日常生活中話語不斷的交流,往往習慣性地將沉默當作一種尷尬,但在咨詢過程中的沉默并不是尷尬,而是一種沉思和反思,對方可能在沉思之后給出更深入的解釋,即便是重復(fù)之前的對話,也可以在重復(fù)中逐漸明白對方真正要表達的東西。而看似如流水一般的密不透風的對話,卻可能丟掉這種沉思的時機。

5、自己對于咨詢節(jié)奏沒有把握好,即便在微信語音中時刻可以看到時間,但是還是不知道接下來該如何收尾,以及是否要在50min或者60min分鐘后真的要說結(jié)束,還是要來訪者來說結(jié)束,自己在整個過程中都比較被動。但我想這是自己作為初學者可以被原諒的錯誤。

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