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我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?
作者:邢乎 2021-10-22 15:45:21 心理百科

從小總有人告訴我們:“失敗是成功之母”、“只要多嘗試總能成功”,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維也鼓勵(lì)人們“小步試錯(cuò),快速迭代”。

于是在這樣的鼓勵(lì)下,我們開(kāi)始了永不氣餒的嘗試:不就是考試嗎,下次肯定能考好;不就是比賽嗎,多來(lái)幾次肯定能贏;不就是買(mǎi)彩票嗎,我天天買(mǎi)還中不了獎(jiǎng)嗎?

結(jié)果發(fā)現(xiàn):巧了,還真一次都沒(méi)成功過(guò)。

此時(shí)不禁懷疑自己:難道我是什么“天選之子”,試這么多次都能精準(zhǔn)避開(kāi)成功率?

我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?

等等,其實(shí)不只你一個(gè)人,絕大多數(shù)人都是這樣——失敗從來(lái)不是成功之母,失敗只是失敗之母。失敗的次數(shù)越多,下一次失敗的概率就越大。

哈佛大學(xué)的研究者對(duì) 1975 年到 2003 年期間美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了一次調(diào)查。結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)失敗過(guò)的人和初次創(chuàng)業(yè)的人相比,并沒(méi)有任何成功優(yōu)勢(shì)。更不幸的是,持續(xù)創(chuàng)業(yè)者幾乎成了持續(xù)失敗者的代名詞[1]。

我們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)?

此前,積極心理學(xué)創(chuàng)始人塞利格曼教授提出了“習(xí)得性無(wú)助”這一概念,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)人總是在一項(xiàng)工作上失敗,他會(huì)逐漸絕望,對(duì)自身產(chǎn)生懷疑以至于最終放棄在這項(xiàng)工作上的嘗試。心里充滿了因重復(fù)失敗而造成的只能任由擺布的無(wú)助,以及對(duì)現(xiàn)實(shí)絕望的情緒。

這也與我們一貫的常識(shí)相吻合,畢竟失敗越多,我們就會(huì)越不自信,難以在下一次機(jī)會(huì)中好好表現(xiàn)。

除了“習(xí)得性無(wú)助”有沒(méi)有什么其他的原因阻礙著我們?

來(lái)自紐約大學(xué)的Tom Meyvis等人研究發(fā)現(xiàn),人們?cè)谑虑翱偸遣荒苷_地預(yù)測(cè)自己在事件發(fā)生后的感覺(jué),而且事后回憶時(shí)人們總會(huì)對(duì)這些錯(cuò)誤預(yù)測(cè)視而不見(jiàn),從而無(wú)法調(diào)整經(jīng)驗(yàn)并從中學(xué)習(xí)[2]。

我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?

有很多研究表明,人們預(yù)測(cè)自己在經(jīng)歷某件事會(huì)產(chǎn)生的情緒時(shí)會(huì)有系統(tǒng)誤差。比如,“影響偏見(jiàn)”指出,人們總傾向于過(guò)高估計(jì)未來(lái)事件對(duì)自己感情的持久影響[3]。但是當(dāng)經(jīng)歷結(jié)束后,再讓人們回憶自己之前的預(yù)測(cè),很多人都覺(jué)得自己的經(jīng)歷和之前的預(yù)測(cè)是一致的,即使實(shí)際的預(yù)測(cè)并非如此。

總之,在回憶過(guò)去時(shí),人們總覺(jué)得過(guò)去的經(jīng)歷很符合他們最初的預(yù)測(cè),即使實(shí)際情況并非如此。此前Mitchell等學(xué)者的實(shí)驗(yàn)就曾發(fā)現(xiàn),那些高估自行車(chē)旅行樂(lè)趣的度假者后來(lái)在描述中竟然表示,他們?cè)诼眯兄械臉?lè)趣與他們預(yù)期的高水平的樂(lè)趣是一致的[4]。

因此,人們未能從過(guò)去的預(yù)測(cè)失誤中吸取教訓(xùn),可能是因?yàn)樵谑潞髲?fù)盤(pán)的時(shí)候,人們總是不自覺(jué)地以當(dāng)下為錨定,潛意識(shí)里覺(jué)得此前的預(yù)測(cè)和實(shí)際發(fā)生的情況差別不大。

殊不知,回憶總是向有利于我們的方向修飾,即使人們最開(kāi)始預(yù)測(cè)得很離譜,潛意識(shí)里還是會(huì)“洗腦”自己:我是對(duì)的。

我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?

回憶時(shí),我們?cè)谙胄┦裁?/strong>

研究者招募了97名本科生參與實(shí)驗(yàn),讓他們對(duì)第39屆超級(jí)碗的比賽進(jìn)行評(píng)價(jià),并且分兩個(gè)階段對(duì)他們進(jìn)行了測(cè)試。

在第一階段,也就是比賽前3天,首先讓參與者預(yù)測(cè),如果他們喜歡的球隊(duì)在超級(jí)碗比賽中輸了,那比賽后5天內(nèi)他們會(huì)多難過(guò),并描述超級(jí)碗比賽對(duì)自己的重要性。

在第二階段,也就是在超級(jí)碗賽后5天,參與者又完成了一項(xiàng)后續(xù)調(diào)查:首先評(píng)價(jià)一下自己此時(shí)的總體幸福感,然后回憶在第一階段對(duì)自己總體幸福感的預(yù)測(cè)。

結(jié)果如下:

我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?

如上圖顯示,“Predicted”表示事前對(duì)自己愉悅程度的預(yù)測(cè),“Current”表示事中實(shí)際經(jīng)歷時(shí)的愉悅程度,“Recalled Prediction”為事后對(duì)最初預(yù)測(cè)的回憶。不難發(fā)現(xiàn)回憶的美化效果:即使最初的預(yù)測(cè)和實(shí)際情況差別再大,回憶里我們都會(huì)縮小其中的誤差。

也就是說(shuō),喜愛(ài)的球隊(duì)輸?shù)舯荣惖膮⑴c者在賽前高估了難過(guò)情緒對(duì)自己的影響,但賽后讓他們回憶自己當(dāng)初的預(yù)測(cè)的時(shí)候,他們又覺(jué)得自己最初的預(yù)測(cè)應(yīng)該和實(shí)際感受差不多,而忘記了自己之前的實(shí)際想法。

從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)需要時(shí)刻提醒自己

為什么即使歷經(jīng)失敗,同樣的錯(cuò)誤還是會(huì)再犯?心理學(xué)研究表明,無(wú)論是一場(chǎng)比賽、一次投票,還是一次消費(fèi)體驗(yàn),人們總會(huì)錯(cuò)誤預(yù)測(cè)他們對(duì)這些經(jīng)歷的情感反應(yīng),并錯(cuò)誤地記憶了這個(gè)預(yù)測(cè):認(rèn)為預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的。那些回憶錯(cuò)誤較大的人進(jìn)而不會(huì)學(xué)會(huì)調(diào)整他們的后續(xù)預(yù)測(cè)。

正如我們?cè)趯?shí)際中遇到的情況:如果想讓我們改正錯(cuò)誤,那就得意識(shí)到自己之前做的是錯(cuò)的。但很戲劇性的是,我們往往忘記了之前自己做的是錯(cuò)的,總覺(jué)得自己和正確結(jié)果差不多。這種“事后諸葛亮”的態(tài)度會(huì)讓我們即使實(shí)踐再多次,也依然得不到真知。

1999年,美國(guó)康奈爾大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家鄧寧和克魯格在研究“到底是蠢貨覺(jué)得自己更懂,還是聰明人覺(jué)得自己更懂”時(shí)得出一個(gè)類(lèi)似的結(jié)論:

想要準(zhǔn)確估計(jì)自己的能力,你需要有元認(rèn)知,就是正確地評(píng)價(jià)自己能力的能力??墒悄侨簺](méi)有能力的人不但沒(méi)有能力,也缺乏評(píng)價(jià)自己能力的能力[5]。

我們?yōu)槭裁纯偸翘撔恼J(rèn)錯(cuò)但堅(jiān)決不改?

如果永遠(yuǎn)無(wú)法從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),那是不是就意味著人類(lèi)只能毀滅了?

倒也不是。

Tom Meyvis 等學(xué)者在后續(xù)的研究中發(fā)現(xiàn),如果在回憶時(shí)能適當(dāng)提醒一下人們關(guān)于回憶預(yù)測(cè)和真實(shí)預(yù)測(cè)的差距,那么對(duì)自己的判斷就會(huì)更清晰,人們也就更能在差距中學(xué)習(xí)。

不過(guò),現(xiàn)實(shí)的路總是自己一個(gè)人走,沒(méi)有人能時(shí)時(shí)刻刻站在我們身邊提醒看看腳下的路。也許我們只有真實(shí)地面對(duì)過(guò)去那個(gè)經(jīng)常犯錯(cuò)的自己,才能夠有所成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1] Shane Snow.(2016). 出奇制勝:在快速變化的世界如何加速成功 .(趙磊 譯).北京:中信出版集團(tuán)股份有限公司

[2] Ratner, Rebecca, K. , Meyvis, Tom, Levav, & Jonathan. (2007). Why we don't learn to accurately forecast our feelings: how the misremembering of our predictions blinds us to our past forecasting errors. Advances in Consumer Research.

[3] Wilson, T. D., & Gilbert, D. T. (2005). Affective forecasting: Knowingwhat to want.Current Directions in Psychological Science, 14,131–134.

[4] Mitchell, T. R., Thompson, L., Peterson, E., & Cronk, R. (1997). Temporaladjustments in the evaluation of events: The “rosy view”. Journal ofExperimental Social Psychology, 33,421–448.

[5] Kruger, Justin, Dunning, & David (1999). Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments. Journal of Personality and Social Psychology, 77(6).

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