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從小總有人告訴我們：“失敗是成功之母”、“只要多嘗試總能成功”，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維也鼓勵人們“小步試錯，快速迭代”。

于是在這樣的鼓勵下，我們開始了永不氣餒的嘗試：不就是考試嗎，下次肯定能考好；不就是比賽嗎，多來幾次肯定能贏；不就是買彩票嗎，我天天買還中不了獎嗎？

結(jié)果發(fā)現(xiàn)：巧了，還真一次都沒成功過。

此時不禁懷疑自己：難道我是什么“天選之子”，試這么多次都能精準避開成功率？

等等，其實不只你一個人，絕大多數(shù)人都是這樣——失敗從來不是成功之母，失敗只是失敗之母。失敗的次數(shù)越多，下一次失敗的概率就越大。

哈佛大學的研究者對 1975 年到 2003 年期間美國的創(chuàng)業(yè)者進行了一次調(diào)查。結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)失敗過的人和初次創(chuàng)業(yè)的人相比，并沒有任何成功優(yōu)勢。更不幸的是，持續(xù)創(chuàng)業(yè)者幾乎成了持續(xù)失敗者的代名詞[1]。

我們?yōu)槭裁措y以從失敗中學習？

此前，積極心理學創(chuàng)始人塞利格曼教授提出了“習得性無助”這一概念，他發(fā)現(xiàn)，當一個人總是在一項工作上失敗，他會逐漸絕望，對自身產(chǎn)生懷疑以至于最終放棄在這項工作上的嘗試。心里充滿了因重復(fù)失敗而造成的只能任由擺布的無助，以及對現(xiàn)實絕望的情緒。

這也與我們一貫的常識相吻合，畢竟失敗越多，我們就會越不自信，難以在下一次機會中好好表現(xiàn)。

除了“習得性無助”有沒有什么其他的原因阻礙著我們？

來自紐約大學的Tom Meyvis等人研究發(fā)現(xiàn)，人們在事前總是不能正確地預(yù)測自己在事件發(fā)生后的感覺，而且事后回憶時人們總會對這些錯誤預(yù)測視而不見，從而無法調(diào)整經(jīng)驗并從中學習[2]。

有很多研究表明，人們預(yù)測自己在經(jīng)歷某件事會產(chǎn)生的情緒時會有系統(tǒng)誤差。比如，“影響偏見”指出，人們總傾向于過高估計未來事件對自己感情的持久影響[3]。但是當經(jīng)歷結(jié)束后，再讓人們回憶自己之前的預(yù)測，很多人都覺得自己的經(jīng)歷和之前的預(yù)測是一致的，即使實際的預(yù)測并非如此。

總之，在回憶過去時，人們總覺得過去的經(jīng)歷很符合他們最初的預(yù)測，即使實際情況并非如此。此前Mitchell等學者的實驗就曾發(fā)現(xiàn)，那些高估自行車旅行樂趣的度假者后來在描述中竟然表示，他們在旅行中的樂趣與他們預(yù)期的高水平的樂趣是一致的[4]。

因此，人們未能從過去的預(yù)測失誤中吸取教訓，可能是因為在事后復(fù)盤的時候，人們總是不自覺地以當下為錨定，潛意識里覺得此前的預(yù)測和實際發(fā)生的情況差別不大。

殊不知，回憶總是向有利于我們的方向修飾，即使人們最開始預(yù)測得很離譜，潛意識里還是會“洗腦”自己：我是對的。

回憶時，我們在想些什么

研究者招募了97名本科生參與實驗，讓他們對第39屆超級碗的比賽進行評價，并且分兩個階段對他們進行了測試。

在第一階段，也就是比賽前3天，首先讓參與者預(yù)測，如果他們喜歡的球隊在超級碗比賽中輸了，那比賽后5天內(nèi)他們會多難過，并描述超級碗比賽對自己的重要性。

在第二階段，也就是在超級碗賽后5天，參與者又完成了一項后續(xù)調(diào)查：首先評價一下自己此時的總體幸福感，然后回憶在第一階段對自己總體幸福感的預(yù)測。

結(jié)果如下：

如上圖顯示，“Predicted”表示事前對自己愉悅程度的預(yù)測，“Current”表示事中實際經(jīng)歷時的愉悅程度，“Recalled Prediction”為事后對最初預(yù)測的回憶。不難發(fā)現(xiàn)回憶的美化效果：即使最初的預(yù)測和實際情況差別再大，回憶里我們都會縮小其中的誤差。

也就是說，喜愛的球隊輸?shù)舯荣惖膮⑴c者在賽前高估了難過情緒對自己的影響，但賽后讓他們回憶自己當初的預(yù)測的時候，他們又覺得自己最初的預(yù)測應(yīng)該和實際感受差不多，而忘記了自己之前的實際想法。

從錯誤中學習需要時刻提醒自己

為什么即使歷經(jīng)失敗，同樣的錯誤還是會再犯？心理學研究表明，無論是一場比賽、一次投票，還是一次消費體驗，人們總會錯誤預(yù)測他們對這些經(jīng)歷的情感反應(yīng)，并錯誤地記憶了這個預(yù)測：認為預(yù)測是準確的。那些回憶錯誤較大的人進而不會學會調(diào)整他們的后續(xù)預(yù)測。

正如我們在實際中遇到的情況：如果想讓我們改正錯誤，那就得意識到自己之前做的是錯的。但很戲劇性的是，我們往往忘記了之前自己做的是錯的，總覺得自己和正確結(jié)果差不多。這種“事后諸葛亮”的態(tài)度會讓我們即使實踐再多次，也依然得不到真知。

1999年，美國康奈爾大學的社會心理學家鄧寧和克魯格在研究“到底是蠢貨覺得自己更懂，還是聰明人覺得自己更懂”時得出一個類似的結(jié)論：

想要準確估計自己的能力，你需要有元認知，就是正確地評價自己能力的能力。可是那群沒有能力的人不但沒有能力，也缺乏評價自己能力的能力[5]。

如果永遠無法從錯誤中學習，那是不是就意味著人類只能毀滅了？

倒也不是。

Tom Meyvis 等學者在后續(xù)的研究中發(fā)現(xiàn)，如果在回憶時能適當提醒一下人們關(guān)于回憶預(yù)測和真實預(yù)測的差距，那么對自己的判斷就會更清晰，人們也就更能在差距中學習。

不過，現(xiàn)實的路總是自己一個人走，沒有人能時時刻刻站在我們身邊提醒看看腳下的路。也許我們只有真實地面對過去那個經(jīng)常犯錯的自己，才能夠有所成長。

參考文獻：

[1] Shane Snow.(2016). 出奇制勝：在快速變化的世界如何加速成功 .(趙磊 譯).北京：中信出版集團股份有限公司

[2] Ratner, Rebecca, K. , Meyvis, Tom, Levav, & Jonathan. (2007). Why we don't learn to accurately forecast our feelings: how the misremembering of our predictions blinds us to our past forecasting errors. Advances in Consumer Research.

[3] Wilson, T. D., & Gilbert, D. T. (2005). Affective forecasting: Knowingwhat to want.Current Directions in Psychological Science, 14,131–134.

[4] Mitchell, T. R., Thompson, L., Peterson, E., & Cronk, R. (1997). Temporaladjustments in the evaluation of events: The “rosy view”. Journal ofExperimental Social Psychology, 33,421–448.

[5] Kruger, Justin, Dunning, & David (1999). Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments. Journal of Personality and Social Psychology, 77(6).

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