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此次課程的第1次個(gè)案督導(dǎo)，能感覺到包括我在內(nèi)的大多數(shù)同學(xué)都是有些緊張的。加上趙老師一貫以來快人快語(yǔ)的嚴(yán)格要求的講課風(fēng)格，更增添了些許的壓力感。

所謂沒有壓力哪里來的動(dòng)力，一整天幾乎無間斷的督導(dǎo)下來，無論是聽同學(xué)分享的個(gè)案還是我自己的個(gè)案，對(duì)于如何我的收獲可以用滿滿來形容。這包括了如何做一名稱職的咨詢師，如何從事咨詢以及關(guān)于自己個(gè)案處理方面的深入思考等方面。

01、咨訪關(guān)系是一種專業(yè)關(guān)系

咨詢師作為與來訪者的專業(yè)咨詢關(guān)系，體現(xiàn)專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)方面的工作必不可少，總結(jié)下來包括幾個(gè)方面：

1）咨詢師要向來訪者明確心理咨詢所需要的環(huán)境。這不僅對(duì)于咨詢開展有好處，更重要的是對(duì)于來訪者來說最有好處。

2）在進(jìn)行咨詢之前，要提前對(duì)來訪者的資料進(jìn)行一些收集，特別是之前的咨詢史或者看診史。

3）咨詢師在開展心理咨詢工作的時(shí)候，一定要做到“評(píng)估先行”，這不僅僅是對(duì)與來訪者的負(fù)責(zé)態(tài)度，也同時(shí)是對(duì)咨詢師自己的非常重要的保護(hù)。這部分在我自己的個(gè)案中沒有做好，也沒有得到我自己足夠的重視。趙老師在督導(dǎo)時(shí)毫不留情的指出來了，雖然當(dāng)時(shí)我感到非常的無地自容，但下課后我反而覺得是對(duì)我的一個(gè)非常嚴(yán)厲的警醒，倘若真的有人因?yàn)槲疫@樣的疏忽自殺了，會(huì)給我?guī)砭薮蟮臎_擊和負(fù)罪感，甚至有可能終結(jié)我作為心理咨詢師的職業(yè)生涯。這個(gè)時(shí)候的嚴(yán)格要求其實(shí)是為了能夠成為一名合格的更好的咨詢師。

4）咨詢師在咨詢過程中要堅(jiān)持“有善行”的原則，要考慮到在什么情況下會(huì)使來訪者的收益最大。這一點(diǎn)作為咨詢師的個(gè)體而言，需要不斷的提醒自己，并加以訓(xùn)練。讓這種利他的思想成為一種心理咨詢的底層模式和原則。

5）咨詢師與來訪者的專業(yè)關(guān)系方面，還體現(xiàn)在我們應(yīng)盡量通過眼神、軀體、語(yǔ)言跟來訪者進(jìn)行工作，盡量避免身體接觸的支持，避免送給來訪者禮物來自貶專業(yè)形象和價(jià)值。

6）關(guān)于是否收受禮物，關(guān)鍵的衡量原則是不會(huì)影響咨詢關(guān)系，如果是價(jià)值比較低且可以借由禮物建立更好的咨訪關(guān)系或者更多的了解來訪者的話，是可以考慮接受。這里面趙老師有一個(gè)建議特別的吸引我，針對(duì)線上咨詢的場(chǎng)景，可以用讓來訪者拍照給咨詢師看的方式，既能夠讓來訪者表達(dá)出對(duì)咨詢師的謝意，又能夠通過這種方式判斷來訪者的精神狀態(tài)，真的是一舉多得的好建議。

7）咨詢師需要的是盡可能地理解來訪者，通過假設(shè)及之后的確認(rèn)來進(jìn)行更進(jìn)一步的理解，而不是走在來訪者前面提前下定義或者確定什么。咨詢師應(yīng)該有更廣闊的視野去看待來訪者，不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為來訪者與眾不同的經(jīng)歷就會(huì)帶來負(fù)面的影響。而是需要通過不斷的“假設(shè)溝通反饋確認(rèn)修訂”的方式從來訪者的視角理解對(duì)事、對(duì)人、對(duì)狀態(tài)的看法。而在這個(gè)過程中，咨詢師能夠捕捉到的信息的像素越高，就越有助于理解來訪者進(jìn)而幫助來訪者。

8）咨詢師要堅(jiān)信每一個(gè)來訪者都是獨(dú)一無二的，正因?yàn)槿绱嗣總€(gè)獨(dú)一無二的個(gè)體對(duì)事物的理解也會(huì)是獨(dú)一無二的，這更需要咨詢師在咨詢過程中拋掉自我成見，以開放的心態(tài)去看見來訪者，發(fā)現(xiàn)他/她的獨(dú)一無二之處。

02、咨詢方式和技巧決定了咨詢受益

1、咨詢師進(jìn)行的是只有6次，甚至有可能短到1次的咨詢服務(wù)，咨詢過程必須要聚焦，聚焦在來訪者此次來訪提出的問題上，而不是依著咨詢師自己的好奇心探索很多無直接關(guān)系的議題。嚴(yán)格順著來訪者提出問題開展咨詢，這也是“有善行”原則的體現(xiàn)，就是在有限的時(shí)間里，咨詢師是如何讓來訪者獲益的。

2、咨詢師一定要對(duì)時(shí)間非常敏感，一定要在有限的時(shí)長(zhǎng)里帶給來訪者效果或者收獲。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是來訪者因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，認(rèn)知有沒有一些改變。作為新手咨詢師來說，這一點(diǎn)是很有挑戰(zhàn)的。課后我自己也琢磨如何在這方面增加敏感度，這跟對(duì)來訪者問題困難程度的評(píng)估能力、咨詢小時(shí)數(shù)的積累、咨詢技術(shù)的掌握程度、對(duì)咨詢過程中來訪者的變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)程度等都有關(guān)系。在進(jìn)行不斷實(shí)踐的同時(shí)，還需要更多地學(xué)習(xí)和知識(shí)補(bǔ)充才行。

3、有很多來訪者的問題不是具體的而是情緒上的，這個(gè)時(shí)候我們可以聚焦在情緒上，通過詢問什么時(shí)候情緒強(qiáng)烈什么時(shí)候會(huì)弱一些的方式，引導(dǎo)來訪者進(jìn)一步探討情緒發(fā)生的環(huán)境和狀態(tài)。

4、咨詢師如何定義來訪者的問題也是一個(gè)挑戰(zhàn)，有時(shí)候來訪者自己并不能很清晰地意識(shí)到自己的問題在哪里，需要咨詢師通過有效的詢問和溝通，幫助來訪者找到確切的問題所在，從而聚焦問題進(jìn)行咨詢。在這個(gè)過程中需要咨詢師對(duì)來訪者所呈現(xiàn)出來的各種線索非常敏感，特別是語(yǔ)言表達(dá)中體現(xiàn)出來的線索，要迅速的抓住順著這些線索進(jìn)一步探討。而不是按照咨詢師自己理解的邏輯來進(jìn)行探討和溝通。這一點(diǎn)我做的不夠好，在我的個(gè)案中可以說是一個(gè)充分的反面教材。為此我在課后，又重新對(duì)逐字稿進(jìn)行了標(biāo)注，對(duì)于語(yǔ)言中體現(xiàn)出來的線索練習(xí)了如何抓住和詢問。希望自己能在之后的個(gè)案實(shí)習(xí)中有所提升。

5、針對(duì)評(píng)估環(huán)節(jié)，很多時(shí)候不能直接詢問來訪者的情況下，該如何進(jìn)行間接的不著邊際的詢問，需要提前做準(zhǔn)備，形成習(xí)慣。督導(dǎo)課之后，我對(duì)評(píng)估的指標(biāo)又進(jìn)行了回顧，自己琢磨了一些可以問問的問題，好好地補(bǔ)了一下課。這里也感謝一下趙老師的批評(píng)和提醒。

03、從個(gè)案的經(jīng)歷中跳出來

如果不是自己的個(gè)案可能不會(huì)有那么深刻的感覺。在督導(dǎo)前的那次咨詢中，自己完全被來訪者的曲折成長(zhǎng)經(jīng)歷所吸引，并且陷入到了自我認(rèn)定的復(fù)雜有難度之中，忘記了來訪者提出的最初的議題和需求。是趙老師這次督導(dǎo)，把我拉了回來，提出了如何從自我成長(zhǎng)的方面開展咨詢，以及來訪者從曲折的成長(zhǎng)經(jīng)歷中獲得了怎樣的成長(zhǎng)和力量。

這些我用在了第二次咨詢中，效果很好，發(fā)現(xiàn)跳出咨詢師自我的那種認(rèn)定之后，果然可以深入探討的議題變得多了起來，而且也對(duì)來訪者來說更有幫助了。在第二次咨詢之后，我也通過自己體驗(yàn)反思了一下，老師為何這樣做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)意義非凡，也改變了對(duì)一些困擾我的問題的看法。當(dāng)一件事已經(jīng)成為歷史成為事實(shí)的時(shí)候，我們無力改變，即便是無數(shù)次的回望，事實(shí)依然在哪里，無法帶給我們?nèi)魏蔚牧α俊?/p>

只有我們放棄回望，把重點(diǎn)放到我們走出來的過程中時(shí)才有了力量感。可以說那種回望是靜止的，也有些像刻舟求劍，而我們的人生是一條河流，是動(dòng)態(tài)的。只有接受生命不息運(yùn)動(dòng)不止的現(xiàn)實(shí)，才能從前進(jìn)的動(dòng)態(tài)中找到力量。具體來說就是我們要關(guān)注在“你是如何走出來的？在當(dāng)下你是如何看待的？”這樣的問題上，才能找到來訪者的力量來源，最終幫到來訪者。

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