你的能力是否與想象中的一樣好?你的理財能力有多強?你的解讀情感能力有多好?你的身體有多健康?你的文化高于平均水平嗎?了解自己的能力以及對比自己與別人能力不僅能夠提升自尊,它幫助我們確定何時可以憑著感覺走,何時需要尋求建議。
心理學研究表明,我們并不善于準確評價自己。事實上,我們經(jīng)常高估自己的能力。研究人員將這種現(xiàn)象命名,稱為鄧寧·克魯格效應。此效應解析了為什么有100多項研究表明人們有虛幻的優(yōu)越性。
我們認為自己比別人好,這在某種程度上甚至違反了數(shù)學定律。兩個公司的軟件工程師別要求進行自我評定, 兩家公司分別有32%和42%的工程師把自己排在前5%。
在另一項研究中,88%的美國司機自認為具有高于平均水平的駕駛技能。這些并不是特例,平均來說,人們傾向于認為自己比大多數(shù)人更優(yōu)秀,這表現(xiàn)在健康情況、領導才能、道德水平和其他領域。
特別有趣的在于能力越低的人越容易最大程度地高估自己的技能。在邏輯推理、文化、金融知識、數(shù)學、情商、做醫(yī)學實驗分數(shù)低的人都傾向于認為自己與真正的專家能力相當。
那么,究竟誰最容易受這種錯覺的影響呢?可悲的是,答案是所有人,因為我們都有自己意識不到的不擅長領域。但為什么呢?1999年心理學家鄧寧和克魯格首次描述了這種效應。
他們認為缺乏特定領域知識和技能的人遭受雙重困境。第一,他們會犯錯誤并做出糟糕的決定。第二,這種知識欠缺也會阻礙他們發(fā)現(xiàn)錯誤。換句話說,表現(xiàn)不佳的人缺乏所需的專業(yè)知識,因此無法認識到自己做得多么糟糕。
舉例來說,對大學辯論賽的參賽者進行的研究發(fā)現(xiàn),在預賽中排在倒數(shù)25%的隊員在每五場比賽中失敗了近四場。但他們卻認為自己贏了近60%的比賽。這些學生們沒有扎實掌握辯論規(guī)則,因此他們根本分不清自己的論點在何時被推翻或是多少次被推翻。
鄧寧·克魯格效應并不是說自我意識讓我們看不到自身弱點。人們一旦發(fā)現(xiàn)自己的弱點通常都會承認這些問題。在一項研究中,一些學生起初在邏輯測驗中表現(xiàn)不好,在參加了一些小邏輯課程后,他們欣然承認原來的表現(xiàn)糟透了。
這也許就是為何擁有這些經(jīng)驗或?qū)I(yè)知識的人往往對自己的能力信心不足。他們清楚地知道自己還有很多不了解的事情。與此同時,專家們往往能意識到自己知識多么淵博。
但他們經(jīng)常犯另一個錯誤:那就是,他們假定其他人同樣知識淵博。結果就是,無論是笨拙還是技藝精湛,人們經(jīng)常不能準確認知自我。當他們不擅長某事的時候,他們看不到自己的缺點。
當他們異常能干的時候,他們不知道自己的能力有多不尋常。對于正在經(jīng)歷鄧寧·克魯格效應卻不自知的人來說,如何才能了解自己在各領域的真實水平呢?首先,要尋求別人的反饋,即使它并不動聽,也要仔細考慮。
其次,更重要的是不斷學習。我們了解的知識越多嗎,那些隱藏的能力缺陷就會越少。也許一切都歸結為那句古老的諺語:當和傻瓜辯論時,首先要確定對方是否也在做同樣的事。
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