是不是覺得自己是一個還不錯的人,但是隱約間覺得很多同事不是特別喜歡你?或者準(zhǔn)確的說是同事不愛和你說話?其實(shí)可能你的人本身沒問題,問題出在了你說話的語氣上面,為什么你同事不喜歡你,可能是你語氣沒有用對,同事間說話語氣很重要,你需要多多注意!
一個人說話的語氣,隱藏著對對方的態(tài)度,所以在你說話的時(shí)候需要注意語氣,特別是一些剛?cè)肼殦Q了工作,或者和一個新同事,不熟悉的同事交流的時(shí)候,語氣更加重要,積極的語氣,會讓對方感覺到被尊重和重視;消極的語氣,會讓對方感到被怠慢,從而生出距離感。
反問的語氣
“這么簡單的事你現(xiàn)在才會?”
“這個東西有那么難?”
想象一下,假如有人用上面的語氣對你說話,你會有什么樣的感覺?不爽,至少是不舒服的。因?yàn)楫?dāng)一個人用反問的語氣和你說話時(shí),會讓你感覺對方是在蔑視和嘲諷你。
反問就是反駁,它傳遞的是這樣一種信息:我是對的,你是錯的;而且你不僅錯了,還錯的很可笑??上攵?這會對別人的感受造成什么樣的傷害。
所以,和別人聊天也好,談事情也好,要慎用反問句。
不耐煩的語氣
“行行行,你說的都對?”
“隨便你,你這么想我也沒辦法。”
不耐煩的語氣是在說你是一個麻煩,你是一個問題,你讓我不爽。這是一種非常有攻擊性的表達(dá)方式。雖然有的人表面上是自己在妥協(xié),但是一旦用不耐煩的語氣表達(dá)的話,就會給對方一種事實(shí)并非如此的感覺。
在溝通的時(shí)候有一個概念叫一致性溝通,就是說當(dāng)我們表達(dá)一個意思的時(shí)候,說話的內(nèi)容和說話時(shí)的語氣、身體語言等都應(yīng)該一致,這樣才會讓對方信服。而假如不一致,就會增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣最容易給人一種言行不一致的感覺。當(dāng)一個人一邊對你說“行了!行了!”,一邊滿臉的不耐煩時(shí),你記住的只會是對方的不耐煩。
不耐煩表達(dá)的是一種嫌棄,沒有人喜歡被嫌棄,所以不要輕易使用不耐煩的語氣。
命令的語氣
“喂,你去把XX東西做一下”
“去給我朋友圈點(diǎn)個贊,快點(diǎn)兒!”
假如一個人既不是你的上級,也不是你的長輩,只是普通的朋友,在請求你去幫忙做一些事情的時(shí)候用命令的語氣和你說話,你會有怎么樣的感受?
恐怕不外乎這些:莫名其妙,不爽,憤怒。
命令的語氣是在說我是強(qiáng)者,你是弱者,我可以隨意的支配你,你必須要順從我。用命令的語氣和人說話時(shí),會給人一種強(qiáng)烈的壓迫感。沒有人喜歡這種不平等的、被碾壓的感覺,所以,除了少數(shù)不得已的情況,沒有人會愿意接受這種語氣。
很多自認(rèn)為是心直口快的人,經(jīng)常在這個問題上犯錯誤。
以上三種語氣之所以會給別人帶來負(fù)面的感受,歸根到底在于對他人基本的尊重。常使用這些語氣的人,要么過于自我,缺少同理心,只在乎自己是否痛苦,而不在乎別人的感受;要么過于在乎事情,而忽略了接受者是一個感性的人,從而不知不覺中傷害了別人而不自知。
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