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在講這個(gè)題目之前，我做過一個(gè)小調(diào)查，問了身邊的一些朋友，發(fā)現(xiàn)我們中的大多數(shù)在上學(xué)的時(shí)候，曾經(jīng)目睹過校園霸凌事件或者成為校園霸凌的對象，只是當(dāng)時(shí)對這個(gè)問題并沒有認(rèn)識(shí)，還以為是一群壞學(xué)生在打架。直到現(xiàn)在，看到一些新聞和熱點(diǎn)話題才知道，原來校園霸凌給學(xué)生、家長、學(xué)校和社會(huì)帶來這么多的危害。

校園霸凌事件影響的絕不僅僅是霸凌者和受害者，而是影響甚至塑造了不良的校園文化。校園霸凌事件中，除了我們都知道的受害者和霸凌者之外，占人數(shù)比例最大的其實(shí)是旁觀者。這些旁觀者對校園霸凌事件的發(fā)生有可能毫不知情，只是從其他同學(xué)處聽說而已，因此可以被稱為局外人。校園霸凌對局外人也造成了諸多影響，比如他們中的目擊者會(huì)因?yàn)闆]有及時(shí)制止事件的發(fā)生而感到內(nèi)疚，而更多道聽途說的同學(xué)會(huì)因?qū)W校里發(fā)生了霸凌事件而感到恐慌和擔(dān)憂。

發(fā)生在校園里的霸凌事件大概分為五種類型：肢體上的、言語上的、社交中的排擠孤立和散布流言、網(wǎng)絡(luò)欺凌和性欺凌。這些霸凌共通的核心特征有三點(diǎn)，一般來說，只要滿足這三個(gè)特點(diǎn)，都是校園霸凌事件。

（1）霸凌者帶有敵意，而且是故意為之；

（2）霸凌者和受害者的力量和權(quán)力不對等，比如高年級同學(xué)欺負(fù)低年級同學(xué)，或者班級干部欺負(fù)普通學(xué)生；

（3）在一段時(shí)間內(nèi)重復(fù)發(fā)生。

除此之外，校園霸凌事件還有其他特點(diǎn)：

（1）對象多樣性。除了學(xué)生之外，在一些職業(yè)高中，還會(huì)針對一些老師，涉案人員會(huì)呈現(xiàn)低齡化的態(tài)勢；

（2）形式多樣性。除了我們經(jīng)常聽到的生理侵害和人格侮辱外，現(xiàn)在還會(huì)將毆打視頻傳播到網(wǎng)絡(luò)對受害者聲譽(yù)造成損害；

（3）群體性。霸凌者往往是以兩人、三人或團(tuán)伙形式出現(xiàn)。

（4）地點(diǎn)隱秘性。霸凌事件多數(shù)發(fā)生在課堂以外的地方，比如校園的某個(gè)角落、教學(xué)樓的工具間或者隱秘的樓道等。

（5）受害者在事后選擇沉默，以避免招致更猛烈的報(bào)復(fù)；

（6）隨著時(shí)間推移，霸凌者對受害者的傷害程度越來越深；

（7）霸凌者對受害者除了造成身體和精神傷害外，還會(huì)給受害者造成心理傷害，比如受害者會(huì)感到恐懼、絕望，甚至有可能選擇自殺。

某學(xué)校出現(xiàn)了一起毆打?qū)W生的案件，我們團(tuán)隊(duì)接到了校方電話，約定了時(shí)間趕了過去。在跟校方進(jìn)行會(huì)談的時(shí)候，我們梳理了各個(gè)層面的信息，確定了本次事件的四個(gè)干預(yù)目標(biāo)：第一，安撫被打的學(xué)生；第二，妥善處理雙方家長對學(xué)校的不滿情緒；第三，開展反霸凌的宣講；第四，待霸凌者恢復(fù)上學(xué)后隨即展開心理教育和干預(yù)。這里面也包含了危機(jī)干預(yù)的三個(gè)步驟：確定問題的目標(biāo)、評估風(fēng)險(xiǎn)和資源、給予希望和共建解決方案。

首先，我們在危機(jī)管理會(huì)議上確立了問題和目標(biāo)；其次，我們評估了這次事件后續(xù)發(fā)展發(fā)生刺激風(fēng)險(xiǎn)的可能性；再次，我們評估了能夠利用的資源，包括校方、學(xué)生、家長、校長等能夠提供的資源；最后，在實(shí)施過程中，不斷地靈活運(yùn)用和調(diào)整。

管理會(huì)議召開后，我們先對兩名被打女生分別進(jìn)行了面對面的溝通，包含了對情緒的評估和安撫，了解事件更加具體的線索。受欺負(fù)的孩子在事后會(huì)有一系列情緒波動(dòng)，即創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，這些反應(yīng)在溝通和了解后的一個(gè)星期內(nèi)慢慢減輕。而后，我們對打人者進(jìn)行了溝通和心理輔導(dǎo)。兩名學(xué)生表示愿意回到學(xué)校上學(xué)，學(xué)生的家長也表示接受。

本次工作中最重要的就是，在事件發(fā)生后進(jìn)行反校園霸凌宣講。對于反霸凌宣講顧慮最多的是校方，因?yàn)楸敬问录^大多數(shù)學(xué)生和家長并不知情，所以校方擔(dān)心會(huì)有新一波流言蜚語。于是，我們把反霸凌事件作為心理活動(dòng)月的一個(gè)版塊，做成學(xué)生心理健康教育，校方同意了我們的方案。除了對學(xué)生的宣講外，還有家長篇和學(xué)校篇，尤其是對老師開展班級沖突事件管理和相關(guān)心理培訓(xùn)，這一舉措受到了老師們尤其是年輕的班主任的熱烈歡迎。

本次事件后續(xù)的進(jìn)展慢慢步入正軌，學(xué)生和家長都對學(xué)校重拾信心，但還是出現(xiàn)了一個(gè)我們預(yù)料之中的意外。其中一個(gè)女生在上學(xué)兩天后，又回到家里表示不愿意再上學(xué)。危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)并不是直線式的，反復(fù)性和多變性也非常常見，針對這些多變，我們只需要根據(jù)內(nèi)部變化進(jìn)行調(diào)整即可。

經(jīng)過了解我們發(fā)現(xiàn)，女生A回到學(xué)校后，看到當(dāng)時(shí)欺負(fù)她的同學(xué)在對她不懷好意地笑，她感到毛骨悚然，覺得對方在挑釁，但后來我們問過這位同學(xué)，他說他只是在表達(dá)善意。我們和老師經(jīng)過探討，為他設(shè)置了一個(gè)邊界：不得靠近這兩個(gè)女生，也不要有過多的目光接觸，如果想要表達(dá)善意或者歉意，可以通過他們都認(rèn)可的一位體育老師來轉(zhuǎn)達(dá)，而非直接表達(dá)。雙方都接受這個(gè)處理方案，而后，我們又對該女生進(jìn)行了幾次心理輔導(dǎo)，直到應(yīng)激反應(yīng)慢慢消退。

從學(xué)校管理層面來說，打人的孩子要受到懲罰，但懲罰的同時(shí)也要讓他們嘗試從受害者角度理解霸凌行為。霸凌者通常以自我為中心，過分看重某一方面的自尊，無法理解他人的感受。校方要引導(dǎo)霸凌者為自己的行為負(fù)責(zé)，引發(fā)其責(zé)任心，同時(shí)維護(hù)好他們的自尊和自信，讓他們知道自己做錯(cuò)了這件事情，但有過能改善莫大焉。

而作為老師，需要特別留意班級里容易成為霸凌對象（霸凌者和被霸凌者）的五種學(xué)生：

（1）家庭比較弱勢的學(xué)生。比如大城市里外來的子弟，他們封閉、不自信，容易成為霸凌者的欺負(fù)對象；

（2）條件優(yōu)越又喜歡炫耀和露富的學(xué)生。他們?nèi)菀壮蔀楦吣昙墝W(xué)生的勒索對象；

（3）來自有暴力傾向家庭的學(xué)生。打人者也是受害群體，如果父母有暴力行為，那么他們的孩子也容易成為施暴者；

（4）來自不穩(wěn)定家庭的學(xué)生。比如父母爭吵頻繁，家庭中沒有溫暖，這樣的孩子容易抱團(tuán)取暖，如果團(tuán)體里有人涉足校園霸凌，不管是受害者還是加害者，那么其他人就可能成為被連累者和追隨者；

（5）智力和身體可能有一些與眾不同的學(xué)生。

班主任要特別關(guān)注這五類學(xué)生，同時(shí)要在班級里宣導(dǎo)理解他人。我們對其他人的認(rèn)知都很有片面性、很刻板，當(dāng)我們在學(xué)生中倡導(dǎo)這種友善的時(shí)候，無形中就會(huì)減少校園霸凌的發(fā)生。從焦點(diǎn)解決的系統(tǒng)觀來說，有良知且正確看待霸凌事件的學(xué)生占大多數(shù)，所以我們要發(fā)揮絕大多數(shù)人的力量，因?yàn)樗麄兪切@霸凌事件中重要的載體，他們的價(jià)值觀和判斷很可能讓霸凌在老師和學(xué)校不知道的情況下消匿于無形，這就是我們強(qiáng)調(diào)校園文化建設(shè)的原因。

被欺負(fù)的時(shí)候，可以采用拖延戰(zhàn)術(shù)，沉著冷靜地拖延時(shí)間，然后把事情告訴家長或者自己可以信任的老師，不要以為忍氣吞聲和息事寧人就可以化解，因?yàn)槠哿枘馨l(fā)生一次，就可能發(fā)生第二次、第三次。所以我們要告訴自己的孩子，遭遇暴力事件一定要求助，人身安全最重要。

我們要用焦點(diǎn)解決的力量，看到系統(tǒng)和整體，不僅關(guān)注受害者、霸凌者，也要關(guān)注局外者和旁觀者，這是預(yù)防性舉措的最關(guān)鍵的理念。

校園霸凌不是個(gè)人行為，也不是老師一個(gè)人的責(zé)任，它是每位管理者、老師、學(xué)校、校工、家長的共同責(zé)任。反校園霸凌是一個(gè)文化倡導(dǎo)和行動(dòng)的世界，事前的預(yù)防、事中的妥善應(yīng)對、事后的倡導(dǎo)缺一不可。我們特別希望通過心理咨詢師的介入，能讓這樣的事件得到專業(yè)的解決，最終改善校園文化，讓校園霸凌消弭于無形。

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