近日,簡單心理發(fā)文通知其平臺上的咨詢師,將從2020年1月起提高抽成比例。
此前,簡單心理根據(jù)單個來訪者的咨詢次數(shù)設置了不同的抽成標準:
1至15次15%,16至30次10%,30次之后收取5%。
新的抽成設置則依據(jù)每月的咨詢總量:
咨詢量≥50小節(jié),抽成18%;咨詢量<50小節(jié),抽成23%。
對于此次“漲價”,簡單心理的解釋為過去幾年間,向咨詢師收取的服務費不能覆蓋平臺咨詢和督導業(yè)務支出的各項成本,其不足部分一直由平臺補貼承擔。如果保持目前的狀況,簡單心理的咨詢和督導業(yè)務將無法長久、健康的運營。
除卻簡單心理外,其他互聯(lián)網(wǎng)+心理咨詢平臺的抽成比例各不相同。
壹心理20次以內(nèi)20%,20次-30次15%,30次以上10%。
KY開始時標榜自己做公益不收中介費,后來則以稅費的名義抽成7.1%。
壹點靈也設置了不同的抽成比例,目前了解到的有3:7、5:5、6:4(平臺:咨詢師)。
其實,互聯(lián)網(wǎng)+心理咨詢的商業(yè)模式本身即具有盈利不足的先天缺陷,絕大部分營收需要用于支付咨詢師的勞務費用。
嚴格來講,來訪者支付的咨詢費用并不屬于平臺,平臺只是過一下手而已。
按照以前的抽成標準,簡單心理怕是只能勉強維持正常運轉(zhuǎn)。
所以我們看到,在創(chuàng)立7年后,壹心理才在2018年興高采烈的對外宣稱實現(xiàn)了盈利。
靠的還不是咨詢業(yè)務。
KY在被摩擦了幾次后,也認識到了靠咨詢業(yè)務不能賺錢的殘酷現(xiàn)實,于是順勢而下,不顧最初標榜的做公益不收費,悄無聲息的抽成7.1%,又悄無聲息的關(guān)閉了新咨詢師的入駐申請,停止了平臺更新(6月6日)。
當然,壹點靈是個異類,因為創(chuàng)辦者自身濃烈的前行業(yè)色彩(醫(yī)藥),抽打起咨詢師來毫不手軟,把大部分的費用裝進自己的口袋,過的應該最開心。
簡單心理的這次“漲價”,似乎是一次自救行為。
試圖通過增加抽成以提高盈利,維持平臺運營的同時吸引新的投資。
要知道,自2016年9月至今,簡單心理尚無新的融資入賬。
3年時間那筆百萬美金的A輪融資怕已所剩無幾。
而其競品壹心理和壹點靈均在2019年獲得了數(shù)千萬人民幣新一輪此的投資。
面對這樣的局面,簡單心理的投資人和管理者自然會十分焦慮。
那簡單心理此次調(diào)整抽成標準,會給咨詢師帶來怎樣的影響?
我們一起來計算一下。
假定如下幾種情況。
情況1:
某咨詢師收費標準500元每次,每月通過簡單心理接待來訪者60人次。
其中咨詢超過30次的個案共20人次;咨詢在16-30次之間的個案20人次;咨詢在1-15次之間的個案20人次。
情況2:
某咨詢師收費標準500元每次,每月通過簡單心理接待來訪者50人次。
其中咨詢超過30次的個案共16人次;咨詢在16-30次之間的個案17人次;咨詢在1-15次之間的個案17人次。
情況3:
某咨詢師收費標準500元每次,每月通過簡單心理接待來訪者49人次。
其中咨詢超過30次的個案共16人次;咨詢在16-30次之間的個案16人次;咨詢在1-15次之間的個案17人次。
情況4:
某咨詢師收費標準500元每次,每月通過簡單心理接待來訪者40人次。
其中咨詢超過30次的個案共13人次;咨詢在16-30次之間的個案13人次;咨詢在1-15次之間的個案14人次。
情況5:
某咨詢師收費標準500元每次,每月通過簡單心理接待來訪者30人次。
其中咨詢超過30次的個案共10人次;咨詢在16-30次之間的個案10人次;咨詢在1-15次之間的個案10人次。
以上5種情況下,該咨詢師被抽成的費用變化如下:
情況1,每月抽成費用由3000元上升為5400元,增長率80%;
情況2,每月抽成費用由2525元上升為4500元,增長率78%;
情況3,每月抽成費用由2475元上升為5635元,增長率128%;
情況4,每月抽成費用由1975元上升為4600元,增長率133%;
情況5,每月抽成費用由1500元上升為3450元,增長率130%。
月咨詢量50次及以上的抽成提高80%,月咨詢量50次以下的抽成提高130%。
似乎是簡單心理此次的“調(diào)價”策略。
然而在新的抽成設置中存在一個明顯的漏洞。
將導致月咨詢量49次將成為一個“陷阱”。
僅1次只差,即使得月咨詢量49次的咨詢師被抽成的費比月咨詢量50次的高出一千多元,甚至比月咨詢量60次的都要高。
這樣的“陷阱”設置會導致咨詢師出現(xiàn)怎樣的“動力性”反應,大家可以自由聯(lián)想。
簡單心理突然的“漲價”行為自然引發(fā)了廣泛的關(guān)注。
許多來訪者和咨詢師都在知乎發(fā)帖討論。
https://www.zhihu.com/question/359346745/answers/updated
有來訪者表示自己在簡單心理上的咨詢師近期已悄然提價30%。
很多人由此擔憂咨詢師會將這部分成本轉(zhuǎn)嫁給來訪者,導致咨詢費用普遍上漲。
咨詢平臺過于強勢的地位及抽成提高所導致的職業(yè)倫理問題也成為討論的焦點。
在大家的言語中。
簡單心理仿佛一夜之間從行業(yè)拯救者淪為了剝削者。
如果在創(chuàng)立之初,簡單心理即設置較高的抽成比例,然后逐漸降低。
而不是像現(xiàn)在這般從較低的抽成比例逐漸提高。
風評怕將是完全另外一副光景。
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